小米又有人致歉了,這次是公關大佬徐潔云。
1月5日晚,小米集團公關部總經理、雷軍特別助理徐潔云的一條致歉聲明引起關注。
這份言辭懇切卻略顯倉促的道歉,本想為一場"敵我不分"的合作爭議滅火,卻沒想到讓小米陷入了更深的信任漩渦。
![]()
![]()
這場風波的核心,繞不開一個爭議性人物,擁有257.1萬微博粉絲的科技領域KOL“萬能的大熊”(本名宗寧)。
在數碼圈,“萬能的大熊”的名字幾乎是“反米先鋒”的代名詞,長期以來以炮轟小米產品、貶低米粉群體為流量密碼。
![]()
互聯網是有記憶的,網友們迅速翻出他的“黑歷史”:那句“小米不會死,死的是米粉”的誅心言論,早已成為扎在米粉心頭的一根尖刺。
一個與小米品牌核心用戶群體深度對立的博主,卻突然被曝與小米達成了年度框架合作的意向,消息一出,米粉圈瞬間炸鍋。
“這是背叛!”“花錢請人罵自己用戶,小米瘋了?”憤怒的聲浪迅速淹沒了雷軍和徐潔云的社交賬號,評論區徹底淪陷。
![]()
讓人心寒的是,網傳的聊天記錄中,“萬能的大熊”輕佻地回應質疑:“很簡單呀,因為小米投了我呀”,炫耀式的表態,讓小米徹底被架在了火上烤。
矛盾進一步升級,就連長期與小米合作的數碼博主也選擇了站在米粉一邊,知名博主“午后狂睡”直接發文宣布,終止與小米的所有合作。
更多博主開始重新審視與小米的合作關系,而普通用戶的抵制情緒則愈演愈烈,甚至有人喊出了“終身抵制小米”的口號。
![]()
此時,距離徐潔云接任小米公關部總經理一職僅過去兩個月。這個臨危受命的公關負責人,不得不倉促啟動“止損”程序。
1月5日晚間,徐潔云在社交平臺發布致歉聲明,明確表示“經過仔細的調查確認,我們的團隊此前確實跟相關KOL有過接觸。”
徐潔云承諾:經大家提醒,經過查證,立即終止可能進行的任何形式的合作,且以后也不會合作。
聲明中,徐潔云反復強調“用戶、米粉朋友們的感受,的確是我們最在乎的事情”,字里行間雖透著誠懇,卻沒能撫平米粉的怒火 。
![]()
面對這場軒然大波,涉事KOL“萬能的大熊”不僅沒有絲毫收斂,反而在社交平臺輕佻表示“這事跟我無關,吃個飯陪孩子打球就上熱搜”。
他還高調炫耀,“大家終于懂熊老師的影響力了”。這種毫無敬畏之心的姿態,進一步激化了公眾的憤怒情緒,也讓小米的道歉顯得更加蒼白無力。
![]()
再說幾句
有米粉質疑,雷總還號召米粉見到黑水軍積極舉報,為什么要找一個長期黑小米的爭議博主來合作?是不是早就合作了,被曝光才緊急切割?
這場風波造成的影響遠不止短期的輿論譴責,最致命的是核心用戶信任的崩塌。數字時代,最貴的不是流量,而是人心。一旦失去,千金難贖。
特別聲明:以上內容(如有圖片或視頻亦包括在內)為自媒體平臺“網易號”用戶上傳并發布,本平臺僅提供信息存儲服務。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.