

一批新晉氪金客戶正在用最“傳統”的營銷,試圖砸出一個國民級入口。
“健康是福,健康的事就找阿福。”
最近一段時間,因為一句洗腦的的廣告詞,主持人何炅意外享受到了“頂流”般的地廣待遇。
螞蟻阿福與代言人何炅的宣傳視頻
地鐵、機場、電梯、視頻網站/社交媒體開屏與信息流,阿福的廣告幾乎無處不在。只要生活在數字化時代,相信很難錯過它的身影。
這波投放很快在社交媒體上引發討論。但大家討論的焦點并非是廣告內容本身,而是意外落到了其他方面,一是代言人選擇了鮮少出現在商業代言的何炅,二是驚訝支撐如此無死角、飽和式曝光策略背后的雄厚資金實力。有從業者半開玩笑地感慨,“也想體驗一次沒有被預算束縛的投放”。
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螞蟻阿福官宣何炅為全球品牌代言人
品牌客戶“摳摳搜搜”又一年的時候,AI 行業正在不斷刷新著預算的上限。從 Kimi、元寶單月投放過億,到如今阿福鋪天蓋地,一批新晉氪金客戶正在用最傳統的營銷方式,試圖砸出一個國民級入口。
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胖鯨頭條
#1
為什么是阿福?
阿福的前身,是螞蟻集團旗下的 AI 健康管理應用 AQ。近期,通過品牌升級,AQ 更名為更具人格化色彩的阿福,同時,首次啟用頭部明星代言,并以極高規格的媒體投放,將自己推向大眾視野。
如果從產品層面理解,阿福并不是一款幫助看病的產品,而是普通用戶的健康 AI 助手。它所覆蓋的核心能力,包括日常健康問題的智能問答、用藥與癥狀咨詢、體檢報告解讀,以及圍繞生活方式的健康管理建議等。
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螞蟻阿福產品界面
阿福更多切入的是醫療體系之外、但又與普通人高度相關的日常健康決策場景。因此,在完成品牌升級后,阿福采用了一條偏消費品,卻有保持克制的“矛盾”路線。
一方面,通過綁定何炅這一高好感度、低爭議的公眾形象,以“家庭醫生”阿福更具人格化、記憶點的方式出現,既符合產品設定,也幫助阿福建立了先一步的親切感和第一層的信任屏障。
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截圖來自小紅書
另一方面,通過反復強調“無廣告推薦”“不做商業排序”等程度,降低用戶對 AI 健康產品的心理防備,進一步塑造專業形象。
明星代言加高頻覆蓋,是品牌營銷領域的標準動作。但在阿福這場豪擲千金的戰役背后,藏著螞蟻集團對于 AI 時代更深層的焦慮與野心。
在通用大模型混戰中,阿福不是螞蟻押注的第一個選手。目前集團旗下 AI 產品包括自研百靈大模型、全模態通用 AI 助手“靈光”、生活管家“支小寶”、金融管家“螞小財”等,覆蓋通用助手、金融、醫療、企業服務等多場景。
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螞蟻阿福投放的 KOL 廣告類型
回到螞蟻集團對阿福的押注上,本質上是出于防御與占位目的。
互聯網的下半場是 AI Agent,如果用戶未來習慣了通過通用 AI 來問診買藥,那支付寶過去積累的醫療健康服務等渠道就有被架空的風險。包括阿福承諾“不接廣告”,也是因為它本身就是作為連接阿里系醫療、保險等服務的介質。
更長遠來看,這筆營銷預算投入也是為螞蟻整體生態服務。健康咨詢是極少數能觸及用戶生命體征、生活習慣與家庭關切的天然場景。這些數據對于螞蟻集團的信用評估模型、創新保險產品、乃至布局未來大健康服務等,具有不可替代的戰略價值。
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胖鯨頭條
#2
AI 開始搶人大戰
幾乎在阿福刷屏的同時,行業傳來了另一個標志性事件。
年前豆包的 DAU(日均活躍用戶)突破了 1 億大關。疊加春晚帶來的全民級曝光,豆包在年后仍將迎來新一輪增長。也正是在這一節點,有聲音開始斷言:AI,跑出了一個準國民級應用。
興奮之余,頭部應用快速拉開身位,這也意味著,留給后來者的機會窗口,正在迅速收窄。
但這并不表示行業現狀已經塵埃落定,恰恰相反,高速增長并未改變 AI 產品高度同質的行業底色。
無論是問答模型、Agent 形態,還是多模態交互路徑,大多數產品在基礎能力上的差異,在高速的增長態勢下被不斷壓平。這種背景下,行業也在迎來新的變化,當技術暫時無法形成決定性代差,營銷成為最可控、也最緊迫的變量。
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研究機構 Quest Mobile 發布下半年 AI 應用排名
于是,AI 廠商不約同拿起了同一個劇本,那就是用差異化的營銷風格切割人群與場景,如同消費品在紅海中求生那樣。
與阿福形成對照的是,豆包和夸克。兩者均通過大而全的功能矩陣與生態協同來建立壁壘,但營銷風格略有側重。
字節借助打造抖音的經驗,以全民化邏輯運營豆包。在營銷層面,它持續將 AI 拉入最流行的娛樂與社交語境中,比如視頻通話一開始是作為科普功能進行宣傳,但很快被 KOL 轉化為玩梗素材,包裝成短視頻內容的一部分。
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豆包部分 KOL 爆文
無論是 ola friends,還是豆包手機,本質上都是在不斷擴大豆包作為“一個好玩又什么都能做的 AI”的認知邊界。即便不少功能在技術層面并非獨有,但認知先行,依然為它贏得了更高的用戶優先級。
QuestMobile《2025 中國移動互聯網半年大報告》的數據也印證了這一點,50 歲以上的銀發族正成為 AI 滲透增速最快的群體,而豆包在這一領域的表現遠超行業平均水平。因此,對于豆包來說,春晚更像是一種破圈式的宣言。
夸克雖然也是走的大而全路線,但敘事重點明顯不同。無論是 AI 眼鏡的布局,還是圍繞夸克應用構建下一代搜索平臺的偉愿,它更強調效率、知識與品質感。
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夸克贊助優酷大熱劇集《新聞女王 2》
通過贊助《新聞女王 2》等高質量內容,以及體育賽事資源,它精準錨定都市圈層的核心用戶。其早期的高考營銷與當下的“工作助手”定位,也都服務于這一圈層心智。
與之相比,同為螞蟻旗下的靈光以及海外競對,甚至快手旗下的可靈,目前在 C 端營銷上則顯得相對克制。它們的側重點在于,通過展示硬核的技術成果在垂直圈層建立專業口碑,其路徑更接近于技術驅動、以產品力本身說話的深度耕耘。
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胖鯨頭條
#3
AI 營銷還沒找到標準解法
從阿福到豆包,這些不同廠商在營銷層面的迥異選擇,比起信心堅定的投入,更像是一場集體試錯。
無論是明星代言、綜藝植入,還是短視頻玩梗,本質上都在解決同一個問題,把抽象的 AI 能力,放進具體、熟悉且低門檻的生活場景中。
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(上)夸克攜手《新聞女王》系列主演佘詩曼拍短劇
(下)靈光 App 植入綜藝《奔跑吧》
AI 產品到底該怎么推廣?這個問題顯然還沒有教科書式的定論。
一方面,AI 產品的技術能力尚未形成穩定而清晰的分層。這使得營銷很難像成熟消費品那樣,圍繞一個固定賣點反復放大。
另一方面,AI 產品所面對的使用場景高度分散。有人將其視為效率工具,有人當作陪伴型助手,也有人僅在特定任務中偶爾調用,這種高度彈性化的使用范圍,使得目標用戶、核心場景等營銷策略執行的核心,始終處于動態調整之中。
現階段的營銷承擔的任務更像是在為產品爭取更多時間的窗口,獲取更多用戶樣本,積累更長的使用反饋,甚至于起到反向校準產品的作用。
我們不能否認,幾乎現有的頭部 AI 產品都有過大規模投放的經歷,對當下的 AI 來說,這是一段必要但有限的助跑。但喧囂過后,真正決定用戶去留的是,產品能否在承諾的場景中交付不可替代的真實價值。否則,一切不過是一場昂貴的聲量內卷和數字游戲。
AI 的故事,還很長。
總編輯
范懌
本期作者
Hanna Zhou
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