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“助人為樂(lè)”是中華民族賡續(xù)千年的道德圭臬,是社會(huì)文明進(jìn)步的鮮明標(biāo)識(shí),更是夯實(shí)社會(huì)治理根基、涵養(yǎng)公序良俗的關(guān)鍵支撐。然而在當(dāng)下社會(huì)交往中,“好人難做”的慨嘆屢見(jiàn)不鮮——熱心者傾己之力、自耗資源為求助者紓困解難,待萬(wàn)事俱備之際,求助者卻杳無(wú)音信,讓滿腔善意付諸東流。這種“善意白嫖”的行為,絕非簡(jiǎn)單的人際交往失范,而是從社會(huì)、人際、經(jīng)濟(jì)多個(gè)維度對(duì)公共價(jià)值體系的侵蝕,亟待以思想之舵校準(zhǔn)航向,以制度之基筑牢底線,以行動(dòng)之力匡正風(fēng)氣。
從社會(huì)維度審視,“善意白嫖”是對(duì)社會(huì)信任基石的消解。社會(huì)運(yùn)行的深層邏輯,根植于人與人之間的信任與互惠。助人者的善意,是涵養(yǎng)社會(huì)道德生態(tài)的“源頭活水”,而求助者的“白嫖”行徑,本質(zhì)上是對(duì)公共道德規(guī)則的公然踐踏。當(dāng)傾力付出換來(lái)的是無(wú)聲退場(chǎng),當(dāng)真心相助淪為無(wú)用之功,越來(lái)越多的人便會(huì)在“利他”與“利己”之間搖擺,在“熱心”與“冷漠”之間趨向后端。長(zhǎng)此以往,社會(huì)信任的堤壩便會(huì)逐漸潰決,“事不關(guān)己高高掛起”的冷漠風(fēng)氣一旦蔓延,不僅與社會(huì)主義核心價(jià)值觀倡導(dǎo)的“誠(chéng)信”“友善”背道而馳,更會(huì)消解共建共治共享的社會(huì)治理合力,遲滯社會(huì)文明進(jìn)步的步伐。
從人際維度剖析,“善意白嫖”是對(duì)交往倫理邊界的僭越。人際交往的本質(zhì),是“投桃報(bào)李”的雙向奔赴,而非“單向索取”的利己算計(jì)。助人者秉持“幫人幫到底”的信念,主動(dòng)扛起信息搜集、關(guān)系協(xié)調(diào)、成本墊付等責(zé)任,這是情分的彰顯,絕非本分的要求;求助者在困境中尋求援手,本應(yīng)懷揣感恩之心,履行積極配合、及時(shí)反饋的義務(wù)。但現(xiàn)實(shí)中,部分求助者將他人善意視作“免費(fèi)資源”,只貪圖幫助的便利,卻漠視自身應(yīng)盡的責(zé)任,甚至將他人相助當(dāng)作“備選方案”,這種行為徹底模糊了互助交往的權(quán)責(zé)邊界。它不僅割裂了個(gè)體間的情感聯(lián)結(jié),更讓“知恩圖報(bào)”的交往倫理淪為空談,最終導(dǎo)致人際關(guān)系的功利化、異化,侵蝕社會(huì)和諧的肌理。
從經(jīng)濟(jì)維度考量,“善意白嫖”是對(duì)社會(huì)資源的低效耗損。助人者為解決問(wèn)題付出的交通費(fèi)、差旅費(fèi),為托人情支付的各類開(kāi)銷,皆是實(shí)實(shí)在在的經(jīng)濟(jì)成本;而動(dòng)用的人脈資源,更是個(gè)體在長(zhǎng)期社會(huì)交往中積累的“無(wú)形資產(chǎn)”。這些成本與資源,本可投入到更具價(jià)值的社會(huì)生產(chǎn)與公益事業(yè)中,轉(zhuǎn)化為推動(dòng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的有效動(dòng)能。但求助者的“突然離場(chǎng)”,讓這些投入全部淪為“沉沒(méi)成本”,造成社會(huì)資源的嚴(yán)重浪費(fèi)。從微觀個(gè)體視角看,助人者的經(jīng)濟(jì)權(quán)益未得到應(yīng)有尊重與保障,長(zhǎng)此以往會(huì)挫傷個(gè)體參與社會(huì)互助的積極性,進(jìn)而影響社會(huì)資源的優(yōu)化配置,掣肘經(jīng)濟(jì)社會(huì)的良性循環(huán)。
“善意白嫖”行為的滋生,既有部分求助者誠(chéng)信缺失、感恩意識(shí)淡薄的主觀根源,也有社會(huì)誠(chéng)信約束機(jī)制不健全、互助交往規(guī)則不清晰的客觀誘因。對(duì)此,我們必須以系統(tǒng)性思維破局,以教育引導(dǎo)正本清源,以制度規(guī)范筑牢底線,以社會(huì)共治營(yíng)造氛圍,讓互助交往回歸文明本色。
強(qiáng)化思想鑄魂,夯實(shí)誠(chéng)信感恩的價(jià)值根基。要將“誠(chéng)信”“感恩”教育融入國(guó)民教育全過(guò)程,嵌入新時(shí)代文明實(shí)踐、基層道德講堂等平臺(tái),通過(guò)典型案例剖析、道德模范宣講等形式,引導(dǎo)公眾深刻認(rèn)知:接受幫助不是理所當(dāng)然的權(quán)利,尊重他人付出是不可逾越的道德底線;找人幫忙不僅是尋求問(wèn)題的解決方案,更是踐行交往倫理的現(xiàn)實(shí)考驗(yàn)。要讓“助人者可敬、受助者感恩”的價(jià)值導(dǎo)向深入人心,轉(zhuǎn)化為全社會(huì)的自覺(jué)行動(dòng)。
明晰規(guī)則邊界,構(gòu)建權(quán)責(zé)對(duì)等的互助范式。社會(huì)層面應(yīng)倡導(dǎo)建立“理性互助”的交往準(zhǔn)則,以契約化思維明確助人者與求助者的權(quán)利義務(wù):助人者要堅(jiān)守“熱心有度、行善有尺”的原則,提前與求助者約定成本分?jǐn)偂⑴浜鲜马?xiàng)等內(nèi)容,學(xué)會(huì)適度“止損”;求助者要履行“積極配合、及時(shí)反饋”的義務(wù),即便問(wèn)題未能解決,也應(yīng)向助人者表達(dá)感謝與歉意。通過(guò)清晰的規(guī)則指引,讓互助交往擺脫“模糊化”“隨意化”的困境,邁向規(guī)范化、有序化軌道。
健全制度保障,筑牢獎(jiǎng)懲分明的誠(chéng)信防線。要加快社會(huì)信用體系建設(shè),探索將“惡意白嫖善意”等失信行為納入個(gè)人信用評(píng)價(jià)范疇,通過(guò)行業(yè)規(guī)范、社區(qū)公約等形式,對(duì)失信行為進(jìn)行適度約束;同時(shí),建立健全守信激勵(lì)機(jī)制,對(duì)知恩圖報(bào)、積極踐行互助倫理的典型人物予以表彰獎(jiǎng)勵(lì),形成“守信者受益、失信者受限”的鮮明導(dǎo)向。以制度的剛性約束,倒逼公眾敬畏道德、恪守誠(chéng)信,讓善意的付出皆有回響。
善意是社會(huì)文明的底色,互助是人類進(jìn)步的階梯。拒絕“善意白嫖”,既是對(duì)助人者的尊重與保護(hù),也是對(duì)求助者的教育與警示,更是對(duì)整個(gè)社會(huì)向善生態(tài)的守護(hù)。唯有讓助人者有尊嚴(yán)、受尊重,讓受助者知感恩、守底線,才能讓“助人為樂(lè)”的美德蔚然成風(fēng),讓社會(huì)在雙向奔赴的溫暖互助中,邁向更高水平的文明與和諧。
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