蘭州通報(bào)物業(yè)整治典型案例：多家企業(yè)因違規(guī)收費(fèi)、消防隱患被罰

1月5日，蘭州市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局、蘭州市市場監(jiān)督管理局、蘭州市消防救援支隊(duì)聯(lián)合通報(bào)物業(yè)服務(wù)行業(yè)整治典型案例，部分物業(yè)服務(wù)企業(yè)存在不執(zhí)行政府定價(jià)、消防設(shè)施維護(hù)不到位、擅自停用消防設(shè)施、消防控制室人員無證上崗等問題，既損害業(yè)主合法權(quán)益，也擾亂了物業(yè)服務(wù)行業(yè)的健康發(fā)展秩序。

此次通報(bào)的典型案例涉及多家物業(yè)及市場管理公司，具體違規(guī)情形及處罰結(jié)果如下：

2024年6月至2025年9月，甘肅源泉益民集貿(mào)市場管理有限公司以1.30元/度收取電費(fèi)（含0.75元電費(fèi)及0.55元服務(wù)費(fèi)），2023年1月起按每間鋪面每年360元收取消防公共設(shè)施公攤電費(fèi)，合計(jì)多收價(jià)款217387.82元，構(gòu)成不執(zhí)行政府定價(jià)違法行為。當(dāng)事人主動(dòng)退款并整改，蘭州市市場監(jiān)管局責(zé)令改正違法行為，處以多收價(jià)款0.5倍罰款108693.91元。

2025年5月21日，蘭州瑞景物業(yè)服務(wù)有限公司被檢查發(fā)現(xiàn)其管理的紅山綠茵小區(qū)擅自停用消防設(shè)施（室內(nèi)消火栓閥門關(guān)閉、管網(wǎng)無水）、私家車占用消防車通道等違法行為。城關(guān)區(qū)消防救援大隊(duì)依據(jù)《中華人民共和國消防法》及相關(guān)裁量細(xì)則，合并執(zhí)行罰款22000元。

2024年10月16日，甘肅建投城市運(yùn)營服務(wù)集團(tuán)有限公司第二分公司被檢查發(fā)現(xiàn)，其管理的金建嘉園小區(qū)消控室主機(jī)存在故障點(diǎn)未消除、安排不具備相應(yīng)條件人員在消防控制室值班（無證上崗）等違法行為。七里河區(qū)消防救援大隊(duì)依據(jù)相關(guān)裁量細(xì)則，合并執(zhí)行罰款13000元。

2019年11月底至2025年2月底，蘭州學(xué)府物業(yè)管理有限公司以0.88元/度標(biāo)準(zhǔn)收取電費(fèi)并捆綁加收0.42元/度物業(yè)費(fèi)（2025年3月已糾正捆綁收費(fèi)），構(gòu)成不執(zhí)行政府定價(jià)違法行為。因無法核算多收電費(fèi)金額，案發(fā)后當(dāng)事人積極配合調(diào)查、已整改且無處罰記錄，安寧區(qū)市場監(jiān)管局依據(jù)相關(guān)規(guī)定，責(zé)令改正違法行為，從輕罰款50000元。

2025年7月2日，蘭州華新物業(yè)管理有限公司被檢查發(fā)現(xiàn)，其管理的海石灣住宅花園B區(qū)23號樓室內(nèi)消火栓水槍缺失，構(gòu)成消防設(shè)施未保持完好有效違法行為。紅古區(qū)消防救援大隊(duì)依據(jù)相關(guān)裁量細(xì)則，處以罰款8322元。

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