長護險提質擴面 讓失能老人“老有所護”

“以前輪流請假照顧老人，既不專業又熬人；現在有專業護理人員24小時照料，長護險還能報銷大部分費用，我們終于能安心工作了！”談及膠州市長期護理保險政策，失能老人賈桂珍的女兒孫女士滿是感激。

在膠州市現代養老院的長護病房里，溫馨的場景每天都在上演：護理人員輕柔地為78歲的賈桂珍翻身、擦拭身體，細致檢查皮膚狀況，整理好被褥后，還陪著老人嘮起家常，病房內不時傳來親切的交談聲。很難想象，不久前這位老人還因腦梗后遺癥、股骨骨折術后恢復不佳長期臥床，生活完全無法自理。

孫女士坦言，此前兄妹幾人因工作繁忙，根本無法時刻兼顧老人照護，可聘請專業護工每月好幾千元的費用，對普通家庭來說壓力巨大，一度讓他們陷入兩難。“偶然得知現代養老院是長護險定點機構，我們就抱著試試的心態送老人過來，沒想到徹底解決了大難題。”如今，原本每月數千元的照護開支，扣除長護險報銷后自己只需承擔一千多元，經濟負擔大幅減輕，更讓家人放心的是，老人在專業照料下過得舒心自在。

賈桂珍的境遇改善，正是膠州市長護險政策落地見效的生動縮影。作為2025年新設立的定點長護服務機構，膠州市現代養老院自納入定點范圍后，便將政策落實與服務提質緊密結合，組建專業護理團隊，針對失能老人需求開展身體清潔、飲食照料、康復護理等專項培訓，同時安排專人全程協助辦理長護險申請、評估、報銷等手續，讓政策紅利快速直達群眾。目前，該院已為數十位失能老人提供相關服務，收獲家屬一致好評。

“我們推出‘醫療+生活’雙軌護理服務，除基礎生活照料外，還結合老人病情提供康復訓練、用藥指導等60余項細致醫療服務。”膠州市現代養老院業務副院長丁力介紹，長護險政策的加持，不僅吸引了更多有需求的家庭選擇機構照護，也激勵養老院持續提升服務水平。下一步，我院計劃新增電動護理床、康復訓練儀器等智能設備，加強與社區衛生服務中心的合作，為老人提供更全面的健康管理服務。

長護險的推廣，精準破解了“照護難、費用高”的民生痛點，讓老年群體能更有尊嚴地安享晚年。近年來，膠州市為確保政策落地見效，建立“準入--監管--評估”長效管理機制，嚴格篩選資質齊全的醫療機構納入定點范圍，定期開展服務質量檢查，引入第三方專業機構進行失能等級評估，確保待遇精準發放，同時暢通反饋渠道，及時解決群眾政策享受過程中的各類問題。

數據見證成效：截至目前，膠州市長護險定點醫療機構已增至48家，覆蓋膠州市各鎮街；2025年，累計為參保居民提供長護服務超5000人次，居家照護服務時長年均超過30萬小時，政策覆蓋范圍與服務質量實現雙重提升。

“我們的目標是讓每一位有需求的失能老人，都能享受到優質、便捷的長護服務。”膠州市醫保局相關科室負責人表示，下一步將持續擴大定點機構覆蓋范圍，鼓勵更多社區衛生服務中心、養老機構加入，讓老人在家門口就能享受服務；同時優化報銷流程，推動“線上申請、線下辦理”深度融合，減少群眾跑腿次數；聯合高校、醫療機構開展專業培訓，提升護理團隊整體水平，真正實現“老有所護、護有所保”，讓民生政策溫暖更多家庭。（通訊員：林偉）