東莞市婦幼保健院,1月1日在全院所有普通門診(含專科門診) 全面推行“一次掛號(hào)管三天” 惠民便民措施,只要在規(guī)定時(shí)間內(nèi)返回同科室復(fù)診,首次診療未完成的患者,就能享受一次免費(fèi)續(xù)診,不用再重復(fù)掛號(hào)。
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患者在普通門診(含專科門診)首診后,若因所做檢查、檢驗(yàn)項(xiàng)目無法于當(dāng)日獲取報(bào)告而導(dǎo)致本次診療未能完成,可在3天內(nèi)(含首診當(dāng)日),攜帶結(jié)果返回同一院區(qū)、同一科室復(fù)診,即可免繳一次普通門診診查費(fèi)(掛號(hào)費(fèi)),由醫(yī)生完成報(bào)告解讀及后續(xù)診療。
目的: 減少您因等報(bào)告而重復(fù)掛號(hào)的不便,保障一次掛號(hào)能獲得一次相對完整的診療服務(wù)。
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“三天”有效期包括:首診當(dāng)天 + 次日兩天。
例如:首診為1月1日,則1月1日、2日、3日均可憑結(jié)果返科室復(fù)診一次。
若因特殊檢查導(dǎo)致報(bào)告出具時(shí)間超過3天,醫(yī)院可結(jié)合實(shí)際適當(dāng)延長有效期,具體請咨詢科室。
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必須同時(shí)滿足以下條件:
1、就診類型:在普通門診(含專科門診)首次就診。
2、未完成原因:首診當(dāng)日因檢驗(yàn)、檢查未能完成或無法獲取報(bào)告,診療過程未結(jié)束。
3、復(fù)診時(shí)間:在首診日起的3天內(nèi)(含當(dāng)天)返回復(fù)診。
4、復(fù)診地點(diǎn):返回同一院區(qū)的同一科室。
5、疾病情況:針對同一疾病的延續(xù)診療,無需新增檢查以明確診斷。
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出現(xiàn)以下任一情況,將無法享受免費(fèi)續(xù)診,需重新掛號(hào):
首診已完成:首診時(shí)醫(yī)生已明確診斷并開具處方,或已對當(dāng)日出結(jié)果的檢查完成處置。
需新增檢查:續(xù)診時(shí)為明確診斷,需要開具新的檢查檢驗(yàn)項(xiàng)目。
病情變化:因病情變化(如兒科反復(fù)發(fā)熱)需要再次就診評(píng)估。
超時(shí)復(fù)診:超過3天(含首診日)有效期后再復(fù)診。
更換科室或院區(qū):跨科室、跨專業(yè)或更換院區(qū)/醫(yī)療機(jī)構(gòu)就診。
特殊門診:專家門診、急診、發(fā)熱門診、特需門診、互聯(lián)網(wǎng)門診、護(hù)理門診、藥學(xué)門診、康復(fù)治療師門診、麻醉門診、疼痛門診、健康管理門診、多學(xué)科聯(lián)合診療(MDT)門診等。
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無需重新掛號(hào)繳費(fèi),可通過以下方式辦理:
方式一(現(xiàn)場辦理)
憑檢查檢驗(yàn)單(電子版亦可),前往科室分診臺(tái),由護(hù)士為您安排“續(xù)診號(hào)”。
方式二(診間預(yù)約)
首診醫(yī)生可根據(jù)檢查預(yù)計(jì)出結(jié)果時(shí)間,在診間為您提前預(yù)約好“續(xù)診號(hào)”。
1、續(xù)診患者將納入正常候診隊(duì)列,按序就診,無優(yōu)先權(quán)。
2、續(xù)診僅免除診查費(fèi),如需新增檢查或開藥,需按正常流程繳費(fèi)。
3、僅限一次免費(fèi)續(xù)診。若有多項(xiàng)檢查結(jié)果不同時(shí)出具,請與首診醫(yī)生協(xié)商確定合適的復(fù)診時(shí)間。
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周末門診正常開診,可按流程辦理續(xù)診。
但因節(jié)假日醫(yī)生多為值班排班,建議盡量選擇工作日續(xù)診,以減少候診時(shí)間,確保能由更對口的專科醫(yī)生接診。
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醫(yī)院將根據(jù)檢查結(jié)果出具時(shí)間和醫(yī)生排班,盡力為您預(yù)約首診醫(yī)生。若其出診時(shí)間無法匹配或號(hào)源已滿,將為您預(yù)約同一診療組或同科室的其他醫(yī)生進(jìn)行續(xù)診,確保診療的連續(xù)性。
“一次掛號(hào)管三天”是東莞市提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量、切實(shí)便民惠民的重要舉措。東莞市婦幼保健院將持續(xù)優(yōu)化服務(wù)流程,堅(jiān)持以患者為中心,努力為市民提供更便捷、連續(xù)、優(yōu)質(zhì)的就醫(yī)體驗(yàn),守護(hù)群眾健康。
來源:東莞市婦幼保健院
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