“一次掛號(hào)管3天”，東莞市婦幼保健院推行惠民便民舉措！

東莞市婦幼保健院，1月1日在全院所有普通門診（含?？崎T診） 全面推行“一次掛號(hào)管三天” 惠民便民措施，只要在規(guī)定時(shí)間內(nèi)返回同科室復(fù)診，首次診療未完成的患者，就能享受一次免費(fèi)續(xù)診，不用再重復(fù)掛號(hào)。

本篇Q&A為您解答最常見疑問，建議收藏查看。

患者在普通門診（含?？崎T診）首診后，若因所做檢查、檢驗(yàn)項(xiàng)目無法于當(dāng)日獲取報(bào)告而導(dǎo)致本次診療未能完成，可在3天內(nèi)（含首診當(dāng)日），攜帶結(jié)果返回同一院區(qū)、同一科室復(fù)診，即可免繳一次普通門診診查費(fèi)（掛號(hào)費(fèi)），由醫(yī)生完成報(bào)告解讀及后續(xù)診療。

目的： 減少您因等報(bào)告而重復(fù)掛號(hào)的不便，保障一次掛號(hào)能獲得一次相對(duì)完整的診療服務(wù)。

“三天”有效期包括：首診當(dāng)天 + 次日兩天。

例如：首診為1月1日，則1月1日、2日、3日均可憑結(jié)果返科室復(fù)診一次。

若因特殊檢查導(dǎo)致報(bào)告出具時(shí)間超過3天，醫(yī)院可結(jié)合實(shí)際適當(dāng)延長有效期，具體請(qǐng)咨詢科室。

必須同時(shí)滿足以下條件：

1、就診類型：在普通門診（含專科門診）首次就診。

2、未完成原因：首診當(dāng)日因檢驗(yàn)、檢查未能完成或無法獲取報(bào)告，診療過程未結(jié)束。

3、復(fù)診時(shí)間：在首診日起的3天內(nèi)（含當(dāng)天）返回復(fù)診。

4、復(fù)診地點(diǎn)：返回同一院區(qū)的同一科室。

5、疾病情況：針對(duì)同一疾病的延續(xù)診療，無需新增檢查以明確診斷。

出現(xiàn)以下任一情況，將無法享受免費(fèi)續(xù)診，需重新掛號(hào)：

首診已完成：首診時(shí)醫(yī)生已明確診斷并開具處方，或已對(duì)當(dāng)日出結(jié)果的檢查完成處置。

需新增檢查：續(xù)診時(shí)為明確診斷，需要開具新的檢查檢驗(yàn)項(xiàng)目。

病情變化：因病情變化（如兒科反復(fù)發(fā)熱）需要再次就診評(píng)估。

超時(shí)復(fù)診：超過3天（含首診日）有效期后再復(fù)診。

更換科室或院區(qū)：跨科室、跨專業(yè)或更換院區(qū)/醫(yī)療機(jī)構(gòu)就診。

特殊門診：專家門診、急診、發(fā)熱門診、特需門診、互聯(lián)網(wǎng)門診、護(hù)理門診、藥學(xué)門診、康復(fù)治療師門診、麻醉門診、疼痛門診、健康管理門診、多學(xué)科聯(lián)合診療（MDT）門診等。

無需重新掛號(hào)繳費(fèi)，可通過以下方式辦理：

方式一（現(xiàn)場辦理）

憑檢查檢驗(yàn)單（電子版亦可），前往科室分診臺(tái)，由護(hù)士為您安排“續(xù)診號(hào)”。

方式二（診間預(yù)約）

首診醫(yī)生可根據(jù)檢查預(yù)計(jì)出結(jié)果時(shí)間，在診間為您提前預(yù)約好“續(xù)診號(hào)”。

1、續(xù)診患者將納入正常候診隊(duì)列，按序就診，無優(yōu)先權(quán)。

2、續(xù)診僅免除診查費(fèi)，如需新增檢查或開藥，需按正常流程繳費(fèi)。

3、僅限一次免費(fèi)續(xù)診。若有多項(xiàng)檢查結(jié)果不同時(shí)出具，請(qǐng)與首診醫(yī)生協(xié)商確定合適的復(fù)診時(shí)間。

周末門診正常開診，可按流程辦理續(xù)診。

但因節(jié)假日醫(yī)生多為值班排班，建議盡量選擇工作日續(xù)診，以減少候診時(shí)間，確保能由更對(duì)口的?？漆t(yī)生接診。

醫(yī)院將根據(jù)檢查結(jié)果出具時(shí)間和醫(yī)生排班，盡力為您預(yù)約首診醫(yī)生。若其出診時(shí)間無法匹配或號(hào)源已滿，將為您預(yù)約同一診療組或同科室的其他醫(yī)生進(jìn)行續(xù)診，確保診療的連續(xù)性。

“一次掛號(hào)管三天”是東莞市提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量、切實(shí)便民惠民的重要舉措。東莞市婦幼保健院將持續(xù)優(yōu)化服務(wù)流程，堅(jiān)持以患者為中心，努力為市民提供更便捷、連續(xù)、優(yōu)質(zhì)的就醫(yī)體驗(yàn)，守護(hù)群眾健康。

來源：東莞市婦幼保健院