微光匯炬丨有事有煩惱，隨時(shí)找巧巧！“巧巧”工作室巧解基層治理千千結(jié)

極目新聞?dòng)浾?趙德龍 通訊員 陳智 劉東

1月6日上午，余巧將收到承包方的工資，轉(zhuǎn)給了村里劉枝英、張春梅兩位阿姨。“兩位阿姨沒(méi)有微信，跟著村里承包的綠化老板在做了業(yè)務(wù)，支付給我后我再轉(zhuǎn)給兩個(gè)阿姨。”余巧說(shuō)，類似這樣幫助村民的小事，每天數(shù)不勝數(shù)，還比如幫村民賣雞蛋、找牛、賣土特產(chǎn)、買藥……

在鄂州市梁子湖區(qū)東溝鎮(zhèn)茅圻村，村民口中流傳著一句話：“有事有煩惱，隨時(shí)找巧巧。”“巧巧”是余巧的昵稱，也是她創(chuàng)建的基層治理品牌“巧巧工作室”的名字。6年來(lái)，這位“90后”村干部從一名普通網(wǎng)格員成長(zhǎng)為基層治理的“領(lǐng)頭雁”，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)將服務(wù)延伸到村灣的“最后一米”，用點(diǎn)滴行動(dòng)詮釋了新時(shí)代基層黨員的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)。

余巧探望老人，幫助老人解決問(wèn)題

2016年，余巧辭去廣東的工作回鄉(xiāng)照顧年邁父母，成為茅圻村的網(wǎng)格員。一次巡查中，她看到獨(dú)居的張婆婆誤服過(guò)期藥物，另一位老人因不識(shí)字用錯(cuò)農(nóng)藥毀掉菜地。這些場(chǎng)景深深觸動(dòng)了她。“農(nóng)村空巢老人多，他們需要更及時(shí)的幫助。”余巧將電話號(hào)碼印成卡片發(fā)給全村老人，承諾“隨時(shí)聯(lián)系”。

“巧巧”志愿者們

“今天上門為老人調(diào)一下空調(diào)和電視；明天有家長(zhǎng)因事外出，照看一下小孩；后天陪護(hù)生病老人……”多的時(shí)候，余巧一天要接二三十通電話。一個(gè)人的力量是有限的，眾人的力量是無(wú)限的。2019年，余巧萌生了成立工作室的念頭。她將想法向鎮(zhèn)、村領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，當(dāng)年，“巧巧工作室”就在茅圻村黨支部掛牌。

村民劉家雄經(jīng)常找余巧幫忙打字、復(fù)印，在得知“巧巧工作室”的事情后，他便提出跟余巧一起幫助村里其他需要幫助的人；村里的大學(xué)生鐘夢(mèng)玲，被余巧的志愿服務(wù)行為所觸動(dòng)，連續(xù)兩年利用暑假回村里做志愿者幫助村里留守兒童補(bǔ)課……在余巧的帶動(dòng)下，越來(lái)越多人加入她的隊(duì)伍中來(lái)，如今，“巧巧工作室”已有28名黨員、70余名群眾志愿者。2020年，“巧巧工作室”經(jīng)驗(yàn)在東溝鎮(zhèn)推廣；2022年，“巧巧工作室”服務(wù)模式在鄂州市全面推廣。

余巧為老人佩戴智能手環(huán)

“村里的年輕人外出務(wù)工，留守老人成為大家最放心不下的牽掛。”如何更好地關(guān)愛(ài)留守老人，為老人提供及時(shí)的救助和幫扶，余巧會(huì)同“巧巧工作室”志愿者接連開(kāi)了幾次會(huì)，大家集思廣益，借鑒外地經(jīng)驗(yàn)，決定將“巧巧工作室”的志愿服務(wù)進(jìn)行智能化提檔升級(jí)。

在區(qū)、鎮(zhèn)幫助下，“巧巧工作室”依托鄉(xiāng)村振興數(shù)字化平臺(tái)，開(kāi)發(fā)了一個(gè)家庭救援平臺(tái)和一鍵呼救手環(huán)，實(shí)現(xiàn)全方位、無(wú)死角的一鍵呼叫求助。通過(guò)這個(gè)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)“求助者呼救，志愿者（網(wǎng)格員）快速響應(yīng)”的救助機(jī)制，打造村灣生命急救、生活救助的快捷通道，同時(shí)，解決老人與親屬即時(shí)聯(lián)系的難題，將老人與住得較遠(yuǎn)的子女關(guān)聯(lián)起來(lái)。茅圻村已為43位獨(dú)居和行動(dòng)不便的老人配備了一鍵呼救手環(huán)，讓老人多了一重守護(hù)。

如今，35歲的余巧依然每天奔波在村頭巷尾。“從小事做起，一直堅(jiān)持下去，大家的笑容就是我最大的動(dòng)力。”余巧總是笑著這樣說(shuō)。

（來(lái)源：極目新聞）