宜豐煙草志愿幫扶暖寒冬 真情服務(wù)老年零售戶

本文轉(zhuǎn)自：人民網(wǎng)-江西頻道

圖為宜豐煙草志愿者為老年零售戶宣傳安全用火用電。熊健春攝

歲末寒冬，江西省宜豐縣煙草專賣局組織志愿者服務(wù)隊(duì)深入街頭巷尾，針對年邁零售客戶開展常態(tài)化幫扶，通過安全守護(hù)、情感陪伴、紓困解難等實(shí)際行動(dòng)，傳遞行業(yè)溫暖，助力老年零售戶安穩(wěn)過冬、安心經(jīng)營。

安全守護(hù)，筑牢“防火墻”。 針對老年零售戶冬季用火用電安全隱患，志愿者們定期上門走訪，發(fā)放宣傳資料，講解防火、防觸電、防一氧化碳中毒等知識(shí)，并幫助排查店內(nèi)隱患，為老人平安過冬提供安全保障。

情感慰藉，填補(bǔ)“陪伴缺”。 對于子女不在身邊的老年零售戶，志愿者將其列為重點(diǎn)關(guān)懷對象，定期上門幫助整理店面、打掃衛(wèi)生，并陪老人聊天、傾聽心聲。年過七旬的簡玉芬老人說：“志愿者們常來陪我，店里熱鬧多了，心里特別溫暖?！?/p>

紓困解難，托舉“保障網(wǎng)”。 在經(jīng)營幫扶方面，志愿者耐心指導(dǎo)老年零售戶優(yōu)化卷煙陳列、庫存管理和品牌推薦，提升經(jīng)營能力。同時(shí)，關(guān)注他們的生活困難，適時(shí)送去米、面、油等生活物資，緩解生活壓力。零售戶姚祥時(shí)感激地說：“有你們幫助，我覺得生活更有盼頭了?！?/p>

一次次安全檢查、一句句暖心交談、一袋袋生活物資，體現(xiàn)了煙草行業(yè)對老年群體的關(guān)懷與責(zé)任。下一步，宜豐煙草將持續(xù)深化幫扶機(jī)制，圍繞老年零售戶等特殊群體的實(shí)際需求，拓展服務(wù)內(nèi)容、優(yōu)化幫扶模式，以更扎實(shí)的作風(fēng)和專業(yè)服務(wù)，為老年零售戶經(jīng)營與生活提供支持，為推動(dòng)行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展注入溫暖力量。（陳麗娟）