2026年剛過,科技圈就出了大事。
雷軍被架到了火上烤。
故事的發(fā)生是這樣的,小米傳出要給微博大V“萬能的大熊”投放商業(yè)大單。
消息一出,迎來的不是流量狂歡,而是米粉的怒火,雷軍的評(píng)論區(qū)直接炸鍋。
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各種難聽的話都砸過來了。
有人或許會(huì)問,不過是小小的一個(gè)廣告投放,至于搞得這么劍拔弩張、你死我活?
諸位客官有所不知,這個(gè)“萬能的大熊”和米粉之間,可是有歷史性的深仇大恨。
這位本名宗寧的博主,長期和小米不對(duì)付,不僅嘲諷小米產(chǎn)品“秉持天殘地缺的路線”,還造謠“盧偉冰被工信部約談禁言”,可以稱之為小米黑。
更離譜的是,這位博主的黑歷史一扒一大串:早年做微商兜售“熊力瑪卡”,宣稱有壯陽功效,被業(yè)內(nèi)揭發(fā)是添加劣質(zhì)偉哥粉的騙局。
當(dāng)然,最刺痛米粉的,還有他那句流傳甚廣的言論:“小米不會(huì)死,死的是米粉”。
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好家伙,咒罵米粉死,小米還要投大錢請(qǐng)他做廣告,這不是助紂為虐,上演投降派劇目嗎?
更讓米粉受不了的,是萬能的大熊在得到小米投放后,還到處嘚瑟:“小米投了我呀,他們受不了了唄”。
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簡直是侮辱米粉的人格對(duì)不對(duì),是可忍,孰不可忍?
因此,米粉一下子怒氣爆發(fā),揭竿起義,網(wǎng)上山呼海嘯了。
有人或許要問,那小米傻啊,不把錢給米粉友軍,非要把錢拿去資敵,這葫蘆里賣啥藥?
小米當(dāng)然不傻,有人就猜測,他們是想走“招安”路線,通過合作化解輿論敵意,把批評(píng)者變成合作者,花錢買個(gè)耳根清凈。
豈不聞,前段時(shí)間,雷軍在直播拆車時(shí)候就喊話:
“(黑水軍)給我造成了很大心理陰影,你們希望雷軍以后只念稿子嗎?
如果小米創(chuàng)造了這么多奇跡,這些水軍是不是...沒法說了...那以后誰還敢在網(wǎng)上說話呢?”
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但雷軍可以這么想,米粉可不這么想,拿錢喂白眼狼的時(shí),在他們看來,這無異是農(nóng)夫與蛇,親者痛仇者快!
輿情發(fā)酵8小時(shí)后,小米集團(tuán)董事長特別助理、公關(guān)部總經(jīng)理徐潔云終于發(fā)文致歉,態(tài)度誠懇卻難掩被動(dòng):
“經(jīng)過仔細(xì)的調(diào)查確認(rèn),我們的團(tuán)隊(duì)此前確實(shí)跟相關(guān)KOL有過接觸。經(jīng)大家提醒,經(jīng)過查證,我們立即終止可能進(jìn)行的任何形式的合作,且以后也不會(huì)合作”。
小米道歉了,這事過去了嗎?
說過去也過去,說沒過去也沒過去,因?yàn)檫@事傷害的是小米最核心、最牢靠的用戶,對(duì)小米品牌的傷害是血淋淋的。
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痛定思痛,企業(yè)公關(guān)可不是花錢買流量那么簡單,它更是一道關(guān)于價(jià)值觀、用戶關(guān)系與長期信任的綜合判斷題。
三觀不合,不必強(qiáng)求,想通過錢來招安黑粉,短期可能減少點(diǎn)口舌,但長期卻給品牌埋下定時(shí)炸彈。
說到底,企業(yè)不僅要看重營銷、用戶和風(fēng)口,也要堅(jiān)持長期主義、本分文化,這樣才能基業(yè)長青、走向偉大。
豈不聞:流水不爭先,爭的是滔滔不絕!
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