元旦假期,安徽陳女士一家到三亞度假,卻在第一晚遭遇糟心消費(fèi)。原本計(jì)劃前往團(tuán)購(gòu)海鮮店,卻被酒店門口一名非運(yùn)營(yíng)車輛司機(jī)以“順路、便宜”為由搭載,途中又被勸說(shuō)更換目的地,最終被拉到一家海鮮店。
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因同行老人年事已高、不便再折騰,陳女士勉強(qiáng)點(diǎn)餐。結(jié)賬時(shí)卻發(fā)現(xiàn),4道海鮮加兩個(gè)椰子高達(dá)1930元,多種海鮮被擅自調(diào)換,價(jià)格明顯偏高。事后對(duì)比發(fā)現(xiàn),同類海鮮在三亞第一市場(chǎng)價(jià)格僅為其一半左右。
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類似情況并非個(gè)例。另一名游客張先生也遭遇司機(jī)誘導(dǎo)消費(fèi),好在通過(guò)“三亞放心游”和315投訴后,部分費(fèi)用獲得退還,司機(jī)和商家被處理。
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事實(shí)上,三亞已多次整治海鮮拉客和價(jià)格亂象,但從游客反饋來(lái)看,“司機(jī)帶客、商家宰客”的鏈條仍未徹底斬?cái)唷L靸r(jià)賬單不僅傷害游客,更消耗城市口碑。
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旅游城市的競(jìng)爭(zhēng)力,最終不在風(fēng)景,而在秩序。只有讓違規(guī)者真正付出代價(jià),讓游客維權(quán)更順暢,才能避免“三亞宰客”反復(fù)登上熱搜,讓度假不再成為一場(chǎng)心理博弈。
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