哈嘍,大家好,我是小今。這篇來聊聊三只松鼠靠流量發家風光無限,可流量退潮后,反倒陷入增收不增利的困局?這回它真難辦了!
臨近春節,超市貨架上的三只松鼠堅果禮盒依舊顯眼,可這只曾經的“零食頂流”,日子過得并不舒坦。
2025年,它的股價從36.57元跌到23.15元,跌了足足三分之一,前三季度賣了77.59億元,比去年多賺8個點,凈利潤卻砍半只剩1.61億元。錢沒少賣,利潤卻蒸發,核心就一個問題:量越來越貴,曾經的飯碗變成了包袱。
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天選之子:借東風而起
回溯到十多年前,誰能想到這只松鼠能有今天的名氣呢?那會兒是2012年,馬爸爸的天貓剛剛起步,正卯足了勁兒扶持那些“淘品牌”。三只松鼠的創始人章燎原,嗅覺那叫一個敏銳,他一眼就看準了這個風口,在安徽蕪湖搭了個臺子,專心致志地做線上堅果生意。
要知道,當時線下的零食市場早就被那些老牌子瓜分完了,而線上呢,簡直就是一片沒人開發的藍海。三只松鼠多聰明啊,搞了個萌萌噠的卡通形象,張口就管消費者叫“主人”,一下子就拉近了和大家的距離,就像一個鄰家小寵物一樣。靠著這股子親和力,它硬生生在網上殺出了一條路。
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僅僅成立了五個月,借著雙十一那股購物熱潮,它就狂賣了766萬元,直接拿下零食銷冠,震驚了整個行業。之后的四年里,各大電商大促的冠軍寶座,它都穩穩當當收入囊中。
到了2019年,它的營收更是直接突破百億大關,成了名副其實的“互聯網零食第一股”。可以說,它的成功,完全是被電商平臺巨大的流量給“喂”大的,巔峰時期,它97%的收入都來自線上。它就像一個被數字時代寵愛的孩子,一路順風順水。
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甜蜜的毒藥:流量反噬
流量這東西,就像一陣風,來得快,走得也快,更要命的是,它還越來越貴。早些年,電商平臺競爭小,你只要稍微投點錢,就能輕輕松松拿到大量的曝光,被千家萬戶看到。
可現在呢?線上流量這塊蛋糕都快被啃光了,平臺費率、推廣費那是水漲船高,你如果不花錢買流量,你的產品根本就石沉大海,沒人知道。
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去年的前三季度,三只松鼠光是銷售費用就燒掉了足足16.05億元,其中有7.61億元,將近一半,都直接用來買流量、付平臺服務費了,這比前一年又多掏了四分之一的錢。錢是嘩啦啦地花出去了,表面上看,營收是漲了,業績看著還挺好,可回頭一算賬,凈利潤全被這高昂的流量成本給吞噬了。
這不就是典型的“增收不增利”嗎?辛辛苦苦忙活半天,賺的錢全給平臺交“買路錢”了,自己口袋里卻沒剩下多少。以前那個免費的“飯碗”,現在徹底成了個沉重的“包袱”。
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疲于奔命:追逐新的數字風口
為了掙脫這個“流量陷阱”,三只松鼠也曾拼命撲騰,想抓住下一個新的風口。前年,它就果斷押寶抖音,搞了個“短視頻+全渠道”的戰略。你還別說,那一年抖音渠道真給力,一年就貢獻了21.9億元的收入,一下子成了它家最大的收入來源。
借著這股抖音的東風,它家的總營收又重新回到了百億俱樂部,凈利潤也跟著暴漲了85%!眼看著勢頭這么猛,它還想趁熱打鐵,沖擊“A+H”股上市,把事業推向更高峰。
可惜啊,好景不長。到了去年,抖音渠道的增速就像坐了過山車,一下子就從180%的狂飆猛進驟降到20%。這下,新一波的流量紅利又迅速見頂了。這就像是在數字的海洋里,每次好不容易抓住一塊浮木,結果沒漂多久,浮木就沉了。這種反復追逐、卻又難以持續的困境,讓這只松鼠越來越疲憊。
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線下迷途:實體店的“水土不服”
線上走不通,自然就把目光投向了線下,指望著實體店能成為救命稻草。可別看它線上玩得轉,在線下這條路上,這只松鼠可真是“水土不服”,沒少栽跟頭。
早在2018年,它就雄心勃勃地搞加盟小店,2020年一年就開了700家,口號喊得震天響,要沖擊“萬店規模”。結果呢?店開得太多,根本管不過來,品控、運營一塌糊涂,就像撒網捕魚,網眼太大,魚都跑了。短短兩年時間,就關了上千家店。
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后來又換了什么社區店、小門店的模式,把加盟門檻一降再降,可到了去年上半年,全國也就三百多家店,零零星星,不成氣候。
這個數字,在如今的零食量販江湖里,簡直是滄海一粟。你看看人家“鳴鳴很忙”,門店都超1.6萬家了,“萬辰集團”也有1.5萬家,三只松鼠連人家零頭都不到。它也曾想走捷徑,前年還計劃花2億元去收購一個量販品牌“愛零食”,結果談了八個月,硬是沒談攏,收購告吹。
這下可好,線下擴張徹底陷入被動,寸步難行。如今,線下收入在總盤子里只剩下可憐的3.41%,根本撐不起大局。看來,線上那套輕資產、重流量的打法,真不是照搬到線下就能行的。實體店的運營邏輯和對供應鏈的深度把控,是它從未真正掌握的。
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身份困惑:跨界“打醬油”
線下突圍艱難,三只松鼠又把希望寄托在“多品類出圈”上。從兒童零食、預制菜,到寵物食品、日化用品,甚至連女性衛生巾都想摻一腳,大有包攬你日常所需的意思。它的野心,似乎是想成為一個無所不包的“生活必需品”品牌。
可問題是,在消費者心里,三只松鼠早就和“堅果”這兩個字死死綁定在一起了,根深蒂固。你一說三只松鼠,大家想到的就是瓜子、核桃、開心果,誰會想到去買它的衛生巾呢?這種品牌認知上的巨大鴻溝,讓這些新業務大多都處于那種賠錢賺吆喝的狀態。
超過九成的收入,還是靠那些老本行傳統堅果。忙活半天,精力分散,跨界幾乎等于白忙活,反而稀釋了它在堅果領域好不容易建立起來的專業形象。
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內憂外患:口碑的暗傷
更讓人頭疼的是,它賴以起家的“輕資產、代工生產”模式,以前可能成本低、見效快,可如今弊端也慢慢浮出來了。在黑貓投訴平臺上,關于它的投訴已經快五千條了,大部分都是說食品里有異物、發霉變質。雖然問題可能出在代工廠那邊,但消費者可不管這些,他們只會把賬算到三只松鼠這個品牌頭上。
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數字時代的“松鼠”寓言
三只松鼠的故事,就像是一個鮮活的數字時代寓言:從當年借著流量的東風一飛沖天,成為萬眾矚目的明星,到如今被高昂的流量成本壓得喘不過氣,進退兩難。
它的困境,其實也是很多曾經風光無限的電商品牌的縮影。當線上紅利潮退去之后,它既沒能扎下根來深耕線下市場,也沒能真正打破品類的局限,成功轉型。
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這只一度被數字流量“喂”得膘肥體壯的松鼠,想要真正“松綁”,找回當年的靈動和活力,光靠不停地換賽道、盲目擴品類是遠遠不夠的。
它得真正沉下心來,重新審視自己的核心競爭力,把供應鏈管好,把產品質量抓牢,重塑消費者的信任,找到那個真正屬于自己的立足點,構建起扎實的“護城河”。只有這樣,它才能熬過這個行業的寒冬,重新找到自己飛翔的方向,而不是永遠被流量追著跑。
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