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向群眾介紹相關(guān)政策。姚闖攝
近日,大竹縣稅務(wù)局緊扣“社區(qū)更溫暖 城市更文明”基層治理服務(wù)主題,組織業(yè)務(wù)骨干深入荷花池社區(qū),以露天“院壩會”形式開展社保繳費政策宣講活動,將惠民服務(wù)送到居民“家門口”。
活動現(xiàn)場創(chuàng)新采用“視頻演示+實操帶教”模式,重點圍繞城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險、靈活就業(yè)人員養(yǎng)老保險及2026年度城鄉(xiāng)居民基本醫(yī)療保險三大民生險種展開解讀。稅務(wù)干部通過案例解析,詳細說明參保繳費時限、繳費檔次標準、線下現(xiàn)金繳費網(wǎng)點分布及線上繳費操作流程等群眾關(guān)切問題,并針對不同群體需求提供個性化指導(dǎo)。
為提升服務(wù)實效,稅務(wù)部門組建青年志愿服務(wù)隊,現(xiàn)場發(fā)放圖文版《社保繳費操作指南》200余份,以通俗易懂的方式解讀政策要點。服務(wù)隊成員通過“一對一”輔導(dǎo),幫助現(xiàn)場群眾現(xiàn)場完成手機端繳費操作,同時耐心解答參保登記、繳費憑證查詢等高頻問題。這種“手把手教學(xué)、面對面答疑”的服務(wù)方式,獲得社區(qū)居民廣泛好評。
大竹縣稅務(wù)局相關(guān)負責(zé)人表示,此次院壩會是深化“稅費服務(wù)進社區(qū)”的重要實踐,既有效提高了社保政策知曉率,又切實解決了群眾繳費難題。下一步將持續(xù)完善與社區(qū)的常態(tài)化聯(lián)動機制,通過定期開展政策宣講、操作培訓(xùn)等活動,推動社保費征繳工作提質(zhì)增效,讓便民服務(wù)舉措真正轉(zhuǎn)化為群眾的獲得感、幸福感和安全感。(姚闖)
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