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解讀聯想AI中國落地 ?為什么是混合式AI？

2026-01-09 08:57:17　來源: 態℃

北京舉報

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出品｜網易科技《態度》

作者｜靜靜

編輯｜定西

拉斯維加斯的CES2026進入尾聲，參展的中國企業們仍津津樂道于聯想史上最豪TechWorld。

不僅僅是舉辦地“The Sphere”震撼的視覺效果，還有全球四大芯片巨頭CEO和聯想CEO楊元慶同框的名場面。大手筆和號召力的背后，當然是實力的提升。聯想已經不再是僅賣電腦的聯想，而是深入參與全球市場的聯想。

在TechWorld上，楊元慶認為混合式AI將是大勢所趨，無論是個人還是企業，對人工智能的需求都是不同的，單一的AI模型或AI設備無法滿足用戶所有需求。只有整合了個人智能、企業智能與公共智能的混合式AI，才是打造個性化多樣性的AI、推動AI普及普惠的終極路徑。混合式AI，就是個人AI及企業AI與公共AI的混合并用、協同互補。

在TechWorld開幕當天，網易科技等和聯想集團高級副總裁、中國消費業務群總經理張華，聯想集團高級副總裁、中國方案服務業務群總經理戴煒，聯想集團副總裁、中國政企業務群總經理王立平，聯想集團副總裁、中國區戰略及業務拓展副總裁阿不力克木·阿不力米提（以下簡稱“阿木”），聯想集團副總裁、中國區首席市場官王傳東進行了交流，進一步解讀聯想AI在中國的落地。

1、混合式AI：聯想的戰略護城河

混合式AI是今年聯想TechWorld向外傳遞的重點。其實早在2022年聯想就提出了“混合式AI”戰略。這一判斷基于對AI發展階段的深刻洞察：公共AI雖能處理通用知識，但企業和個人的專屬數據才是價值密度更高的“寶藏”。只有通過混合架構，將公共AI與企業AI、個人AI結合，才能實現AI的真正普惠。

“混合式AI的個人AI和公共AI，或者企業AI和公共AI混合并用，才是AI徹底普惠和創造價值的必由之路。”阿木總結道。在這一戰略指引下，聯想提前兩年半布局個人AI與企業AI，形成先發優勢。

具體落地到產品上，個人AI方面，聯想重資投入天禧AI及其海外版本Qira，同時推動全終端AI化——不僅提升算力平臺，更增強感知交互能力。在企業AI方面，從AI服務器、存儲、推理集群到擎天引擎，構建了完整的技術棧。戴煒透露，擎天引擎明年將升級至5.0，成為AI原生架構的芯片。

王立平則詳細介紹了基礎設施層的“一橫四縱”：“一橫”是萬全異構智算平臺，支持CPU、GPU、NPU及國內外多種芯片路線；“四縱”是服務器、網絡、軟件、存儲的垂直優化。通過全棧優化，聯想將GPU使用率從行業平均的30%—40%提升至50%—60%，顯著降低客戶成本。

“2026年是聯想的品牌大年，也是我們在AI主戰場全速出擊的一年。”聯想集團副總裁、首席市場官王傳東表示，從CES2026聯想在Sphere的震撼亮相開始，聯想將陸續推出天禧AI 4.0、深化與世界杯及中超的AI技術合作、升級城市超級智能體，并通過樂享企業超級智能體重構企業對外接口。

2、智能體：流程的硅基生產力

傳統企業流程中，IT工具被用作提升單個環節效率的輔助手段，流程本身保持不變。而智能體的引入帶來了根本性變革。“最大的改變是直接重新梳理流程，”阿木解釋說，“把智能體作為硅基生產力嵌入流程中，看流程發生了什么樣的改變。”

這意味著除了非常高階的流程之外，其他的流程都可以通過碳硅融合協作方式重新構建。“這個流程構建起來就會出現非常扁平高效的、直接交付結果的方法。”

阿木以營銷為例，原本需要經過設計、初稿、論證、測試、生成、發布、監控的多步流程，現在可以“直接合為一步”——智能體根據營銷意圖直接生成最終文案并發布。這種重構不僅發生在營銷環節，更在“研產供銷服”全鏈條展開，覆蓋研發、生產制造、供應鏈、銷售、客戶服務乃至財務、人力、法務等職能部門。

而聯想本身就是這一轉型的最佳案例。

據悉，目前聯想全業務線已部署L1、L2級智能體，部分領域甚至實現了L3級自主智能體的應用。這種“內生”經驗成為“外化”服務的基石，通過“一擎四艦”體系賦能千行萬業。

所謂的“一擎四艦”就是：“一擎”是驅動智能體的擎天引擎（已升級至4.0版本），“四艦”則是四大落地板塊。

“到目前為止，我們在不同行業的智能體大概超過200多個，這些不同行業智能體合作的擎天示范合作伙伴超過400家。”戴煒表示。

對于面向中小企業的百應平臺，戴煒透露將從2.0升級到即將發布的3.0，百應完成了從通用場景向垂直領域的拓展。目前，超100萬企業客戶通過百應平臺使用營銷、IT運維、銷售等智能體服務，實現客戶獲取效率提升30%、IT運維效率提升約50%的顯著效果。2026年，百應3.0將進一步拓展至中型企業的供應鏈管理等垂直場景。

“AI真正用進生產系統才會產生價值。”王立平舉例道。據悉，在伊利集團，聯想幫助構建了覆蓋“從牧場到消費者”的全鏈條智能體系統，整合600多個算法模型，通過供應鏈“控制塔”整合80多項供應指標、140多項廣促指標，最終實現原奶調配單噸運輸成本顯著下降、24小時到廠及時率穩定在98%。

關于本屆TechWorld備受關注的天禧AI-－面向個人用戶的智能體，張華透露，從3.5版本開始，記憶能力的突破成為關鍵進展。“智能體有了記憶能力會帶來能力的大幅度演進，它的個性化、復雜任務處理、長程處理都因此增強。”張華提到。

這種記憶是跨端跨云的——用戶在AI PC上的交互歷史，可以與平板、手機甚至云端同步，形成完整的個人記憶圖譜。

在個人AI領域，聯想在TechWorld正式發布了Lenovo Qira——首款面向全球的個人超級智能體，以及全新的AI PC、AI手機，以及AI吊墜、AI眼鏡等可穿戴設備。

以下為網易科技等與聯想中國區高層對話內容，為方便閱讀，編輯進行不改變原意的刪減和問題順序的調整：

3、聯想AI的護城河

提問：很多企業都在大力發力AI，請概括下，聯想AI的護城河是什么？

阿木：第一，戰略領先，第二，產品和研發的差異優勢，第三，開放生態優勢。

第一，戰略領先是元慶第一次提出混合式AI。混合式AI戰略布局相當超前，早在2022年10月份ChatGPT用戶第一次感受到驚艷的生成能力，2023年的混合式AI已經出來了，真正讓人工智能普及普惠到每一個企業和個人，都能創造個人的價值和企業的價值。

第二個，產研，產品定義和研發投資在AI上力度非常大，個人AI上投資超級智能體，從中國先行的天禧AI到海外Qira版本，今年晚上會有非常閃亮的亮相。第二個，所有終端的AI升級，無論算力平臺，推理加速，還是感知交互能力的升級。大家可以看到越來越多的產品都是被AI ready了，而不是簡單的工具。

第三點，生態優勢，我們在個人AI上跨終端、平臺，跨端來協同，它是開放的體系。第二天禧生態，擎天生態也是開放，因為縱深到各個行業領域我們充分認可和愿意跟各類的軟件和智能體的開發者、獨立開發商，跟他一塊打造共創的智能體，而不是我們自己來做，我們不是這個路子，我們希望跟他們一塊做生意，這樣能把整個產業繁榮起來。

▲聯想集團副總裁、中國區戰略及業務拓展副總裁阿不力克木·阿不力米提

提問：2025—2026年財年中國區有超過170個智能體融入業務流程，如何確保硅基的員工與現有的組織架構、業務流程的深度融入？面臨哪些挑戰？

阿木：現在應該有超過200個智能體融入業務流程，智能體在企業中越來越多的部署不是只做一個，而是形成一個智能體網絡，智能體網絡相互調用和自動執行。總體上分為三步思路。

第一步，有一個正確認識，尤其是今年有了推理編排和執行能力以后，智能體變成真正意義上的生產力，要對公司流程進行重新梳理和反思。這是對企業最大的沖擊和改變，不能用工具思維。

第二步，把整個原來的數字底座升級成AI底座，需要模型平臺、智能體平臺、知識數據不斷豐富和優化的知識平臺，還有對應推理的加速引擎加上企業內部服務器的成本，這些都要進一步升級。

第三步，關于人和文化，一個是務實地做，引入新的AI人才，智能體產品經理、架構師和知識工程師等等，讓每一個員工都去嘗試自己換一種工作方式，有一個智能體可以在自己的身邊跟自己共事，至少文化氛圍要建起來。

提問：AI正在千行萬業加速落地，聯想也有很多案例，請分享下AI規模化落地過程中的經驗。

戴煒：大量AI落地，我們是基于“一擎四艦”。“一擎”就是我們內部擎天的引擎，就是智能體驅動。基于一擎之后我們是“四艦”，第一個主要做私有化部署，到目前為止我們在不同行業的智能體大概超過200多個；第二艦叫百應，面向中小企業客戶，主要專注于營銷、IT運維和銷售智能體；第三，我們做全生命周期，從咨詢到集成到部署；第四，聯想智能云，是承上啟下的板塊。我們用“一擎四艦”模式落地智能體的應用。

▲聯想集團高級副總裁、中國方案服務業務群總經理戴煒

4、AI不再炫技帶動終端增長

提問：在一體多端的戰略下，新的一年聯想如何鞏固天禧AI先發優勢？

張華：天禧AI現在迭代到3.5版本，從最早的模型演進到智能體，到一體多端產品都打通，包括已經有5000個智能體合作伙伴進入天禧生態，過去兩年非常關鍵。

我們的平板在天禧AI帶動下過去一年增長非常顯著，過去三個季度增速接近翻倍。聯想的平板已經在中國市場上進入最Top陣營，跟小米并駕齊驅。手機在天禧AI帶動下，業務增長接近超過50%。

天禧大腦是整個天禧AI的核心，它在不斷演進，3.5版本進步最大的就是記憶能力，它的個性化、復雜任務處理、長處理，我們記憶能力是跨端跨云的，而且進展非常快速。

天禧生態，相當于天禧AI是一個組織者、命令者和調度協同者，具體的領域智能體是實現某一個場景下垂直領域任務的整個團隊協作的機制。

安全機制，我們叫天禧個人可信安全，我們可信安全里有設備安全、數據安全、鏈接安全、多云混合整個交互端的幾大安全全面部署。

明年5月份我們會推出4.0版本，在天禧AI規劃節點里面達到L3。整體我們會完全按照個人AI的定位不斷深入和發展，多端演進。

▲聯想集團高級副總裁、中國消費業務群總經理張華

提問：AI手機、AI平板、AIoT，2026年有哪些重點布局？

張華：AI不再是炫技階段，2026年一定是達到深度使用階段。第一是AI的進一步普惠，2025年AI PC在整個PC業務領域占比30%以上，2026年我們計劃肯定要打破一半，五成以上，這是我們推進的方向，第二點是AI PC進一步創新，更新形態AI PC的創新設計很快會推出面向市場。

AI平板我們明年在中國市場目標是坐穩前三名，明年AI平板要發力大屏生產力屬性的平板，第二個，小屏要為用戶提供更深度AI娛樂體驗。

2026年是我對聯想的手機最有信心的一年。市場增長這幾年徘徊不前，中國市場總體體量沒有太大進步，現在看到用戶把AI作為選擇手機最重要的因素，我特別欣喜，這兩年我們一直在深耕天禧AI，讓聯想moto通過天禧AI能給用戶帶來實際體驗。

明年有兩大塊，一是折疊屏的手機形態借助天禧AI要全面發力。二是面向年輕人市場，把天禧AI借助手機形態面向更年輕的客戶，特別是以大學生為主體的這一類客戶。

AIoT客觀來講，AI眼鏡明年到了很重要的周期，聯想在過去一年也部署了相應的產品，但2026年是我們真正發力的一年。

另外，我認為IoT穿戴類的設備還是有很重要的發展，有重大的突破空間。

5、企業智能體落地比預期快

提問：聯想百應智能體之前提出過復合增長，算力翻倍，運營成本減半目標。上線以來實際數據是否達到預期？目前已經有多少中小企業接入，今年的目標是什么？

戴煒：現在實際使用的落地指標比當初預計的還更快。我們現在是100萬以上的企業客戶，他們在訂閱百應智能體之后，主要用的目前是三個領域，一個是銷售營銷智能體，一個是IT服務運維智能體，還有一個辦公提效智能體。用百應智能體的客戶現在平均客戶獲取效率提升30%以上。從現在的進展來看，我們會快速地推進到3.0。

提問：聯想在AI基礎設施上有很多核心技術，是否可以用具體的例子說明一下，這些技術有哪些領先性？

王立平：AI基礎設施聯想做了非常充分的布局。去年我們服務器增長了172%，今年依然保持非常高速的增長。

一橫四縱，一橫就是我們的萬全異構智算平臺，就是AI一體機結合客戶的場景和部門場景去提供最佳的方案。另外，我們可以提供的是AI工廠，結合推理場景降低每個Token的成本。還有AI訓練場，因為聯想除了AI的服務器，我們有網絡，我們有存儲，能夠給客戶提供大規模的訓練的場景。所以在不同場景下，我們提供了豐富的方案，極大地降低了客戶使用成本。另外我們結合智算做了優化，性能上可以提升20%—30%，這些都是聯想具備的優勢。

四縱就是我們的服務器、網絡、軟件、存儲各方面都具備優勢，使我們在AI時代的數字底座上有更強的優勢。

▲聯想集團副總裁、中國政企業務群總經理王立平

提問：請舉個例子，聯想AI具體幫助哪些客戶省了錢，哪些客戶應用后業務有了很好的增長？

王立平：我們迭代了給客戶提供的框架，以前叫數字化轉型框架，現在我們叫智能化轉型框架。我們給客戶創造價值最大化，降本增效的價值。另外一方面，創新業務模式，很多客戶在實現業務迭代，未來更多的設備會嵌入AI。

這里有一個具體的案例，我們在伊利做了整個研產供銷和供應鏈整個鏈條的智能化，每噸奶的運輸成本大幅度下降了，包括整個營銷效率巨大提升了，這方面都起了很重要的作用。

把AI真正“用進生產系統里”。伊利這個案例非常有代表性。這不是某個環節提效，而是從牧場到消費者的全鏈條重構：聯想助力伊利構建了600多個算法模型；其中，供應鏈“控制塔”系統，整合了80多項供應指標、140多項廣促指標。最終帶來的不是“感覺變聰明了”，而是極其確定的結果：原奶調配單噸運輸成本顯著下降；24小時到廠及時率穩定在98%。這就是系統化AI的價值。

提問：2025年你們發布了樂享超級智能體，請問樂享目前有哪些新的具體進展？

王傳東：樂享是聯想作為自己的母本和樣本，做企業操作智能體，應該說也是去年首家發布的企業超級智能體。樂享發布將近一年，成效非常突出。舉個例子，在聯想官網商城上的提效非常高，通過樂享的智能配件和樂享的交互達成的交易占聯想官網商城的30%，聯想官網商城一年是80億的銷售，30%是通過樂享智能推薦和智能交流產生。

另外，我們樂享賦能具身機器人，樂享提供“大腦”，我們叫樂享一號，它可以給我們的客戶進行導覽，它變成線上門店非常好的品牌大使。2026年還會有更多的全新的AI應用在樂享上體現。