來源:市場資訊
(來源:江海晚報)
崇川區一普拉提館突然停業,措手不及的學員希望店方退還剩余課時費。然而,雙方因意見不一產生糾紛。6日,涉事門店工作人員向記者介紹,公司法務已介入處理,建議學員通過法律途徑解決相關矛盾。
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△涉事崇川區萬達廣場普拉提館
朱女士介紹,2023年8月,她在崇川區亞太大廈一家普拉提館花費7800元購買了100次“精品小班課”,并獲贈30次課,總計130次。同時,在雙方簽訂的合同中,注明“時間不定,上到上完為止”。去年12月底,朱女士在該店約課小程序中發現一份《閉店公告》,才知道這家普拉提館已停業,部分學員被轉至位于萬達廣場的另一家普拉提館。
被“轉場”的新店店址與朱女士住所相距甚遠、出行不便,為此朱女士與店方多次溝通,提出剩余75次課“上一半退一半”,店方拒絕并提出退款3200元。朱女士認為應按照實際未消費課程比例退款4500元,1300元差價不能接受,未能就退費事宜達成一致。
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△涉事崇川區萬達廣場普拉提館
6日,記者來到位于萬達廣場的普拉提門店。說明來意后,瑜伽老師李女士介紹,該店與先前關閉的亞太大廈門店并非同一經營者,但愿意接收原亞太大廈門店的學員繼續上課,并且可額外贈送部分課程作為“補助”。對于朱女士等人提出的退費訴求,李女士稱雙方此前均已報警處理,目前,公司法務部門對此事正在跟進之中,同時建議訴求人通過法律途徑冷靜解決。
對這起事件的最終處理結果,記者將持續跟蹤報道。
采寫、圖片:南通報業全媒體記者 張園
編輯:張檬檬
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