在小鵝通創(chuàng)始人鮑春健發(fā)起的《老鮑對話標(biāo)桿客戶》欄目中,第556期嘉賓——哈佛沈簡單心理首席運(yùn)營官藍(lán)嬤嬤,分享了其二十年職業(yè)歷程如何從傳遞物質(zhì)美好轉(zhuǎn)向深耕精神價(jià)值,并借助小鵝通實(shí)現(xiàn)“溫暖陪伴式”培訓(xùn)模式的落地。
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職業(yè)歷程:二十年深耕實(shí)時(shí)互動(dòng)行業(yè),從物質(zhì)傳遞到精神價(jià)值探索
藍(lán)嬤嬤的職業(yè)生涯始于電視購物領(lǐng)域,十年間通過鏡頭傳遞物質(zhì)生活美好。隨著行業(yè)變遷,她轉(zhuǎn)型新媒體領(lǐng)域,并最終加入哈佛沈簡單心理團(tuán)隊(duì),專注于個(gè)人成長領(lǐng)域的培訓(xùn)服務(wù)。
“前十年傳遞物質(zhì)美好,這十年深耕精神價(jià)值”,藍(lán)嬤嬤如此總結(jié)其職業(yè)跨度。這一轉(zhuǎn)變源于她對人生意義的深度思考——在實(shí)現(xiàn)物質(zhì)目標(biāo)后,她通過徒步、自我探索等方式尋找“讓靈魂悸動(dòng)的方向”,最終在沈老師的團(tuán)隊(duì)中找到答案:人的成長本質(zhì)是能量與頻率的進(jìn)階。
理念落地:“開倒車”哲學(xué)與溫暖陪伴式培訓(xùn)模式
藍(lán)嬤嬤提出“人生開倒車”的獨(dú)特理念,其核心是幫助參與者清除雜念與負(fù)面情緒,回歸本真狀態(tài)。“回到起點(diǎn),才能打開終點(diǎn)之門”,這一理念借鑒了電影《頭號玩家》的通關(guān)邏輯,強(qiáng)調(diào)通過回溯自我本質(zhì)破解現(xiàn)實(shí)困境。在培訓(xùn)設(shè)計(jì)中,團(tuán)隊(duì)拒絕“刺痛式成長”,轉(zhuǎn)而注重營造溫暖、接納的氛圍。藍(lán)嬤嬤說到:“即便剖析自身歷程時(shí)會有困難,但圈子的溫暖氛圍能讓參與者在被接納的狀態(tài)下堅(jiān)持訓(xùn)練。”這一模式顯著提升了參與粘性,圈子功能相關(guān)數(shù)據(jù)同比增長數(shù)倍。
工具賦能:小鵝通圈子功能構(gòu)建“陪伴式”培訓(xùn)生態(tài)
小鵝通在藍(lán)嬤嬤的培訓(xùn)體系中扮演了關(guān)鍵角色。通過圈子功能,團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)了兩大突破:
閉環(huán)式陪伴設(shè)計(jì):借助小鵝通的圈子功能,團(tuán)隊(duì)搭建了“前輩帶領(lǐng)”的陪伴模式:由已完成成長的資深參與者帶領(lǐng)新人,在實(shí)時(shí)互動(dòng)中化解孤獨(dú)感。
“培訓(xùn)到底”模式 :若哈佛、藤校有最新研究成果,他們也會免費(fèi)更新到培訓(xùn)產(chǎn)品中,確保針對性解決問題的同時(shí),同步前沿方法。通過產(chǎn)品設(shè)計(jì)結(jié)合游戲化形式與優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,優(yōu)化整體培訓(xùn)體驗(yàn)。
這種賦能方式與藍(lán)嬤嬤“不依賴刺痛推動(dòng)成長的理念高度契合,讓培訓(xùn)服務(wù)在降低參與者心理門檻的同時(shí),保持可持續(xù)的運(yùn)營效率。
未來規(guī)劃:深化培訓(xùn)體系,助力參與者“以全新自我迎接2026”
團(tuán)隊(duì)未來計(jì)劃進(jìn)一步優(yōu)化培訓(xùn)模式,通過小鵝通持續(xù)迭代圈子功能,幫助參與者深入掌握自我完整、人際賦能等核心能力。藍(lán)嬤嬤表示,目前團(tuán)隊(duì)已培養(yǎng)出百余位專業(yè)咨詢師,未來將聚焦于幫助更多參與者實(shí)現(xiàn)能量頻率的進(jìn)階,并計(jì)劃在2026年前通過小鵝通深化培訓(xùn)效果,讓更多人“清除雜念,聚焦目標(biāo)”。
結(jié)語
藍(lán)嬤嬤的案例是小鵝通賦能個(gè)體創(chuàng)業(yè)者實(shí)現(xiàn)“長期主義”的又一印證。通過《老鮑對話標(biāo)桿客戶》欄目,小鵝通不僅挖掘出跨界轉(zhuǎn)型的標(biāo)桿故事,更以“圈子”等工具助力非標(biāo)準(zhǔn)化的培訓(xùn)服務(wù)實(shí)現(xiàn)規(guī)模化沉淀。未來,小鵝通將繼續(xù)以產(chǎn)品力支撐更多創(chuàng)業(yè)者,在焦慮充斥的時(shí)代走出“溫暖而可持續(xù)”的成長路徑。
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