在前幾年,有些喜歡占小便宜的消費者,會利用電商平臺的退貨規(guī)則漏洞、以及退款審核偏向消費者的機會,網(wǎng)上買商品后,或者試穿、試用,或者直接申請退款不退貨。后續(xù)逐步的出現(xiàn)了專業(yè)的“薅羊毛黨“,開始相互勾結(jié),在小某書以及其他平臺上互相傳遞所謂的“經(jīng)驗”。但是現(xiàn)在看來他們要開始付出教訓(xùn)了!
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消費者用AI造假死蟹,騙商家退款,遭到治安拘留
江蘇蘇州一商家賣大閘蟹,廣州一位消費者網(wǎng)購了8只,但是后續(xù)聯(lián)系商家,其中有照片和視頻,說已經(jīng)有6只是死的,要求退款。商家無奈退款,死螃蟹肯定也不需要退貨回來了。不過之后商家仔細辨別發(fā)現(xiàn),死蟹圖片和視頻疑似AI合成。于是一邊向消費者當(dāng)?shù)鼐綀蟀福贿叞l(fā)律師函給消費者,要求對方承認造假行為,返回退款并道歉。
現(xiàn)在商家迎來了最終結(jié)果,這名使用AI技術(shù)偽造的消費者,受到了警方行政拘留8天的處罰,同時退給商家貨款185元,再罰款185元。這個處罰真的還是非常重的,尤其是治安拘留8天,為了白吃一頓而需要喪失自由多日,劃算嗎?
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這可能是全網(wǎng)不多的警方出手,維護商家的權(quán)益,針對買家的嚴(yán)厲處罰。過去一般都是商家去報案,公安部門幫助協(xié)調(diào)退款或者拿回退貨,如果商家覺得經(jīng)濟利益受損,警方也是建議商家去起訴消費者,由法院進行判定。現(xiàn)在這單的處罰就是直接出手了,使用AI技術(shù)制作假圖片和假視頻,欺騙商家,已達到不退貨只退款的目的,但是誰知道警方處罰是如此嚴(yán)重。
未來以欺騙手段涉嫌欺詐電商商家的,估計不但要求退款,可能也會并將治安拘留的處罰。這個判罰在過去很少見,可以說,有著極大的案例引用意義。未來電商平臺商家可以仔細學(xué)習(xí)這個案例,只要有著足夠的證據(jù),完全可以要求警方替自己出頭表態(tài)。
“僅退款不退貨或者調(diào)包”225件快遞女子,警方表態(tài)已歸案
廣州一商家就是被山東一女子,在半年內(nèi)被同一人用6個賬號“僅退款”225個包裹,最終廣州商家怒而報案。現(xiàn)在派出所已證實山東女子已歸案,而且呼吁還有其他商家,如果也以如此手法被山東女子欺詐,也可以在當(dāng)?shù)嘏沙鏊鶊蟀福喜⑻幚怼?梢灶A(yù)料后續(xù)估計要追究山東女子的刑事責(zé)任,這可是涉嫌詐騙的犯罪。
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山東這名劉姓女子找到電商平臺一個漏洞,每次下單給廣東商家多個貨品,其中有便宜有貴。然后在收貨確認前,針對貴的貨品進行申請僅退款,之后調(diào)換其中的貨單,最后商家收到的退貨商品卻是便宜的商品。之后山東女子在網(wǎng)上打造富婆人設(shè),通過微信群或者直播再次轉(zhuǎn)售商品。
僅僅在14個月期間,這名山東的劉姓女子以詐騙手段累計下單556單,僅僅這名廣州的商家就被騙去近9萬元貨款。估計他同樣還有詐騙多個商家的各種行為,女子還建立所謂的粉絲群,在群內(nèi)售賣詐騙來的各類商品,,也就是說這名女子利用欺詐得來的商品再次進行轉(zhuǎn)賣,還不是用于個人使用。
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現(xiàn)在有一些不良消費者,經(jīng)常購物之后,找尋各種理由,不退貨,僅退款,意圖欺詐商家,占小便宜。有些商家非常較真,即使尋找當(dāng)?shù)鼐綆兔Γ疃嘁簿褪强陬^警告,要回了貨款。但是現(xiàn)在看來,警方已經(jīng)不會再慣著。
利用電商平臺退款規(guī)定,進行薅羊毛的不良消費者注意了。如果被商家集齊證據(jù),是可以去到派出所報案的,如果涉及違法行為的,就會被警方處理。輕則要賠償損失,金額達到一定程度,有可能會被治安拘留,如果以此為職業(yè)的,都有可能構(gòu)成詐騙罪,被刑事立案。
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