牛彈琴：國家及時出手了！

來源：市場資訊

　　來源：牛彈琴

　　國家及時出手了。

　　1月9日，國家市場監管總局披露，國務院反壟斷反不正當競爭委員會辦公室依據《中華人民共和國反壟斷法》，對外賣平臺服務行業市場競爭狀況開展調查、評估。

　　相關新聞，還配了一則問答。

　　記者的問題，是這樣表述的：請介紹一下國務院反壟斷反不正當競爭委員會辦公室宣布對外賣平臺服務行業開展市場競爭狀況調查評估的相關背景和主要考慮？

　　回答者，是國務院雙反辦公室有關負責同志，就兩段話。

　　第一段，分為四句。

　　第一二句是肯定：“黨中央、國務院高度重視平臺經濟創新和健康發展。外賣平臺服務行業作為我國平臺經濟的重要組成部分，在促進消費、擴大就業、推動創新等方面發揮了重要作用。”

　　第二句最重要，“但”開頭，“但近段時間以來，外賣平臺服務行業拼補貼、拼價格、控流量等問題突出，擠壓實體經濟，加劇行業‘內卷式’競爭，社會各方面反映強烈。”

　　關鍵詞：“內卷式”競爭。

　　第三句是措施，“為推動外賣平臺依法合規經營、公平有序競爭，形成優質優價、良性競爭的市場秩序”，國務院雙反辦公室“決定對外賣平臺服務行業市場競爭狀況開展調查、評估”。

　　第二段，又分為兩句。

　　第一句，說本次調查評估，將通過各種方式，廣泛聽取各方意見，“全面調查市場競爭狀況，組織開展分析論證，傳導監管壓力，提出處置措施”。

　　尤其是最后十二個字，“傳導監管壓力，提出處置措施”。也就是說，大家要感受到壓力，而且，肯定會有處理意見的。

　　第二句，就是具體要求了，“外賣平臺要積極配合市場調查、評估工作，嚴格落實反壟斷合規主體責任，有效防范化解壟斷風險，公平參與市場競爭，促進外賣平臺服務行業創新和健康發展。”

　　這肯定是有針對性的。

　　事實上，這已經不是國家第一次出手了。

　　至少三次吧。

　　第一次，去年5月13日。

　　五部門，即市場監管總局會同中央社會工作部、中央網信辦、人力資源社會保障部、商務部，針對外賣行業競爭中存在的突出問題，約談京東、美團、餓了么等平臺企業。

　　請注意排序，京東打頭。這應該也簡單，是京東開啟了“百億補貼”外賣大戰。

　　第二次，去年7月18日。

　　市場監管總局再出手，約談餓了么、美團、京東三家平臺企業，要求各方嚴格落實主體責任，進一步規范促銷行為，理性參與競爭。

　　請注意排序，餓了么排第一位。因為此前的7月2日，淘寶閃購加入，宣布在12個月內直補消費者及商家共500億元，市場震動。

　　第三次，去年8月1日。

　　美團、淘寶、餓了么、京東先后在官方網站等發布了聲明，承諾將“規范促銷”，同時提出多項限制補貼行為的舉措。

　　沒有統一安排，不會齊刷刷表態。

　　看了一下，美團的表態題目是《繁榮行業生態，抵制無序競爭》，淘寶閃購及餓了么的題目是《持續提升服務 推動良性競爭 激發消費煙火氣》，京東黑板報也發了類似文章，承諾抵制惡性競爭。

　　請注意排序，美團打頭。畢竟美團還是市場老大。

　　進入2026年，國務院雙反辦公室直接出手，顯然是規格最高的一次，也是最重視的一次。

　　怎么看？

　　一個字，好！

　　具體來講，粗淺三點吧。

　　第一，對“內卷式”競爭堅決說不。

　　我之前也說過，市場競爭是好事，激烈競爭中才能有進步；但無序的市場競爭，最后必定是一地雞毛。

　　真正的繁榮，不是一場“你死我活”的零和游戲，而應是“水漲船高”的共生生態。競爭第一沒問題，但不應忽視數據以外的生態。

　　幾方大戰，數據確實很好看，但結果呢？

　　“只漲奶茶訂單，不漲正餐訂單”！

　　復旦大學經濟學院張軍教授課題組就發現，在大額補貼的影響下，商戶側普遍呈現“增量不增收”的狀態。去年7月以來競爭加劇期，商戶每日“外賣加堂食”總訂單量平均增長7%，但商戶每日實收金額平均下降約4%。

　　其中，在品牌連鎖商戶與獨立門店中，后者的營收降幅相對較大。

　　正如人民日報評論此前所言，超低價或許一時讓消費者得利、商家漲單、騎手增收。

　　但必須正視，“爆單”效應，造成的是非理性消費、客單利潤攤薄，騎手疲于奔命、影響商品與配送服務質量。

　　最終，全行業的利潤減少，參戰的平臺，也會被反噬。

　　第二，還是要著眼長遠發展。

　　國家出手，顯然是看到了不良的苗頭。雖然一再提醒約談，一些平臺還在持續加大投入。

　　競爭是必要的，但最好的競爭，還是要拼創新，拼服務。

　　企業的高度，從不取決于它把價格壓得多低，而在于它能為價值和體驗創造多大的空間。

　　去年8月，談到外賣競爭，王興在一次電話會上表示：“首先明確，我們堅決反對內卷……歸根結底，即時零售仍是零售的一種形態。要在零售業務中取得成功，在各種花哨的東西過后，最終還是要回歸基本面、回歸基礎。”

　　他接著說：“我們始終專注于做正確的事。我們確保我們有品類持續豐富的優質商品選擇，確保能提供快速可靠的配送服務，也確保價格始終實惠。沒有什么花哨的東西，只是回歸基礎。”

　　本質上說，這場外賣大戰，爭奪的是市場份額，是流量入口，覬覦的是更大的利潤空間。

　　但中國互聯網發展到今天，還是這樣低級的套路，讓人大跌眼鏡了。

　　畢竟，向下“卷”價格，沒有贏家。向上“卷”創新，才有未來。

　　歷史的車輪，總是青睞那些推動它前行的人，而非只是在其碾壓過的軌道上重復打轉。

　　第三，不要讓全世界看笑話。

　　寫這篇文章，不是要批評誰。

　　說實話，商家愿意大額補貼，作為消費者，肯定是舉雙手歡迎，羊毛不薅白不薅。

　　從積極角度看，中國互聯網沉寂了有一段時間，突然這樣熱鬧起來，也顯示了中國企業的韌性和野心，中國經濟的潛力和活力，不都是壞事。

　　但太卷的結果，全行業疲累，還讓全世界看笑話。

　　有朋友就痛心疾首地說：

　　你看看，外國企業都在AII IN AI，

　　我們倒好，都在ALL IN WAIMAI！

　　哦，都有AI，后者比前者還多了一個。

　　但這樣好嗎？國家出手，肯定還會有處理結果，這也傳遞了一個強烈信號：鼓勵競爭，但別“內卷”！

　　用央媒的話說，互聯網企業有創新基因，最應打開眼界，追求更高遠目標。

　　大廠，理應以更好的服務，更炫的創新，推動社會更大的進步，由此，迎來的必然是更廣闊的天地。

　　潮水的方向，比濤聲的大小更重要。

　　內卷，還是算了吧。

　　個人觀點，不代表任何機構