比往鍋底撒尿更惡心！海底撈再曝大瓜，警方介入，可怕的事在后面

想必大家都知道，海底撈曾憑借優質化的服務而深受廣大消費者的喜愛。

有不少的人在聚餐或生日的時候會選擇在海底撈慶祝。

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然而，作為餐飲界的龍頭企業，海底撈最近出現的種種囧事瞬間讓人們對這一服務業的感觀大打折扣，眾多惡評紛紛出現，一時間將海底撈的品牌口碑推向了風口浪尖。

時間回到2025年，上海外灘一家海底撈門店的包間內，17歲的唐某和吳某用餐后，做出了令人震驚的舉動。

兩人醉酒后先后站上餐桌，向仍在加熱的火鍋內小便，并用手機相互拍攝記錄這一過程。

更為惡劣的是，吳某隨后將這段視頻發布到朋友圈，導致視頻迅速在網絡上傳播，引發軒然大波。

事件曝光后，海底撈立即向警方報案。

上海市公安局黃浦分局經過調查，確認了事件的真實性，隨后便發布警情通報。

警方依法對唐某和吳某作出了行政拘留處罰。

面對這場突如其來的公關危機，海底撈的反應一度引發爭議。

公司最初在聲明中提到“針對惡意傳播者，我司保留追究其法律責任的權利”。

這一表態被部分網友解讀為將矛頭對準了視頻傳播者而非肇事者，引發輿論反彈。

隨著輿論發酵，海底撈公布了更為全面的處理方案。對2月24日至3月8日期間在該店消費的4109單顧客，不僅全額退款，還提供訂單金額10倍的現金補償。

據估算，僅這一項補償的總額就超過千萬元。

與此同時，海底撈也迅速采取法律手段，于3月10日向法院提起民事訴訟，追究兩名肇事者的法律責任。

經過數月審理，2025年9月12日，上海市黃浦區人民法院對此案作出一審判決。

法院認為，唐某和吳某共同故意實施向火鍋內小便的行為，并在明知視頻公開后可能產生負面社會影響的情況下，仍放任視頻傳播，構成了對財產和名譽的共同侵權。

判決書顯示，法院綜合考慮了餐具損耗、清洗消毒費用以及企業經營損失和商譽損失等多方面因素。

最終判決唐某、吳某及其父母賠償海底撈各項損失共計220萬元。

此外，法院還判令被告在保護未成年人隱私的前提下，在指定報刊上向海底撈公開賠禮道歉。

然而，就在“小便門”案件一審宣判四個月后，海底撈再次遭遇類似事件。

2025年12月31日，江蘇徐州云龍萬達廣場的海底撈門店內，一桌顧客中的兩歲兒童，將尿不濕扔至該桌用餐鍋具內。

從視頻畫面可以看到，涉事餐桌旁，一名幼童在家長未加留意的情況下，將紙尿褲拋入了熱氣騰騰的鍋具內。

這一舉動立即引起了周圍顧客的注意和恐慌。

海底撈方面迅速回應，確認事件發生在徐州云龍萬達廣場店，并立即對涉事鍋具進行了廢棄處理。

門店隨后報警處理，警方介入后依法對在場的監護人作出了相應處理。

截至2026年1月9日記者實地探訪，該門店仍正常營業。

與“小便門”中的17歲青少年不同，這次事件的當事人是一個僅有兩歲的幼童。

2026年1月8日，唐某及其父母的道歉聲明如期刊登在《人民法院報》上。

而對于近期發生的幼童扔紙尿褲事件，輿論普遍認為監護責任不容推卸。

沸騰的紅油鍋底，映照出兩個完全不同的面孔。

一張是17歲少年惡作劇后得意的笑，另一張是兩歲幼兒無意識抓握時的懵懂。

法院的判決書和報紙上的道歉聲明墨跡猶新，而新的“紙尿褲事件”監控視頻已在網絡流傳。

兩起事件在徐州云龍萬達廣場店交疊。

法院判決的220萬賠償和10倍顧客補償的數字，在熱氣騰騰的火鍋上方形成了無形的警示牌。

當警方再次介入，公眾的目光已從火鍋店轉向每個家庭餐桌旁的那張兒童椅。

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