海底撈前有‘小便門’剛賠償200萬，后有熊孩子往鍋里扔紙尿褲

海底撈近期可謂 “禍事” 不斷，此前的 “小便門” 事件剛以熊孩子家長賠償 200 萬告終，如今又出了 “紙尿褲扔鍋” 的鬧劇。前段時間海底撈 “小便門” 事件塵埃落定，熊孩子家長賠償海底撈 200 萬。本以為風波就此平息海底撈能松口氣，誰料近日又有類似糟心事發(fā)生。

一段在網(wǎng)上瘋傳的視頻讓海底撈再次被推上風口浪尖，視頻中一位父親正給孩子換紙尿褲，誰能想到調(diào)皮的熊孩子竟順手將換下的紙尿褲扔進了火鍋鍋里。這操作說是想給父母 “加餐”，結果加了個 “霸王餐”。

更讓人意想不到的是，拍攝這段視頻的不是路人而是熊孩子的母親。她原本是想記錄下孩子父親換紙尿褲的溫馨時刻，可孩子把紙尿褲扔進鍋里后，她不但不指責反而哈哈大笑，還把視頻發(fā)到網(wǎng)上，似乎想和網(wǎng)友們分享這份 “歡樂”，以為大家會夸孩子父親能干，卻沒料到一場大禍即將來臨。

視頻爆火，網(wǎng)友們炸開了鍋，各種討論鋪天蓋地。海底撈也迅速做出反應，發(fā)布聲明稱泡過紙尿褲的鍋已當場處理，并且報了警要求熊孩子的父母道歉并賠償。

不少了解事情經(jīng)過的網(wǎng)友表示十分不解，海底撈明明設有母嬰室，家長為何不在里面給孩子換紙尿褲，非要在餐桌前當著眾人的面換，還拍視頻發(fā)到網(wǎng)上炫耀。大家實在搞不懂這些家長到底是怎么想的。

對于海底撈來說這無疑是一場無妄之災，“小便門” 事件剛結束，他們還沒從之前的負面影響中完全恢復，就又要面對 “紙尿褲扔鍋” 的沖擊。這接二連三的 “加料” 事件，對海底撈的品牌形象造成了極大的損害。

從消費者的角度來看，在餐廳用餐時遇到這樣的事情實在是倒胃口。即便海底撈處理及時，可這一幕幕鬧劇還是會讓顧客對其就餐環(huán)境和衛(wèi)生安全產(chǎn)生擔憂。

而對于熊孩子的家長，他們的行為實在讓人難以茍同。孩子年幼調(diào)皮可以理解，但家長沒有正確引導和教育，在事情發(fā)生后還表現(xiàn)出不當?shù)膽B(tài)度實在不應該。家長是孩子的第一任老師，他們的言行舉止會對孩子產(chǎn)生深遠的影響。

希望海底撈能盡快妥善處理好此次事件，重塑消費者的信心。也希望家長們能從中吸取教訓，加強對孩子的教育，避免類似的鬧劇再次上演。