出海?讓中國重汽更人性化？丨姚蔚七日談

“出海”，除了帶給中國重汽更高的銷量、收入和利潤，還讓中國重汽更具人文情懷。

中國重汽能夠在2025年做到全球重卡銷量第一，實現中國重卡行業利潤最高，“出海”功不可沒。不止于此，“出海”，還讓中國重汽更有人情味。

就以剛剛召開的中國重汽全球合作伙伴大會為例，中國重汽2026合作伙伴大會，讓所有參會者，感受到了“溫度”。

有溫度，首先就是飯菜都很是“熱”的。數百桌的宴會，難以做到現做現上，因此，宴會上的菜大部分都是“溫的”甚至是“涼的”。中國重汽四千人晚宴的飯菜上來都是“熱”的，還上了熱搜。筆者現場觀察到，重汽晚宴能做到菜都是熱的，原因在于兩點：一是菜品制作出來后，菜是放在保溫柜中的，因此可以保持熱度；二是晚宴現場有很多備菜桌，廚師現做現上；再有，桌上也有便攜爐可以加熱。

用汽車制造的術語，晚宴上的菜，能做到“熱”，是因為這些菜也做到了“JIT”（Just-In-Time，即準時制生產）。菜品制作最后一道工序前置到了會場內，甚至前置到餐桌上，實現即時“生產”。菜品制作無法前置的，則減少運輸和等待時間，同時用保溫箱等盡可能減少運輸中的熱量損耗。

汽車企業做“JIT”，那時小菜一碟。但做到這些的前提是，是要設立讓菜是“熱”的目標。這個目標的確立，需要有這個意識：要讓參會者能夠吃上“熱乎”飯。實際上，不止是晚宴要吃的熱乎，本次重汽年會的所有方面都要讓參會者感受到溫度，比如，會場中隨處設置的休息區和休閑體驗區。

2025年的各家車企年會有個共同點，那就是摒棄了酒店，選擇在各類展館中舉行。展館中基本都是百輛以上的展車，還有各類零部件以及后市場展品，如果是3個以上展館，那基本上就是小型車展的配置，如果要全部看完，動輒就是上萬步，如果再來回拍照、看展品、開會等，就直奔兩萬步。就在筋疲力盡的時候，如果有可以休息的區域坐下來，喝點咖啡，吃點茶點和水果，那真是感覺“瞌睡了就送枕頭”。

中國重汽此次大會，展館內多個展廳的連接處都有數個這樣的“休息區”，很多參會者都被這些休息區“溫暖到了”。

參會者不僅能在奔忙中坐下喝杯咖啡，還能參與展廳中很多的互動活動，包括拍照制作冰箱貼、相框，DIY鑰匙扣、相框等。這些帶有各種品牌元素的活動，是讓人能真實感受到溫度的Promotion（促銷）。

重汽為什么要把“讓參會者感受到溫度”作為辦會的目標之一呢？重汽市場部相關負責人直截了當地說：“出海，讓我們學會了‘人性化’”。這位負責人告訴方得網，他們這次大會不僅僅是展示中國重汽、展示車，更要關注人，讓所有參會的人都能夠輕松、愉悅。比如，為了讓大家能吃好，他們和晚宴提供方一起想辦法，通過保溫箱、便攜爐現場加工等方法，讓大家都能在數九寒冬吃上“熱飯熱菜”。在會議設置各種休息區；品牌展示也都做成可以參與互動的游戲或者“DIY”。

再比如，給每位參會者發的要求統一著裝的衣服，顏色是偏休閑的橄欖綠色，企業LOGO用不顯眼的英文，讓參會者在其他場合也能穿。衣服材質使用的是鵝絨，“鵝絨比鴨絨更輕”，這位負責人說，為了能找到更輕的鵝絨，他們下了功夫，當然也增加了預算。

這位負責人坦言，這些年通過“出海”，中國重汽學會了“以人為本”，做事情更多從“人”的角度出發和考慮。

本次中國重汽的全球合作伙伴大會，不但以參會者為本，也以辦會者為本。2025年12月21日是這次合作伙伴大會的公眾開放日活動，重汽的員工家屬來到現場，感受家人的付出和努力的成果。重汽所處的濟南市的普通市民，也都到了現場參觀、游戲。

一進門的位置，就是中國重汽的感謝信，感謝所有中國重汽的合作伙伴，感謝那些之前的和現在的員工、員工的家屬，以及濟南的市民。

當濟南市民在展館里拍照互動時露出燦爛的微笑，這些是不是都那么有溫度呢？

“幸福重汽”能居于展示板“C”位，“出海”功不可沒。

筆者這兩年出國，深深感到中國物質發展之先進。可以說，中國在基礎設施建設上、在商品豐富程度上，不輸于任何發達國家。但在發達國家，人們既有工作也有生活；而我們中很多人，只有工作，沒有生活。

慶幸的是，像中國重汽這樣的企業，目標不再只有銷量、收入和利潤。“幸福重汽”已經居于C位。

希望中國重汽能在“人性化”方面走的更遠，也希望我們也能越來越有生活。