信陽市平橋區明港服務“不打烊” 營商環境“加速度”

“我原本還擔心周末沒人受理，真沒想到這么快，問題就解決了！”1月11日上午，河南東海生豬農牧有限公司負責人孟先生手持一面印著“公正執法為民生，高效監管樹新風”的鮮紅錦旗，快步走進信陽市平橋區明港鎮市場監管所，語氣難掩激動，不停夸贊工作人員的辦事效率和服務態度。

事情要從1月10日深夜說起。23:30，明港鎮政府辦公室的值班電話突然響起，電話那頭的孟先生滿心焦急，反映他在明港鎮某生豬養殖場采購生豬時，對交易使用的地磅秤計量準確性產生了強烈疑慮。

群眾訴求就是行動哨聲，即便時值周末深夜，值班人員也絲毫沒有懈怠。他們一邊耐心安撫孟先生的情緒，一邊仔細記錄事件細節，隨后迅速啟動跨部門協調機制，第一時間將問題反饋至明港市場監管所。市場監管所執法人員立刻嘗試聯系涉事養殖場負責人，但因夜深未能接通，不過這件事被列為了次日的首要工作，絲毫沒有被擱置。

11日清晨7:30，當多數人還沉浸在周末的閑適時光里，明港市場監管所執法人員已直奔涉事養殖場，對客商存疑的地磅秤展開全面、細致的檢測。經專業查驗，該臺地磅秤因未按時申請周期檢定，確實存在計量誤差，這也正是導致此次交易出現偏差的根源。

事實清晰，于法有據。執法人員當即依據《中華人民共和國計量法》及相關規定，責令養殖場負責人限期整改，盡快完成計量器具的檢定校準；同時，督促養殖場向孟先生進行貨款退賠并給予相應補償，切實維護了客商的合法權益。

從深夜接到訴求，到清晨解決問題，全程不到12小時。一面錦旗，不僅是客商的誠摯謝意，更是對明港鎮優化營商環境工作的高度認可。這短短12小時的高效處置，既體現了值班干部聞令而動的敏銳響應，也彰顯了執法人員履職盡責的擔當作為，更凸顯了當地商戶主動配合整改的良好態度，全方位展現了明港鎮各部門節假日“不打烊”、服務“不斷線”的工作狀態。

明港市場監管所相關負責人表示，下一步將始終堅守“執法為民、監管惠民”的初心使命，聚焦市場交易中的痛點、難點問題，持續提升執法效能與服務水平，以公正高效的監管舉措，為轄區企業健康發展保駕護航，全力營造明港鎮公平誠信、安全有序的一流營商環境。（通訊員 楊凱）