一年賺235億,有不少超市能做到,但只有胖東來人人夸。
根據官方公布的2025年經營數據顯示,這家只有15家門店的區域性超市,全年銷售額狂攬235.31億元,較2024年的170億元暴漲38%,凈利潤更是達到了15億元的高點。
但這個巨大的收益,卻顛覆了中國老板的賺錢思路。
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因為在很多企業還在把“降本增效”掛在嘴邊,想方設法壓低員工薪資、壓縮休息時間的時候,胖東來的操作完全反其道而行之。
更顛覆認知的是,這家公司不僅給員工高工資高福利,還把大部分利潤都分給了員工。
按照于東來的說法,2025年15億凈利潤里,95%都會用于員工分配,8000多名員工稅后平均月收入能達到9000元,管理層和技術人員平均每人能分到70萬元左右。
這種“分錢越多,賺錢越多”的魔幻現實,讓不少中國老板陷入了沉思:到底是胖東來瘋了,還是整個商界的邏輯都出了問題?
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可能很多人不知道,胖東來2025年的235億銷售額,其實是“超額完成”的“意外結果”。
早在2025年3月,于東來就公開表示,當年要盡量把銷售額控制在200億以內,理由很簡單:如果銷售額漲得太快,員工就得加班,承受額外的壓力,這會違背企業“讓員工享受工作、享受生活”的初衷。
可市場的熱情根本擋不住,2025年11月,胖東來的銷售額就提前53天突破了200億大關,到年底直接沖到了235.31億元,比計劃多了35億,成了于東來口中的“失敗”案例。
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能取得這樣的成績,離不開員工的全身心投入。
在胖東來,員工的歸屬感不是靠口號喊出來的,而是靠真金白銀的福利堆出來的。
除了高工資和超長假期,公司還設立了一系列暖心制度:員工受委屈了有“委屈獎”,被無故指責能拿5000元以上補償,被辱罵是10000元以上,要是被打,不僅能拿30000元以上補償,公司還會幫著追究對方的法律責任。
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2024年,胖東來就對9起侵犯員工人格尊嚴的事件進行了補償,補償金從2000元到30000元不等,其中禹州店一名員工因為阻止顧客沖突被掌摑、手機砸頭,公司直接給了3萬元補償。
不僅如此,胖東來還設立了溫暖基金,涵蓋重大疾病基金、救急周轉金借款、特殊關愛基金三項。
員工要是得了重大疾病,住院治療費用除了醫保報銷,剩下的自費部分公司補助80%,最高能補10萬元。
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對于見義勇為的員工,公司更是不吝嗇獎勵,從500元到10000元不等,2024年就有10個員工或團體因為勇敢正義行為拿到了獎勵。
就連給公司提建議,只要被采納,就能拿到200到2000元的獎金,真正讓員工感受到自己是企業的主人。
這種全方位的關懷,換來了員工極高的忠誠度和向心力。
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2025年,胖東來的員工流失率低到了驚人的1.05%,相當于100個員工里只走1個,這和零售行業普遍30%以上的流失率形成了天壤之別。
而低流失率帶來的好處很直接:不需要花費大量成本招聘和培訓新人,員工對業務越來越熟練,服務質量自然越來越高。
很多老顧客都有體會,胖東來的員工能記住自己的喜好,買生鮮會主動提醒保存方法,買家電會詳細講解使用技巧,甚至會主動幫著挑選最適合的商品,而不是推薦最貴的。
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這些超出預期的服務,不是靠嚴苛的KPI逼出來的,而是員工發自內心地想把事情做好。
在傳統商業邏輯里,人工成本是企業最大的負擔之一,想要盈利,就得盡量控制人工成本。
可胖東來用實際數據打破了這個誤區。
零售業基層員工平均月薪大概在4500元左右,而胖東來的基層員工月薪最低都能拿到8329元,平均9000元,店長平均月薪更是接近8萬,年薪能達到94萬,遠超行業水平。
但高薪資并沒有拖垮企業,反而讓胖東來的運營效率遠超同行。
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數據顯示,零售行業的平均損耗率大概在2%左右,而胖東來的損耗率只有0.3%,光這一項每年就能節省巨額成本。
為什么損耗率這么低?因為員工把企業的利益當成了自己的利益。
舉個簡單的例子,生鮮區的員工會仔細打理蔬菜瓜果,及時處理快要變質的商品,避免浪費;貨架整理員會認真擺放商品,減少碰撞損壞;就連保安都會留意商場里的異常情況,防止商品被盜。
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除了低損耗率,胖東來的人效也高得驚人。
行業平均人效大概是92萬元/人/年,而胖東來的人效能達到146萬元/人/年,雖然員工工資翻倍,但人工費率反而比行業平均水平低1.9個百分點。
這背后的邏輯很簡單:員工不用為生活發愁,不用糾結于薪資高低,就能全身心投入到工作中,效率自然會提升。
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而且因為流失率低,員工積累的經驗越來越豐富,多技能工占比達到了68%,一個員工能勝任多個崗位的工作,進一步提升了運營效率。
可能有人會說,胖東來的模式只能在河南本地復制,放到全國肯定不行。
但于東來從來就沒打算全國擴張,截至2025年末,胖東來只有15家門店,卻創造了235億的銷售額,這種“少而精、質取勝”的模式,恰恰是其能持續給員工高福利的關鍵。
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于東來曾說,他想做的不是一家全國連鎖的巨頭,而是一個能讓員工過得好、讓顧客信得過的樣本,影響更多企業善待員工。
這些年,不少企業都組團去胖東來取經,很多老板都學著提高了員工薪資,優化了工作時間,也確實看到了應聘人數暴漲、服務質量提升的積極變化。
但真正能學到精髓的寥寥無幾,因為大多數老板只盯著表面功夫,學貨物擺放、學服務流程、學店面布局。
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這些東西一個月就能抄個大概,可他們抄不走最核心的東西,就是于東來愿意把真金白銀分給員工的格局。
1999年,他掙到1700萬元后,就果斷拿出50%分給了員工;2006年,當很多地方的平均月薪還不足千元時,胖東來就給員工開出了3800元的高工資,在當時的小縣城里,這足以買半平米房子。
而現在,很多老板還在算計“怎么用3000塊的工資,讓員工干出8000塊的活兒”,他們抱怨員工不敬業、沒忠誠度,卻從來沒反思過,自己是否給過員工值得忠誠的理由。
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在胖東來這里,企業不是冷冰冰的賺錢機器,而是由一個個有血有肉的人組成的組織;員工不是可替換的零件,而是創造價值的核心資產。
于東來曾在直播中說,他希望胖東來的員工能“不是單純為了生存而努力,而是享受美好的生命”。現在看來,他做到了。
2025年的胖東來,用235億銷售額和15億凈利潤證明:把員工放在心上,企業才能走得更遠。
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