燃油稱王、電動啟新，一汽-大眾大眾品牌以體系力破局2025

回顧2025年，中國車市在電動化與智能化浪潮中深刻變革，行業競爭更加白熱化，市場格局加速重構。置身澎湃變局，一汽-大眾大眾品牌以領航者的姿態破浪前行：產品迭代如春芽破土，煥發新生；技術升級似繁星點亮夜空，智領未來；服務煥新若清泉潤澤客戶心田，悅享無憂；組織變革如血脈貫通，協同制勝；渠道擴容似根系深扎，觸手可及。這一系列舉措推動一汽-大眾大眾品牌在2025年逆勢突圍，在年終之際交出一份行業矚目的成績。

燃油車市占率再創新高領軍合資第一梯隊

2025年，一汽-大眾全年整車銷量超158.7萬輛（含進口車），再次蟬聯合資車企銷量第一、燃油車銷量第一“雙冠軍”。作為核心支柱，大眾品牌全系車型延續熱銷態勢，全年交付整車超90.2萬輛，明星車型領跑細分市場：“A+級轎車標桿”速騰家族全年銷售25.2萬輛，穩居A+級燃油轎車細分市場第一；中高級轎車領航者邁騰家族，以21.6萬輛的銷量、同比21.2%的增幅，展現出強大的市場號召力；高端中型SUV探岳家族全年銷售超18.7萬輛，同比增長9.8%，持續領跑合資中型SUV市場。

得益于主力車型的優異表現，2025年一汽-大眾大眾品牌逆勢增長，燃油車市占率同比增長0.6%，領軍合資第一梯隊，成為國內燃油車首選品牌，為一汽-大眾的“突破”之年交出了一份高質量答卷。

這份成績單的取得，源于大眾品牌對市場需求的精準洞察，更離不開全價值鏈體系的卓越運營與高效協同。回首2025，一汽-大眾大眾品牌身處變局踔厲奮發，在商品、服務、體驗、營銷、渠道等多個維度不斷創新，共同書寫了這份高質量答卷，也留下了眾多閃耀的“出眾時刻”。

智領燃油新時代，競逐電動新賽道

匠心鑄精品，科技馭未來。2025年，一汽-大眾主力車型全面煥新迭代，用前沿智能科技賦能全新駕乘體驗。全新探岳L、全新攬境、全新一代速騰L及邁騰2026款等多款戰略車型重磅登場，搭載IQ. Pilot增強駕駛輔助系統，可覆蓋95%城市路況與100%高速場景，每一款車都化身“智慧出行伙伴”，用高價值魅力持續回應廣大客戶的更高期待，讓每一次出行都充滿驚喜。

為讓廣大燃油車客戶無憂暢享駕駛輔助樂趣，一汽-大眾以創新實證營銷強化技術可信度。2025年11月，一汽-大眾攜4款主力燃油車成功完成“全球首次燃油車高速NOA 24小時耐力挑戰”，通過24小時1860公里的高強度極限測試，高效驗證了IQ. Pilot增強駕駛輔助系統的實用性、可靠性與耐久性，以“實用、敢用、好用”的卓越表現，樹立了燃油車駕駛輔助新標桿。

與此同時，一汽-大眾持續加速電動化轉型。2025年3月，中國一汽與大眾汽車集團在德簽署戰略合作協議，共同確定新車型規劃，宣布自2026年起，大眾品牌將在多個細分市場推出10款專為中國市場打造的全新車型，其中新能源商品將引入全新CMP等電動平臺，搭載全新電子電氣架構CEA。同年，由一汽-大眾打造的大眾品牌全球首款CMP平臺概念車ID. AURA，以及全自研的舒感智域座艙在上海車展亮相，彰顯出一汽-大眾持續引領未來出行的決心與實力。

客戶為中心、匠心致真心，服務與體驗再升級

在車市競爭如火如荼的當下，產品力只是敲門磚，而服務才是筑牢品牌護城河的關鍵。秉持“以客戶為中心的長期主義和利他主義”經營哲學，一汽-大眾大眾品牌在客戶服務與體驗上持續破局。

為進一步滿足客戶需求，2025年一汽-大眾將服務品牌全面煥新升級為“匠·心服務”，以匠心，致真心，構建起覆蓋全品牌、全場景、全生命周期的品質服務體系，進一步鞏固一汽-大眾行業服務標桿地位，為2000多萬大眾品牌客戶創造超越期待的用車體驗。

同年，一汽-大眾打破行業常規，率先推出全系燃油SUV“雙終身”質保政策，以“價值升級”彰顯品牌自信，帶動行業“卷品質”“卷服務”，還與兄弟品牌攜手促成“南北大眾定終身”，為行業服務樹立了新的標桿，今后將繼續用匠心雕琢服務細節，書寫更多關于品質與信賴的篇章。

為進一步提升客戶體驗，一汽-大眾大眾品牌打造客戶服務品牌“大眾老友記”，通過老友歡聚、老友關愛、老友共創、老友服務、老友升值計劃五大核心權益板塊，形成完整的客戶體驗閉環，全面覆蓋客戶從購車、用車到社群互動的完整旅程，構建起全新的、以情感為紐帶的價值壁壘，推動客戶成為品牌建設的參與者和受益者，讓品牌和用戶之間的共生生態愈發堅實。

2025年10月，一汽-大眾迎來第3000萬輛整車下線的重要里程碑，成為國內首家達成這一成就的乘用車企業。為感謝千萬客戶長期以來的信賴與支持，大眾品牌以“3000萬感恩回饋季”為主題，不僅推出“新車免費開一年”活動，為30位幸運車主分別送出了全新一代速騰L、全新一代邁騰、全新探岳L、全新攬境和攬巡5款明星車型1年使用權，同時還推出“3000萬客戶感恩榮耀進階禮”，為多位品牌老友置換全新座駕，真誠回饋不玩套路，感恩客戶一路同行。

以變革驅動未來，以客戶定義產品

為了持續強化面向未來的商品力與體系力建設，2025年上半年，一汽-大眾大眾品牌“以客戶為中心，以商品為主線”，快速、高效、有序地進行了組織和流程變革，推動營銷體系從“穩態”向“敏態”躍遷，將每一次變革轉化為跨越周期的增長動能。

通過重構“前臺-中臺-后臺”三段式作戰架構，大眾品牌打造出了高效協同的統一作戰體系，確保品牌在各階段目標一致、聲音一致、行動一致，最大化釋放品牌合力，全力搶占市場。

創新推出的“雙鏈路運營”模式，以數字化手段打通公域與私域壁壘，實現了對客戶需求的毫秒級響應與高價值轉化，讓客戶和品牌間的溝通更高效、輕打擾、更貼心，讓用車全生命周期的服務閉環，同時還讓客戶聲音直達產品開發，驅動車型迭代，造出用戶理想中的“大眾車”。

這場變革不僅助力一汽-大眾大眾品牌在2025年實現燃油車市場份額與客戶口碑的雙重提升，還將在智能化、電動化浪潮中進一步增強體系優勢。未來，大眾品牌將繼續以客戶需求為原點，通過持續的組織創新以及技術投入，打造出更多“懂客戶、愛客戶”的智能汽車，重新定義中國汽車市場的價值標尺。

渠道擴容至千家、百強縣全覆蓋，品質服務觸手可及

2025年，大眾品牌創新渠道發展模式，深入實施“百店千家”計劃，通過衛星店、輕量化展廳等靈活形態，構建起以4S店為樞紐、多點下沉的立體化網絡格局。截至2025年底，大眾品牌渠道總體規模已突破1000家，并實現了百強縣100%覆蓋，大幅提升了對區域市場尤其是三四線城市的覆蓋密度與服務效率，讓大眾品牌的高品質服務觸手可及。

今后，大眾品牌將繼續深化渠道創新，扎實推進精細化覆蓋策略，進一步夯實網絡基礎，為廣大客戶、新老朋友提供更高品質、更便捷的出行服務。

2026年，大眾品牌將繼續秉持“以客戶為中心的長期主義和利他主義”、篤行“油電混共進全智”戰略，以更具競爭力的商品矩陣、更完善的服務體系、更創新的營銷模式，為更多客戶帶來安心、舒心、放心、省心的出行體驗，更以體系化創新引領行業風向，在時代浪潮中續寫領航者的不朽傳奇。