清晨五點的哈爾濱,夜色還未完全褪去,細碎的雪花便從天際緩緩飄落。沒有狂風裹挾的凌厲,也沒有暴雪壓城的厚重,這一場溫柔的降雪,像給蘇醒中的城市披上了一層輕薄的銀紗。中央大街的青石板路漸漸被白雪覆蓋,歐式建筑的尖頂掛上細碎的雪粒,松花江畔的冰雕在雪霧中若隱若現。當第一縷晨光穿透云層,雪地里已經多了許多身影,南方游客舉著手機追逐飄落的雪花,本地市民踩著積雪走向早市,快門聲與笑語聲交織,為這座冰雪之城開啟了熱鬧的一天。
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這場看似尋常的降雪,在 2026 年的冰雪季里,卻成為觀察哈爾濱文旅熱度與冰雪經濟深度的一個絕佳切口。它沒有帶來交通擁堵的困擾,反而讓游客的體驗感再度升級;它沒有局限于景觀的點綴,更串聯起冰雪產業的全鏈條活力。當雪花落在亞布力的雪道上,落在冰雪大世界的冰雕旁,落在街頭巷尾的暖心服務點,我們看到的不僅是一座城市的浪漫,更是一個地方將 “冷資源” 轉化為 “熱產業” 的成熟實踐,是 “爾濱” 從現象級 IP 向長效品牌進階的清晰路徑。
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雪落有聲:一場降雪的 “沉浸式體驗” 與城市溫度的精準傳遞
“本來只是想打卡冰雪大世界,沒想到趕上個雪景,這趟哈爾濱之旅直接升級成限定款。” 來自深圳的李女士裹著厚厚的羽絨服,在中央大街的馬迭爾賓館前與同伴合影。她的睫毛上沾著細小的雪粒,手機屏幕里已經存了幾十張照片,從雪中的索菲亞教堂到結了冰花的窗戶,每一張都透著對北國風光的新鮮與喜愛。
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這場從 1 月 12 日清晨開始的降雪,范圍覆蓋哈爾濱主城區及雙城等西南部區域,核心降雪時段集中在白天到夜間。氣象部門提前預判,全市大部區域過程累計降雪量達 2~4 毫米,五常、尚志等部分鄉鎮可達 4~6 毫米,主城區累計降雪量 2~3 毫米。這樣的降雪量,剛好能為城市披上銀裝,營造出濃郁的冰雪氛圍,又不會造成嚴重的積雪結冰,堪稱 “恰到好處” 的降雪。
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這樣的 “恰到好處”,背后是城市治理的精準發力。早在降雪前一天,黑龍江省氣象臺就發布了道路冰雪黃色預警信號,哈爾濱交警部門迅速啟動雪天道路交通安全響應機制,實行 “分級響應、動態布防” 的勤務模式。警力向橋梁、坡道、景區周邊等關鍵部位傾斜,巡邏警車強化動態巡邏,在易積雪結冰路段設置事故處理組與警保聯動車,確保快速處理突發情況。清晨六點,環衛部門的清冰雪車輛已經全部出動,在主次干道開展聯合作業,優先保障景區周邊和交通樞紐的通行順暢。
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在太陽島雪博會,工作人員趁著降雪間隙,及時清理景觀步道上的浮雪,在陡峭路段鋪設防滑墊。“我們提前準備了融雪劑、防滑設備和應急隊伍,就是要讓游客在賞雪的同時,不用擔心安全問題。” 景區負責人介紹,降雪當天,景區的志愿者人數比平時增加了一倍,分布在各個打卡點,為游客提供熱水、指引路線,甚至幫忙拍雪景照片。
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來自海南的張阿姨第一次見到雪,激動地在雪地里跺腳,不小心摔了一跤。旁邊的志愿者立刻上前攙扶,發現她只是輕微滑倒后,笑著遞給她一個暖寶寶:“阿姨,雪地里走路要小步慢走,像企鵝一樣就不容易摔了。” 張阿姨接過暖寶寶,感受著掌心的溫度,忍不住感嘆:“這里的雪是冷的,但人是真的暖。”
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這樣的暖心細節,在降雪當天的哈爾濱隨處可見。街邊的早餐店主動為排隊的游客提供熱豆漿,出租車司機在車內準備了防滑鏈和保暖手套,酒店前臺為晚歸的游客準備了驅寒的姜茶。這些看似微小的舉動,串聯起哈爾濱的城市溫度,讓一場降雪不僅成為景觀的點綴,更成為情感的紐帶。游客們在社交媒體上分享著雪中的見聞,話題 #哈爾濱的雪和人都好溫柔# 迅速登上熱搜,不到半天時間,閱讀量就突破了 5000 萬。
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有網友評論:“以前覺得哈爾濱的魅力在于冰雪奇觀,現在發現,真正打動人心的是這座城市的真誠。一場降雪,讓我們看到了哈爾濱的精細化治理,也感受到了東北人的熱情好客。” 這種情感認同,正是哈爾濱能夠持續成為頂流的核心密碼。當其他城市還在比拼景觀的震撼度時,哈爾濱已經把重心放在了游客的體驗感上,從交通保障到細節服務,從應急響應到情感互動,每一個環節都體現著 “以游客為中心” 的理念。
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冰雪為媒:從單一景觀到全產業鏈,冷資源的熱轉化之路
這場降雪帶來的熱度,不僅停留在游客的體驗層面,更延伸到冰雪產業的各個領域。在亞布力滑雪旅游度假區,降雪讓雪道的雪質變得更加松軟,吸引了大批滑雪愛好者前來體驗。“剛下過雪的雪道滑起來特別舒服,抓板力強,容錯率也高,無論是新手還是專業選手都能找到樂趣。” 來自北京的滑雪愛好者王先生,是亞布力的常客,他特意趁著這次降雪趕來,體驗 “三山聯網” 后的雪道。
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2025—2026 雪季,亞布力重磅推出 “三山聯網” 工程,將大鍋盔、二鍋盔、三鍋盔三座山峰的雪道串聯起來,形成了單條最長近 5 公里、最大落差 912 米的全難度譜系雪道集群。降雪當天,度假區的 “三山通滑季卡” 銷量較前一天增長了 30%,不少游客都是沖著新鮮的雪質和優質的雪道而來。度假區內的賓館民宿一房難求,文創商店里的滑雪周邊產品被搶購一空,就連森林溫泉的客流量也比平時增加了不少。
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“滑雪 + 溫泉”“滑雪 + 美食”“滑雪 + 民宿” 的融合業態,讓亞布力的冰雪經濟不再局限于雪道本身。在亞布力熊貓館,憨態可掬的國寶在雪地里打滾嬉戲,引得游客紛紛駐足拍照;復古森林小火車穿梭于林海雪原,讓游客沉浸式感受冰雪童話的浪漫;周邊的農戶將自家房屋改造成民宿,推出東北特色的殺豬菜、小雞燉蘑菇,讓游客在滑雪之余,還能體驗地道的東北民俗。
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亞布力的熱度,是哈爾濱冰雪產業全鏈條升級的一個縮影。在 2026 哈爾濱國際冰雪經濟博覽會上,各種冰雪裝備制造商紛紛亮出 “鎮店級” 寶貝,融入龍江文化元素的滑雪板、專業級的頭盔手套雪鏡、媲美國際頂級品牌的國產滑雪服,吸引了眾多采購商和滑雪愛好者的目光。黑龍江碳境復合材料有限公司的文創滑雪板更是驚艷全場,這種采用碳纖維熱塑性復合材料的滑雪板,密度只有鋼的五分之一,抗拉強度卻達到鈦合金的 3 倍,還能完全回收。更令人驚喜的是,雪板上融入了哈爾濱的城市景觀元素,情侶款雪板合起來是完整的冰雪景觀,分開又各具特色,成為龍江文化的移動載體。
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“以前覺得進口雪板性能更好,現在看來,國產裝備在材料和工藝上已經實現彎道超車,價格還更親民。” 滑雪發燒友李女士拿著一款印有冰雪大世界圖案的雪板,忍不住稱贊。據參展企業介紹,隨著哈爾濱冰雪旅游的持續升溫,國產冰雪裝備的市場需求也在不斷增長,僅 2025 年下半年,滑雪裝備的銷量就同比增長了 50% 以上。
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冰雪裝備產業的崛起,反過來又推動了冰雪旅游的發展。在哈爾濱的各大景區,越來越多的游客選擇租用國產滑雪裝備,體驗滑雪的樂趣。這種 “旅游帶動產業,產業反哺旅游” 的良性循環,讓哈爾濱的冰雪經濟形成了完整的產業鏈條。從冰雪景觀的打造到冰雪裝備的研發生產,從冰雪運動的推廣到冰雪文創的開發,每一個環節都充滿活力,讓 “冷資源” 真正變成了 “熱產業”。
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中國旅游研究院發布的《中國冰雪旅游發展報告 (2026)》顯示,2025 至 2026 年冬季冰雪旅游休閑人數將達 3.6 億人次,收入有望突破 4500 億元。以哈爾濱為代表的冰雪旅游城市,正引領國內行業實現理念革新、產品煥新與產業鏈升級。哈爾濱憑借 “從資源吸引人到服務感動人” 的轉型實踐領跑行業,形成了可供借鑒的 “爾濱模式”。
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這種模式的核心,在于打破了冰雪旅游的季節性限制和單一業態局限,通過 “冰雪 +” 的融合發展,讓冰雪經濟貫穿全年。在夏季,哈爾濱推出 “避暑 + 冰雪” 的特色產品,利用室內冰雪場館開展滑雪培訓、冰雪展覽等活動;在春秋兩季,舉辦冰雪裝備博覽會、冰雪文化節等賽事活動,持續保持城市的熱度。這種全季節、全產業鏈的發展模式,讓哈爾濱的冰雪經濟不再 “靠天吃飯”,而是形成了可持續的發展動力。
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品牌進階:從現象級 IP 到長效品牌,哈爾濱的可持續發展之道
這場降雪帶來的熱議,也讓我們思考一個問題:當冰雪季的熱度褪去,哈爾濱如何才能保持頂流地位,實現從現象級 IP 到長效品牌的跨越?答案,或許藏在哈爾濱的品牌運營和文化深耕中。
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在 2026 冰雪旅游發展大會上,哈爾濱馬迭爾文化旅游投資集團推出的 “爾濱 + 百業” 全產業鏈融合模式備受關注。該模式通過聯合東航推出 “舌尖上的哈爾濱” 主題航班,讓游客在出行途中就能提前體驗哈爾濱的美食文化;與波司登、哈爾斯等品牌聯名開發日常商品,將冰雪元素融入生活場景;聯動《和平精英》1:1 復刻冰雪大世界等景觀至數字世界,實現 IP 的數字延伸與全球觸達。這種跨界融合的方式,讓 “爾濱” 的品牌形象不再局限于旅游領域,而是滲透到生活的方方面面。
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品牌的長效發展,離不開文化的深耕。哈爾濱冰雪大世界的主塔 “冰燈啟夢”,采用雪花托舉 “山” 字為核心的設計意象,呼應 “冰天雪地也是金山銀山” 的理念,成為哈爾濱冰雪文化的 “精神地標”;復刻百年樞紐風貌的哈爾濱老火車站冰雕,與城市核心區的百年老火車站形成時空對話,讓游客在冰雪藝術中觸摸城市歷史脈絡;主賓國、主賓省、主賓市專屬展區的設置,用冰雪講述世界故事,展現了哈爾濱的開放包容。
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在降雪當天,冰雪大世界推出了 “冰雪詩會” 活動,邀請游客在雪地里朗誦與雪相關的詩歌。來自山東的大學生小周,現場朗誦了一首自己創作的詩歌《雪落冰城》,贏得了陣陣掌聲。“哈爾濱的冰雪不僅是視覺的享受,更是文化的體驗。在這里,我感受到了冰雪與詩歌、歷史與現代的融合,這種文化底蘊是其他城市無法復制的。” 小周說。
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文化的深耕,也讓哈爾濱的冰雪旅游更具吸引力和辨識度。第 42 屆中國?哈爾濱國際冰雪節期間,全市舉辦了第 28 屆中國?哈爾濱國際雪雕比賽、冰城首屆 “冰雪綠茵” 大眾雪地足球挑戰賽等百余項冰雪體育賽事與群眾性活動,形成了 “賽事引領、全民參與、多元兼顧、全域覆蓋” 的冰雪文旅盛宴。這些活動不僅豐富了游客的體驗,也讓本地市民深度參與其中,形成了 “全民共建共享” 的良好氛圍。
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品牌的可持續發展,還需要完善的服務保障體系作為支撐。哈爾濱建立了全域聯動的文旅服務保障體系,從機場、車站到景區、酒店,從交通、餐飲到購物、娛樂,每一個環節都實現了服務的標準化和精細化。在 2026 年元旦假期,哈爾濱各大冰雪景區客流呈爆發式增長,波塞冬旅游度假區客流較去年同期上漲 46%,江上城堡日均客流量 1 萬人次,但由于服務保障到位,游客的滿意度高達 98% 以上。
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為了進一步提升服務質量,哈爾濱還建立了游客反饋快速響應機制。通過社交媒體、景區留言板、熱線電話等多種渠道,及時收集游客的意見和建議,并針對性地進行整改。在這次降雪后,有游客反映部分小眾打卡點沒有照明設施,晚上拍照不方便。相關部門當天就安排工作人員前往現場,安裝了臨時照明設備,解決了游客的困擾。
這種快速響應的態度,讓游客感受到了被重視,也讓 “爾濱” 的品牌形象更加深入人心。越來越多的游客選擇再次來到哈爾濱,甚至推薦給身邊的朋友。數據顯示,2025—2026 雪季,哈爾濱的回頭客比例達到了 35%,較上一個雪季增長了 10 個百分點。
雪落無痕,溫暖留痕:哈爾濱的啟示與冰雪經濟的未來
1 月 12 日的這場降雪,在傍晚時分漸漸停歇。夕陽西下,金色的余暉灑在白雪覆蓋的城市上,折射出耀眼的光芒。中央大街上,游客依然絡繹不絕,孩子們在雪地里堆雪人、打雪仗,笑聲此起彼伏;冰雪大世界里,冰雕在燈光的映襯下更加夢幻,無人機群騰空而起,組成 “約會哈爾濱 冰雪暖世界” 的字幕,引來游客的陣陣歡呼。
這場降雪,就像一個縮影,展現了哈爾濱冰雪經濟的成熟與活力,也揭示了 “爾濱” 成為頂流的深層原因。它告訴我們,一個城市的旅游品牌,不僅需要震撼的景觀和豐富的業態,更需要真誠的服務和深厚的文化底蘊;不僅需要短期的熱度和流量,更需要長效的運營和可持續的發展。
哈爾濱的實踐,為國內其他冰雪旅游城市提供了寶貴的啟示。首先,要堅持以游客為中心,把服務做到極致。從交通保障到細節關懷,從應急響應到情感互動,每一個環節都要站在游客的角度思考問題,讓游客感受到溫暖和尊重。其次,要推動冰雪產業全鏈條升級,打破單一業態的局限。通過 “冰雪 + 體育”“冰雪 + 文化”“冰雪 + 商業” 等融合發展模式,延伸產業鏈條,提升產業附加值。再次,要深耕本土文化,打造獨特的品牌辨識度。將地方文化元素融入冰雪景觀、活動策劃和產品開發中,讓游客在體驗冰雪樂趣的同時,感受地方文化的魅力。最后,要建立長效的品牌運營機制,通過跨界融合、快速響應、全民參與等方式,持續提升品牌影響力和游客滿意度。
隨著我國冰雪旅游市場的不斷擴大,冰雪經濟已經成為推動地方經濟發展的重要引擎。中國旅游研究院預測,未來幾年,我國冰雪旅游的規模還將持續增長,到 2030 年,冰雪旅游休閑人數有望突破 5 億人次,收入將超過 1 萬億元。在這樣的背景下,哈爾濱的經驗更具借鑒意義。
對于哈爾濱而言,這場降雪帶來的不僅是短期的熱度,更是長期發展的信心和動力。下一步,哈爾濱將持續深化 “爾濱模式”,推動冰雪經濟向更高質量、更可持續的方向發展。計劃聯合東北其他城市,打造全域冰雪旅游線路,實現資源互補、客源共享;加強與國際冰雪旅游城市的合作,引進先進的管理經驗和技術,提升國際化水平;推動冰雪裝備產業創新發展,建立產學研用一體化平臺,讓 “中國制造” 的滑雪裝備走向世界。
雪落無痕,但溫暖留痕。1 月 12 日的這場雪,終將融化,但它帶來的歡樂和感動,將永遠留在游客的記憶中;它所展現的哈爾濱的真誠與活力,將繼續吸引著八方賓朋。在未來的日子里,“爾濱” 這個品牌,將繼續以開放包容的姿態,迎接來自世界各地的游客,讓冰雪之美傳遍四方,讓溫暖之情永駐人心。
當新的雪花再次飄落,哈爾濱必將以更加成熟、更加活力的姿態,書寫冰雪經濟的新篇章,成為全球冰雪旅游的風向標和價值引領者。而我們也有理由相信,在哈爾濱的帶動下,中國的冰雪經濟將迎來更加美好的未來,讓 “冰天雪地也是金山銀山” 的理念在更多地方落地生根、開花結果。
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