“數字伙伴”協同發力，2025年奉賢區“數智普惠”實踐取得階段性成果｜策馬“十五五”

2025年，在市級“數字伙伴計劃”總體部署下，奉賢區堅持以數字化轉型服務民生、賦能治理為導向，強化區級統籌、機制牽引和資源整合，推動政府部門、基層單位與市場主體協同參與，持續開展“數智普惠”全域賦能行動。在“彌合數字鴻溝，共建人民城市”——2025“數字伙伴計劃”年度活動中，“奉賢區‘數智普惠’全域賦能行動”獲評上海2025“數字伙伴計劃”典型場景。奉浦街道“老友生活+”、柘林鎮睦鄰四堂間智慧養老微場景、悅心“智守銀齡”智慧養老系統和奉賢區老年大學“銀齡數字啟航站”項目入選《2025年度“數字伙伴計劃”數字普惠實踐案例集》，形成了可復制、可推廣的推進路徑，集中展現了奉賢區“數字伙伴計劃”推進成效。

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【奉浦街道“老友生活+”】

圍繞基層治理與社區服務數字化轉型，聚焦老年群體高頻生活需求，構建“神經元感知網絡+智慧助餐+數字微站點”三位一體服務模式。在區級數字治理框架下，項目以食品安全、用餐服務和數字適老為切入口，在商圈推進“互聯網+明廚亮灶”，在社區建設智慧食堂，在居民身邊布設數字服務微站點，實現監管可視化、服務精準化和應用適老化，累計服務老年群體超4萬人次，探索形成了數字技術賦能社區治理的成熟路徑。

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【柘林鎮睦鄰四堂間智慧養老微場景】

聚焦農村地區養老監護薄弱環節，以“最小顆粒度”應用為突破口，將AI識別、智能外呼等技術嵌入高頻助餐場景。在區級平臺和網格治理體系支撐下，項目構建“無感監測—自動預警—人工核實—閉環處置”的守護機制，半年內對45名高風險老人實施精準監護，成功攔截千余次潛在風險事件，實現零事故運行，為農村養老數字化提供了低成本、可復制的實踐樣本。

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【悅心“智守銀齡”智慧養老系統】

圍繞機構養老服務質量提升，依托“數字伙伴計劃”，推動科技企業與養老機構深度協同，打造覆蓋健康監測、智慧護理、醫養聯動和家屬協同的數智體系。項目以無感化、非接觸技術為核心，推進養老院無紙化管理和服務流程重構，大幅提升服務響應效率與安全保障能力，并通過互聯網醫院對接、物聯網感知和數據平臺建設，實現專業資源下沉和服務透明化，推動數字普惠在機構養老領域規模化落地。

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【老年大學“銀齡數字啟航站”】

在提升老年人數字素養和參與能力方面，立足“學得會、用得上、有人幫”，構建分層課程體系和志愿服務機制，將數字技能培訓與真實生活場景深度融合。在區級統籌和多方資源支持下，項目通過一對一輔導、持續跟進服務，幫助5000余名老年人掌握智能應用技能，切實降低數字生活門檻，成為“小而美、可持續”的數字普惠示范實踐。

四個獲獎項目覆蓋教育、養老、治理等不同場景，既各具特色，又形成合力，生動體現了奉賢區以“數字伙伴計劃”為牽引，通過機制共建、資源共享、場景共創，推動數字技術更好地服務群眾、服務基層的實踐成效。下一步，奉賢區將持續深化數字伙伴協同機制，不斷深化“數智普惠”全域賦能，著力提升數字化轉型的普惠性、可持續性和群眾獲得感。

報送：區數據局

編輯：王鵬

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