這場比賽，“聲”入人心，看“市監人”的高光時刻~

聲動賽場

情系監管

用聲音點燃使命

用故事訴說擔當

近日

閻良區市場監管局舉行了

“勇擔市監重任 爭做時代先鋒”

主題演講比賽

130余名干部職工齊聚現場

18位來自監管一線的干部

用鮮活故事詮釋了市監人的使命擔當

圖：監管干部趙宇杰在臺上演講

圖：監管干部王玉在臺上演講

他們中

穿梭在餐飲店后廚的“食安衛士”

講述著突擊檢查時

不放過一絲隱患的執著堅守

奔走在小微企業間的“暖心管家”

細數著柔性執法

紓困解難的點滴故事

駐守在消費維權窗口的“調解能手”

再現為群眾挽回損失時的欣喜與滿足

更有扎根崗位的市監新人

抒發著對事業奮斗的滾燙情懷

這場兼具溫度與力量的比賽

不僅亮出了市監人的精神風貌

更凝聚起強監管、優服務

保民生的奮進力量

平凡崗位書寫不凡風采

賽場之外，閻良區市場監管系統里還有許多默默堅守的身影，他們用日復一日的實干，書寫著平凡崗位上的不凡擔當！

孫芳：十年堅守的“市場守門人”

扎根基層十載，她的足跡遍布轄區多家商鋪。手持厚厚臺賬本，記錄經營主體的每一處食藥安全隱患，小到消毒記錄、大到儲存條件，無一遺漏。她秉持柔性執法理念，耐心宣講政策、指導商戶整改，用溫度守護百姓飲食用藥安全。僅2025年，她參與調解消費糾紛500余起，成功率超95%。

圖：監管干部孫芳在藥店檢查

常凡：執法一線的“攻堅者”

深耕一線的執法尖兵，專啃投訴“硬骨頭”。面對美容院13.4萬元消費糾紛，常凡精準核查、促成退款4萬元。他全年辦案28起，為消費者挽回損失超40萬。他嚴格執法有力度，柔性監管有溫度，用心守護著百姓的“菜籃子”“藥箱子”。

圖：監管干部常凡收到群眾送來的錦旗

葉萌：多面擔當的青春力量

葉萌是單位的團支部書記，也是監管尖兵。她創新“航空文化+思想教育”模式凝聚青年人，帶隊開展護河行動；走遍轄區食品企業，筑牢食安防線，指導企業規范特種設備管理；巧解農機維修等消費糾紛，用家常話普及維權知識，以一襲“市監藍”，一顆“為民心”，讓法律條文與青春脈搏同頻共振。

圖：葉萌向車行老板普及營業規范知識

錦旗是服務群眾的暖心答卷

1月8日，西飛科技（西安）工貿有限公司將印著“辦事高效服務優 貼心指導助發展”的錦旗，送到閻良區市場監管局航空基地企業登記注冊審核人員的手中。

此前，該企業面臨股東增資和地址變更的緊急任務，時間僅剩5天，且需完成國資備案登記，難度重重。“急企業之所急，解企業之所難。” 審核人員第一時間開啟“一對一”精準服務模式：協調單位開辟綠色通道、手把手指導材料填報、全力以赴壓縮辦理時限。最終，企業如期完成所有手續，順利攻克難關。

市場科嚴處金開御府小區物業不合理收費問題，為12位業主追回3.6萬元充電樁管線使用費；新華路市場監管所巧解家紡消費糾紛，促成買賣雙方達成一致，收獲商家致謝錦旗；新華路市場監管所積極協調，幫張女士化解保健品退款難題，贏得“文明執法 服務至上”的贊譽。

圖：市場監管局市場科嚴處充電樁不合理收費，業主們送來錦旗

圖：新華路市監所調解家紡糾紛，消費者致謝送來錦旗

圖：新華路市監所協調保健品退款，贏得消費者“文明執法”贊譽

一面面紅燦燦的錦旗，不僅是政企同心的暖心見證，更是閻良區市監人實干擔當的最佳勛章。從賽場之上的錚錚誓言，到一線崗位的默默堅守；從守護千家萬戶的“舌尖安全”“消費權益”，到助力企業發展的“精準服務”“綠色通道”，閻良區市場監管局始終把群眾的“急難愁盼”和企業的“發展所需”放在心上。

新的一年

區市場監管局將繼續鉚足干勁

務實奮進

以更硬核的監管力度

更暖心的服務溫度

奮力書寫閻良市場監管事業優異答卷!

編輯：笑笑 | 校對：羅羅

圖文、視頻：王笑、羅文園

審核：丁木