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聲動賽場
情系監管
用聲音點燃使命
用故事訴說擔當
近日
閻良區市場監管局舉行了
“勇擔市監重任 爭做時代先鋒”
主題演講比賽
130余名干部職工齊聚現場
18位來自監管一線的干部
用鮮活故事詮釋了市監人的使命擔當
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圖:監管干部趙宇杰在臺上演講
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圖:監管干部王玉在臺上演講
他們中
穿梭在餐飲店后廚的“食安衛士”
講述著突擊檢查時
不放過一絲隱患的執著堅守
奔走在小微企業間的“暖心管家”
細數著柔性執法
紓困解難的點滴故事
駐守在消費維權窗口的“調解能手”
再現為群眾挽回損失時的欣喜與滿足
更有扎根崗位的市監新人
抒發著對事業奮斗的滾燙情懷
這場兼具溫度與力量的比賽
不僅亮出了市監人的精神風貌
更凝聚起強監管、優服務
保民生的奮進力量

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平凡崗位書寫不凡風采
賽場之外,閻良區市場監管系統里還有許多默默堅守的身影,他們用日復一日的實干,書寫著平凡崗位上的不凡擔當!

孫芳:十年堅守的“市場守門人”
扎根基層十載,她的足跡遍布轄區多家商鋪。手持厚厚臺賬本,記錄經營主體的每一處食藥安全隱患,小到消毒記錄、大到儲存條件,無一遺漏。她秉持柔性執法理念,耐心宣講政策、指導商戶整改,用溫度守護百姓飲食用藥安全。僅2025年,她參與調解消費糾紛500余起,成功率超95%。
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圖:監管干部孫芳在藥店檢查

常凡:執法一線的“攻堅者”
深耕一線的執法尖兵,專啃投訴“硬骨頭”。面對美容院13.4萬元消費糾紛,常凡精準核查、促成退款4萬元。他全年辦案28起,為消費者挽回損失超40萬。他嚴格執法有力度,柔性監管有溫度,用心守護著百姓的“菜籃子”“藥箱子”。
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圖:監管干部常凡收到群眾送來的錦旗

葉萌:多面擔當的青春力量
葉萌是單位的團支部書記,也是監管尖兵。她創新“航空文化+思想教育”模式凝聚青年人,帶隊開展護河行動;走遍轄區食品企業,筑牢食安防線,指導企業規范特種設備管理;巧解農機維修等消費糾紛,用家常話普及維權知識,以一襲“市監藍”,一顆“為民心”,讓法律條文與青春脈搏同頻共振。
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圖:葉萌向車行老板普及營業規范知識
錦旗是服務群眾的暖心答卷
1月8日,西飛科技(西安)工貿有限公司將印著“辦事高效服務優 貼心指導助發展”的錦旗,送到閻良區市場監管局航空基地企業登記注冊審核人員的手中。
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此前,該企業面臨股東增資和地址變更的緊急任務,時間僅剩5天,且需完成國資備案登記,難度重重。“急企業之所急,解企業之所難。” 審核人員第一時間開啟“一對一”精準服務模式:協調單位開辟綠色通道、手把手指導材料填報、全力以赴壓縮辦理時限。最終,企業如期完成所有手續,順利攻克難關。
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市場科嚴處金開御府小區物業不合理收費問題,為12位業主追回3.6萬元充電樁管線使用費;新華路市場監管所巧解家紡消費糾紛,促成買賣雙方達成一致,收獲商家致謝錦旗;新華路市場監管所積極協調,幫張女士化解保健品退款難題,贏得“文明執法 服務至上”的贊譽。
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圖:市場監管局市場科嚴處充電樁不合理收費,業主們送來錦旗
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圖:新華路市監所調解家紡糾紛,消費者致謝送來錦旗
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圖:新華路市監所協調保健品退款,贏得消費者“文明執法”贊譽
一面面紅燦燦的錦旗,不僅是政企同心的暖心見證,更是閻良區市監人實干擔當的最佳勛章。從賽場之上的錚錚誓言,到一線崗位的默默堅守;從守護千家萬戶的“舌尖安全”“消費權益”,到助力企業發展的“精準服務”“綠色通道”,閻良區市場監管局始終把群眾的“急難愁盼”和企業的“發展所需”放在心上。

新的一年
區市場監管局將繼續鉚足干勁
務實奮進
以更硬核的監管力度
更暖心的服務溫度
奮力書寫閻良市場監管事業優異答卷!
編輯:笑笑 | 校對:羅羅
圖文、視頻:王笑、羅文園
審核:丁木
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