陶華碧,這位本該頤養(yǎng)天年的老人,卻依然無法放下手中的權(quán)杖。
79歲高齡的她,不得不繼續(xù)站在風(fēng)口浪尖,為她那兩個并不省心的兒子“擦屁股”。
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看著如今直播間里賣力吆喝的主播,再看看那個曾經(jīng)不可一世的辣醬帝國,不僅讓人唏噓:打江山易,守江山難。
而比守江山更難的,是還要時刻提防著“家里人”挖墻腳。
長子李貴山沉迷資本游戲?qū)е聵潜P爛尾,背負(fù)罵名;次子李妙行為了“降本增效”擅自更改配方,親手砸了母親苦守幾十年的“金字招牌”。
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這一切,讓這位性格剛烈的貴州老太,在古稀之年嘗盡了比辣椒更辛辣的苦澀。
2014年,老干媽的銷售額突破40億元,入選中國最有價值品牌500強(qiáng)。
也是在這一年,67歲的陶華碧覺得自己完成了歷史使命,決定退居二線。
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她將手中僅有的1%股權(quán)轉(zhuǎn)讓給了次子,形成了長子李貴山持股49%、次子李妙行持股51%的局面。
陶華碧的算盤打得很響:長子穩(wěn)重,次子勤勉,兄弟聯(lián)手,基業(yè)長青。
但她忽略了最重要的一點(diǎn)——并不是所有的二代,都愿意守著那一壇子辣醬過一輩子。
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李貴山,作為陶華碧的長子,其實(shí)是老干媽早期的功臣。
他曾是地質(zhì)隊的普查員,也是老干媽的第一任總經(jīng)理。
早期的公司規(guī)章制度,也是李貴山一手建立。
按理說,他應(yīng)該是最懂母親創(chuàng)業(yè)艱辛的人。
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但他并不滿足于此。
在李貴山眼里,賣辣醬雖然賺錢,但太慢、太土。
外面的世界,房地產(chǎn)搞得風(fēng)生水起,市場一夜暴富的神話比比皆是。
于是,他選擇了“出走”。
李貴山拿著從老干媽分得的紅利,一頭扎進(jìn)了他并不擅長的房地產(chǎn)領(lǐng)域。
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他在昆明成立了貴山天陽房地產(chǎn)開發(fā)有限公司,豪擲千金,試圖復(fù)制商業(yè)地產(chǎn)的奇跡。
隔行如隔山。
他看中的“云潤天陽”項目,最終因為資金鏈斷裂和合作伙伴的債務(wù)問題,徹底爛尾。
今天,那個位于昆明的樓盤依然是無數(shù)業(yè)主心中的痛。
幾百戶人家交了錢卻拿不到房,李貴山也因此被列為失信被執(zhí)行人,成了名副其實(shí)的“老賴”。
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這件事對老干媽品牌的打擊是隱性且致命的。
雖然陶華碧極力撇清,稱“這是李貴山的個人行為”,但在公眾眼里,那是“老干媽的大兒子”。
誠信,是陶華碧用一生積攢的商譽(yù),卻被大兒子在房地產(chǎn)的泥潭里,沾染上了洗不掉的污點(diǎn)。
如果說大兒子是在“外圍”給老干媽抹黑,那么小兒子李妙行,則是直接在“核心”上動了刀子。
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李妙行掌權(quán)后,面對原材料價格上漲的壓力,他沒有選擇母親那套“寧可少賺,不降品質(zhì)”的老派做法,而是玩起了成本控制。
他算了一筆賬:貴州本地的辣椒,每噸價格高達(dá)30萬元左右;而河南的辣椒,每噸只要14萬元。
這一換,成本能省下一半多。
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對于一個年產(chǎn)值幾十億的企業(yè)來說,這其中的利潤空間巨大。
于是,他拍板換掉了辣椒。
這一換,直接砸了老干媽的招牌。
老干媽之所以能成為國民辣醬,靠的就是貴州辣椒那獨(dú)特的焦香和回味。
河南辣椒雖然也辣,但只有辣度,沒有香味。
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消費(fèi)者的舌頭是騙不了人的。
一夜之間,“老干媽變味了”、“不再是那個味道了”的評論充斥網(wǎng)絡(luò)。
更要命的是,為了追求效率,李妙行還大刀闊斧地改革工藝,將原本的人工釀制改為了機(jī)器流水線生產(chǎn)。
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效率是上去了,但那種經(jīng)過時間沉淀和人工把控的“靈魂”沒了。
市場給出的反饋是殘酷的。
從2014年到2018年,老干媽的銷售額連年下滑。
競爭對手如雨后春筍般涌現(xiàn)。
虎邦辣醬靠著外賣渠道異軍突起,李子柒等網(wǎng)紅品牌更是憑借強(qiáng)大的IP效應(yīng)蠶食市場。
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李妙行用實(shí)際行動證明了一個道理:在絕對的品質(zhì)面前,所有的“小聰明”都是自掘墳?zāi)埂?/p>
他以為自己是在為家族省錢,實(shí)際上是在透支母親半個世紀(jì)積累下來的信用。
2018年,看著業(yè)績報表上慘淡的數(shù)字,看著網(wǎng)絡(luò)上鋪天蓋地的差評,71歲的陶華碧坐不住了。
她不得不重新穿上戰(zhàn)袍,重回一線。
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陶華碧回歸后的第一件事,就是撥亂反正。
她廢除了兒子的“降本”策略,宣布將原材料全部換回貴州辣椒,并恢復(fù)了原有的釀制工藝。
她甚至親自出現(xiàn)在生產(chǎn)車間,盯著工人一道道工序地做。
“我要把味道找回來。”這是她當(dāng)時對媒體說得最多的一句話。
效果是立竿見影的。
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2019年,老干媽的銷售額止跌回升,突破了50億元大關(guān)。
消費(fèi)者似乎又看到了那個熟悉的“老干媽”。
但破鏡難重圓,信任一旦產(chǎn)生裂痕,修復(fù)起來談何容易。
市場環(huán)境早已發(fā)生了翻天覆地的變化。
現(xiàn)在的年輕人,追求的是低脂、低鹽、健康,或者是各種新奇特的口味。
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老干媽那“油大、鹽重”的傳統(tǒng)配方,在健康飲食的風(fēng)潮下顯得格格不入。
更重要的是,電商渠道的失守。
陶華碧是一個傳統(tǒng)的生意人,她信奉“一手交錢一手交貨”,對電商、直播帶貨這些新玩意兒并不感冒,甚至有些排斥。
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當(dāng)其他品牌在直播間里玩得風(fēng)生水起時,老干媽的反應(yīng)總是慢半拍。
雖然這兩年老干媽也開始嘗試直播帶貨,甚至陶華碧本人也偶爾會在鏡頭前露面,但那種“被迫營業(yè)”的疲憊感,隔著屏幕都能感覺得到。
如今79歲的陶華碧,依然是老干媽的“定海神針”。
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只要她在,供應(yīng)商就放心,經(jīng)銷商就敢拿貨。
但誰都清楚,這根“神針”終究有老去的一天。
看著兩個兒子,一個深陷債務(wù)泥潭,一個雖然守著家業(yè)卻缺乏戰(zhàn)略眼光,陶華碧的內(nèi)心恐怕比吃了最辣的辣椒還要燒心。
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她曾立下“四不原則”:不貸款、不參股、不融資、不上市。
諷刺的是,大兒子恰恰倒在了資本運(yùn)作上,小兒子則差點(diǎn)毀在了對利潤的過度追逐上。
陶華碧的悲劇,某種程度上是中國第一代民營企業(yè)家共同的困境。
他們大多出身草根,憑著吃苦耐勞、誠信經(jīng)營和敏銳的直覺打下江山。
他們不懂MBA,不懂復(fù)雜的金融工具,但他們懂人性,懂產(chǎn)品。
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而他們的子女,往往接受過良好的教育,甚至留過洋。
他們滿口現(xiàn)代管理理論,迷信數(shù)據(jù)和報表,卻唯獨(dú)缺失了父輩那種對產(chǎn)品近乎偏執(zhí)的熱愛,以及對消費(fèi)者最樸素的敬畏。
在李妙行眼里,辣椒只是成本表上的一個數(shù)字;但在陶華碧眼里,辣椒是她的命,是她當(dāng)年背著背簍走街串巷換來的尊嚴(yán)。
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這就是兩代人的根本分歧。
如今的老干媽,雖然穩(wěn)住了陣腳,但危機(jī)并未解除。
前有海天、李錦記等調(diào)味品巨頭的圍剿,后有無數(shù)網(wǎng)紅品牌的追擊。
漲價風(fēng)波更是讓老干媽的性價比優(yōu)勢不再明顯。
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從12.5元漲到13.5元,看似不多,但在消費(fèi)者選擇極其豐富的今天,每一分錢的變動都可能導(dǎo)致用戶的流失。
79歲的陶華碧,還能撐多久?
這不僅是老干媽一家企業(yè)的疑問,也是留給所有家族企業(yè)的思考題。
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當(dāng)創(chuàng)始人老去,接班人能否撐起大梁?當(dāng)傳統(tǒng)工藝遇上現(xiàn)代資本的誘惑,初心還能否堅守?
在這個瞬息萬變的商業(yè)時代,陶華碧的身影顯得愈發(fā)孤獨(dú)。
她用一生證明了“老實(shí)做人,踏實(shí)做事”的商業(yè)真理,但她的兒子們卻用慘痛的教訓(xùn)告訴世人:如果沒有對產(chǎn)品的敬畏之心,再大的家業(yè),也經(jīng)不起折騰。
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