日前,在泰國曼谷舉行的環太平洋社區設計國際會議上,來自麓湖公園社區綜合服務中心試點案例精彩亮相,其以獨特的運營模式、多元的服務功能和溫暖的治理溫度,讓世界目光聚焦這座西部城市的基層治理創新成果。
![]()
15分鐘便民生活圈
社區開啟多元服務模式
作為四川天府新區首個省級試點建設項目,麓湖公園社區綜合服務中心自誕生之初就承載著探索社區服務新模式的使命。這座總面積達7788平方米的綜合性空間,不僅是成都市首批建成投用的社區綜合服務中心,更在2025年斬獲省級城鄉社區治理“創特色”專項激勵,成為四川基層治理的標桿項目。
![]()
其創新采用的“市場化投資、公益化運營”模式,打破了傳統社區服務的資金瓶頸與運營困境——由華陽街道委托麓湖藍圖社區服務公司投資運營,超市、餐飲、文創等商業業態的收益全部反哺社區公益事業與公共治理,實現了“以商養公、良性循環”的可持續發展格局。
一層的便民食集與負一層生鮮市集人頭攢動,新鮮蔬果、特色小吃、日常百貨一應俱全,滿足居民“菜籃子”“米袋子”的即時需求;
二三層的社區衛生服務中心將提供常見病問診、疫苗接種、健康體檢等基礎醫療服務,搭配定期開展的健康講座,為居民健康保駕護航;
四五層的文化教育活動空間則成為全齡段學習樂園,少兒繪畫、成人瑜伽、老年書法等課程應有盡有,構建起覆蓋“一老一小”、兼顧各類人群的教育服務體系。
![]()
共建共治聚合力
民生溫度鑄就基層治理標桿
此外,中心還設有黨群服務站、共享辦公區等配套設施,將便民服務延伸到居民生活的每一個角落。
“自從有了這個綜合服務中心,我們的生活方便多了!”居民王東的感慨道出了眾多住戶的心聲。清晨,他可以下樓采購當日鮮蔬;午后,送孩子參加興趣課程的同時,自己還能在共享空間處理工作;傍晚,無需奔波就能與家人在食集享用可口晚餐。
![]()
對于退休老人張阿姨則成了健康講座和書法班的常客,“在這里不僅能學東西,還能認識老朋友,日子充實又開心”。自投入運營以來,中心憑借一站式、全鏈條的配套服務,迅速收獲了居民、商戶、游客及新就業人群的廣泛認同,日均服務人次超2000,成為社區最具人氣的公共空間。
![]()
社區相關負責人介紹,中心在規劃建設階段就多次召開居民共創圓桌會,廣泛征集民意;運營過程中,通過組建居民議事會、商戶聯盟等組織,讓大家共同參與空間管理與服務優化。這種“居民說了算、大家齊參與”的治理模式,讓社區服務更貼合實際需求,也讓居民的歸屬感和幸福感不斷提升。
![]()
未來,華陽街道將進一步深化社區綜合服務中心的運營內涵,持續優化“15分鐘便民生活圈”的服務品質——計劃引入智慧社區管理系統,提升服務效率,拓展志愿服務體系,鼓勵更多居民參與社區建設,加強與國內外優秀社區的交流合作,不斷吸收先進經驗。
從社區小巷到國際舞臺,麓湖公園社區綜合服務中心的案例生動詮釋了城市治理的最后一公里在社區。這座充滿溫度與活力的社區空間,不僅讓居民的生活更便捷、更舒心,更展現了基層治理的創新活力與實踐智慧。
記者 :劉倩婷
編輯:張胤、侯濤
特別聲明:以上內容(如有圖片或視頻亦包括在內)為自媒體平臺“網易號”用戶上傳并發布,本平臺僅提供信息存儲服務。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.