銀行崗位曾在幾十年來被視為金飯碗,不少年輕人為獲得一份穩(wěn)定工作,刻苦復習金融知識,通過層層筆試面試進入銀行,期盼著穩(wěn)定的生活與合理的收入。
但如今,行業(yè)環(huán)境發(fā)生變化,基層員工的工作狀態(tài)與預期差距較大。部分基層員工到手薪資有時僅三千八百元左右,還可能因績效不達標被扣款。
![]()
不少二十多歲的新入職員工,工作兩三年后便因壓力過大選擇離職。行業(yè)內離職率有所上升,上半年多家大型銀行員工數(shù)量減少超兩萬人。
這并非員工不夠努力,而是行業(yè)環(huán)境變化帶來的現(xiàn)實挑戰(zhàn)。
薪資下滑成了最大推手。高管們工資砍掉八成,普通員工獎金縮水六成以上。本來以為進銀行就能過上體面生活,誰知經(jīng)濟大環(huán)境變了,利潤攤薄,大家日子都緊巴巴的。
以前銀行靠房地產貸款躺著賺錢,現(xiàn)在房產市場涼涼,壞賬一大堆。地方銀行房產貸款不良率從7%躥到20%,大行也超5%。這直接吃掉了利潤,銀行只好從人力成本下手。
![]()
網(wǎng)點縮減后,人均任務量翻倍,現(xiàn)在存款、貸款、保險推銷,每項都有硬指標。
客戶經(jīng)理每天必須賣出一單保險,不然就得加班開會。柜員們夾在中間,問客戶取款用途怕被吐槽多事,不問又怕內部檢查扣錢。
萬一資金出問題,還得背鍋。外界還覺得銀行穩(wěn)定體面,可員工的委屈誰懂?這種心理落差,讓不少人選擇離開,轉投其他行業(yè)。
房地產的衰退是罪魁禍首。過去銀行核心盈利就靠房產貸款,市場火熱時壞賬少,利息收入穩(wěn)。
現(xiàn)在調控政策一緊,開發(fā)商資金鏈斷裂,銀行壞賬撥備猛增。凈息差跌到歷史低點,只剩以前的一半。整個行業(yè)盈利承壓,成本控制成了必選項。
![]()
轉型陣痛期,銀行開始求變。加大金融科技投入,通過手機銀行和線上貸款提升效率,試圖降本增收。
財富管理成了新戰(zhàn)場,開發(fā)理財產品,針對不同客戶定制方案,彌補息差損失。招聘標準也調整了,不再只追名校生,轉而看重實干精神和綜合能力。
銀行想從單純存貸中介,變成綜合服務機構,融入科技和服務元素。但這些變化短期內加重了員工負擔,線上推廣任務層層壓來。
那些曾擠破頭考進來的,現(xiàn)在算算賬,發(fā)現(xiàn)性價比太低。大城市生活成本高,低薪高壓下,很多人回老家創(chuàng)業(yè)或進電商平臺。行業(yè)報告顯示,離職率居高不下,特別是基層崗位。
![]()
部分銀行管理層年度總薪酬下調幅度較大,甚至超過八成,這在以前較為少見。
基層員工績效打折更為常見,獎金項目取消,固定薪資也有所調整。考核指標未完成不僅會扣款,還會影響晉升。身心俱疲之下,很多人寧愿跳槽,也不愿繼續(xù)堅持。
外界認知的偏差加劇了員工的困境。轉型過程中,數(shù)字化服務雖在推進,但初期需要員工適應新系統(tǒng)、推廣用戶注冊手機銀行。財富管理推廣也需一線員工發(fā)力,可市場波動大,相關收入不穩(wěn)定。
![]()
盈利空間壓縮后,銀行的經(jīng)營壓力越來越大。房地產相關貸款成為壞賬重災區(qū),回收難度大。凈息差持續(xù)低迷,部分銀行出現(xiàn)營收負增長。
成本壓縮背景下,人力成本優(yōu)化成為首要目標。減員雖能減輕部分負擔,但剩余員工的工作壓力更大。網(wǎng)點關閉后,業(yè)務量集中,員工工作時長延長。
行業(yè)積極探索發(fā)展新路徑,金融科技和財富管理是重點方向。線上業(yè)務占比不斷提升,試圖通過效率優(yōu)化緩解壓力。個性化理財方案推出,旨在提升客戶粘性。
![]()
但轉型并非一蹴而就,過程中員工需承擔更多不確定性。招聘策略也隨之調整,更注重候選人的穩(wěn)定屬性,可年輕人已不愿涉足。銀行 “金飯碗” 的傳說,漸漸成為過去式。
面對困境,銀行并未坐等。而是積極開拓中間業(yè)務,彌補傳統(tǒng)存貸業(yè)務的損失。
普惠金融推廣雖有政策支持,但一線執(zhí)行難度大,員工需要下鄉(xiāng)推銷小額貸款,工作條件較為辛苦。保險銷售的壓力依然存在,剛性考核機制讓員工倍感疲憊。
離職潮下,銀行業(yè)需要反思,如何重塑行業(yè)吸引力。
特別聲明:以上內容(如有圖片或視頻亦包括在內)為自媒體平臺“網(wǎng)易號”用戶上傳并發(fā)布,本平臺僅提供信息存儲服務。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.