高露潔直播間盜改視頻宣稱可閉合牙縫，牙膏虛假宣傳亂象何時休？

近日，多家媒體報道，“高露潔Colgate口腔修護牙膏直播間”賬號在短視頻平臺發布一系列短視頻內容，暗示使用高露潔360°抗敏修復牙膏“能讓牙縫自己長回來”，并配有真人展示畫面。1月11日，視頻中做展示的博主“Event3不知”發布聲明，稱其去年發布的“使用牙齒貼片改善牙縫”的視頻被盜用并被技術篡改，被上述直播間用來宣傳高露潔牙膏修復牙縫的功效。

1月13日，新京報記者在短視頻平臺以“高露潔”為關鍵詞進行搜索，依然能看到“高露潔Colgate口腔修護牙膏直播間”發布的多條視頻，宣稱該款牙膏可閉合牙縫、修補缺牙。針對上述情況，新京報記者向高露潔-棕欖發送采訪提綱，截至發稿，未收到回復。

盜用篡改他人視頻

高露潔牙膏上演“牙縫消失術”？

記者在調查中發現，“高露潔Colgate口腔修護牙膏直播間”發布的多條短視頻中，一條短視頻直接標注“沒洞真別用”；在開篇動畫中，還將高露潔360°抗敏修復牙膏擠在嚴重缺損的牙齒上，牙齒立馬修復如初，并配音“從來沒有見過一種牙膏敢這么狂，敢直接把‘一次起效，一刷封堵牙本質小管72.84%’打在檢測報告上，都是持證上崗的”。

另一條短視頻中則上演了“牙縫消失術”，將高露潔該款牙膏涂抹在上門牙寬大的牙縫上后，牙縫瞬間消失，并將效果歸因于“‘促生氟磷灰石’攻克成功，類似于‘壁虎斷尾’的技術原理，是一種天然生物膠水，類似于海洋軟黃金，跟牙齦有著很好的生物相容性，成分一接觸到受損部位，會牢牢地吸附。該款牙膏為修護抗敏雙重功效，核心技術主要是促進氟磷灰石的生成，和牙釉質的基礎成分羥基磷灰石相比，具有更全面更穩定的效果。”

“高露潔Colgate口腔修護牙膏直播間”宣傳截圖。

有意思的是，高露潔360°抗敏修復牙膏的短視頻宣傳中，盜用了視頻博主“Event3不知”的一段視頻，將其“用牙齒貼片改變牙齒縫隙”的事實通過AI篡改為使用高露潔360°抗敏修復牙膏實現了“牙縫消失”。目前該視頻已經搜索不到，但視頻博主“Event3不知”1月11日發布嚴正聲明，稱在其完全不知情、未取得其任何形式授權的情況下，“高露潔Colgate口腔修護牙膏直播間”擅自使用了其2025年2月28日發布的分享自己做牙貼片關閉牙縫的原創視頻部分內容，利用技術手段篡改其說話內容，并對其牙齒做了美白處理，用于商業營銷傳播。

從該博主截取的高露潔篡改視頻內容來看，短視頻中，博主提到了一種高露潔新研發的技術——類牙質新生技術，配上了氟磷灰石的圖片，并解讀為牙齒的同源成分。實際上，博主的原視頻講的是用微貼小貼片粘到牙齒上收掉牙縫。該博主稱，原視頻與侵權視頻中推廣的牙膏無任何關聯，懷疑使用了換聲技術，此外還把他的牙齒進行了美白。目前該侵權視頻所推廣的牙膏在平臺銷售量已達到數十萬，并且有粉絲信以為真，且不斷有親友刷到侵權視頻來詢問，已經對其形象、聲譽及正常生活造成實際影響。該博主表示，已固定證據，除了要求停止侵權內容的傳播和使用外，還要求公司就侵權事實、責任承擔等事宜與其進行溝通協商，否則將依法維護合法權益。

平臺認證信息顯示，該直播間認證企業為高露潔棕欖（中國）有限公司。1月13日，新京報記者向該博主留言詢問進展，截至發稿，未收到回復。針對上述視頻的功效宣稱、盜用篡改視頻以及后續處理、消費者信任危機處理等問題，新京報記者亦向高露潔-棕欖公司官網披露的郵箱發送采訪提綱，截至發稿，未收到回復。

針對牙膏的功效問題，國家藥監局官網發布的提示指出，牙膏不是藥，不能治療疾病，也不具有“促進幼兒長牙”“修補牙洞”“閉合牙縫”“穩固牙松動”，甚至“讓牙齒再生”等功效。隨著牙膏技術的創新，在普通牙膏中添加相應的功效成分，可使牙膏具有相應的功效，如添加氟化物可以發揮一定的防齲功效等。但應注意的是，任何牙膏都無法治療口腔疾病。所謂通過使用牙膏刷牙來“修補牙洞”“閉合牙縫”“穩固牙松動”，均無科學依據。國家藥監局提醒：齲齒等口腔疾病應以預防為主，建議保持良好的口腔衛生習慣和飲食習慣，定期進行口腔檢查，理性選擇牙膏產品，不要相信牙膏能夠治療口腔疾病的虛假宣稱。

封堵牙本質小管并非缺牙修復

從高露潔360°抗敏修復牙膏的產品名來看，其功效為抗敏修復。高露潔該款牙膏的短視頻中展示了一份由廣州質量監督檢測研究院國家化妝品質量檢驗檢測中心（廣州）出具的評測報告，報告顯示，體外實驗研究結果證明，高露潔360°抗敏修復牙膏具有牙釉質修護（再礦化）效果。具體而言，其中一項體外實驗結果顯示，與對照組相比，使用該牙膏一次后，平均牙本質小管封堵率達72.84%。而視頻宣傳的“一次起效，一刷修補”，實際上應該是針對牙本質小管的封堵，而非牙缺損修復。而視頻動畫卻在暗示該款牙膏對嚴重缺損牙齒具有強修復效果，與評測報告結果并不相符。

關于功效牙膏，北京兒童醫院順義婦兒醫院口腔科醫生任志明在接受新京報記者采訪時曾指出，抗牙本質敏感的牙膏，確實可以修復牙本質小管開口處，封閉后讓牙齒不那么敏感，前提是經牙醫診斷僅僅只是牙齒敏感，無需補牙等治療。如果發現有明顯的牙齒缺損，或者形成了齲洞，就不是任何一種牙膏可以解決的問題。“用牙膏可以緩解癥狀，但不能實質性解決問題，不做治療的情況下，問題還會進展。”任志明說道。

針對該款牙膏宣稱的核心成分促生氟磷灰石，中國科協科普副研究員、清華大學化學系博士孫亞飛告訴新京報記者，沒有“促生氟磷灰石”這個名字的成分，其實就是在說這款牙膏能促進牙齒表面氟磷灰石的生長，里面主要是生成氟基磷灰石的前體，比如氟化物。“都是常規的成分，沒啥特別的。”孫亞飛指出，牙齒表面的牙釉質主要是羥基磷灰石，羥基磷灰石會和氟化物發生反應，形成氟磷灰石，但只能形成很薄的保護層，通常只有幾微米，肉眼看不到，氟磷灰石很硬但也很脆，類似于刀刃。而上述視頻宣傳會誤導消費者，認為該款牙膏可以修補缺損牙齒。

牙膏功效夸大、虛假宣傳亂象如何治？

與普通牙膏相比，功效牙膏價格更高，單價從幾十元至上百元不等，利潤更高。中國口腔清潔護理用品工業協會披露的數據顯示，由于牙膏品種繁多，高新技術產品不斷涌現，不同牙膏的原料成本相差非常大。經協會市場工作委員會調研，經濟型牙膏每標準支（100克/支，下同）價格在7元以下，市場份額為16%；中檔牙膏每標準支價格在7.1元-15元，市場份額為48%；高端牙膏每標準支價格在15元以上，市場份額為36%，這種價格水平和檔次基本等同于國際較發達國家。

但隨著市場規模不斷增長，行業中存在著一些不規范的行為，新京報記者此前曾對功效牙膏宣傳亂象進行過調查，但目前夸大/虛假宣傳牙膏功效的現象依然存在。牙膏監管該如何加強？

2023年12月1日，《牙膏監督管理辦法》（簡稱《辦法》）正式實施，牙膏開始實行備案管理，牙膏備案人為牙膏的質量安全和功效宣稱的第一負責人。各功效牙膏的生產企業依據新規要在2025年12月1日前完成牙膏的功效宣稱備案，接受社會監督。

《辦法》明確將牙膏定義為以摩擦的方式，施用于人體牙齒表面，以清潔為主要目的的膏狀產品；規范牙膏功效管理和標簽要求，要求牙膏的功效宣稱應當有充分的科學依據。牙膏備案人應當在備案信息服務平臺公布功效宣稱所依據的文獻資料、研究數據或者產品功效評價資料的摘要，接受社會監督。

目前，國家藥監局綜合司正在對《牙膏分類目錄》征求意見，以規范牙膏生產經營活動，保障牙膏產品的質量安全。據2025年12月1日發布的征求意見稿，牙膏的功效類別不得超過基礎清潔類、防齲類、抑制牙菌斑類、抗牙本質敏感類、減輕牙齦問題類、去漬美白類、抗牙石類、減輕口臭類這8類范圍。其中，抗牙本質敏感類給出的功效宣稱用語有“抗牙本質敏感、減輕冷熱酸甜（對牙齒）產生的刺激/不適、舒緩/緩解（牙齒）敏感、抗敏、抗敏感、舒敏、修護敏感牙齒、封閉/封堵/修護（暴露的）牙本質小管、提升牙齒對冷熱酸甜等刺激的耐受力”，并不包含“閉合牙縫”“修補缺牙”的宣稱。

中國口腔清潔護理用品工業協會秘書長高文穎此前接受新京報記者采訪時表示，針對網絡上的牙膏功效宣傳問題，需多方合力監管，包括行業自律、政府監管、消費者監督，功效宣稱將越來越嚴謹。首先應該是行業自律，協會從行業角度與企業開會時就曾強調過，也聯合企業發布過自律公約。此外是市場監管部門的監管，包括飛行檢查、抽檢頻率加大等。消費者的監督也在其中發揮著作用。

新京報記者 王卡拉

校對 柳寶慶