網絡招聘亂象頻出，五部門聯合嚴管，規范網絡平臺招聘類信息發布

人力資源社會保障部近日會同中央網信辦、工業和信息化部、公安部、金融監管總局聯合印發《關于規范網絡平臺招聘類信息發布的通知》（人社廳發〔2025〕60號，2025年12月25日發布）。

這次五部門聯合出臺的監管措施，直指當前網絡招聘市場的七大亂象，從平臺審核、信息規范到處置機制形成了全鏈條監管。

01 招聘亂象觸目驚心

當下的就業市場，網絡招聘已成為主渠道。但繁榮背后暗藏隱患，虛假承諾、違規收費、個人信息泄露等問題屢見不鮮，讓求職者防不勝防。

虛假招聘信息泛濫成災

"高薪誘餌"與實際薪資嚴重不符是最常見的套路。不少企業為了吸引求職者，將底薪+提成包裝成"綜合月薪"，實際到手工資可能只有承諾的一半。有貨運司機反映，招聘時承諾月薪過萬，實際干滿一個月工資不足5000元；還有企業以"業務經理"為名招聘，實際崗位卻是送貨員，薪資大打折扣。

更惡劣的是"掛羊頭賣狗肉"式招聘。一些企業發布虛假崗位信息，如"采購員"實為外賣配送員，"行政助理"實為銷售崗位，甚至出現"蘿卜坑"招聘——為特定人員量身定制崗位要求，對外發布只是走個過場。

"招轉培""培訓貸"陷阱頻發

以招聘為名誘導培訓收費成為新型詐騙手段。不法分子打著高薪崗位、名企招人的旗號，引誘求職者投遞簡歷、參加面試，再以"工作能力不足""崗位有從業資格限制"等理由，誘導求職者參加高價培訓課程，收取培訓費后往往難以兌現承諾。

更隱蔽的是"培訓貸"騙局。一些機構與不良網貸平臺勾結，以"0首付參加培訓、包接單包就業"為誘餌，實際卻是"先簽貸款、再上課程"，培訓內容與承諾嚴重脫節，讓求職者背上高額債務。

違規收費名目繁多

巧立名目收取費用是網絡招聘的頑疾。一些企業以服裝費、押金、服務費、體檢費、保險費等名義向求職者收費，承諾入職后退還，但實際入職后卻以各種理由不予退還，甚至直接失聯。

有求職者反映，在應聘過程中被要求繳納信息服務費、被褥押金、住宿費、打掃費等，金額從幾十元到數百元不等，最終卻"錢職兩空"。

個人信息泄露風險巨大

簡歷倒賣已形成完整黑色產業鏈。不法分子通過購買企業招聘賬號，批量下載求職者簡歷，在貼吧、聊天群等平臺公然叫賣。實時一手簡歷最高能賣到一條5元，二手簡歷也在幾毛錢左右。求職者投遞簡歷后，往往收到的是貸款推銷、博彩游戲、兼職刷單等騷擾電話和短信，而非心儀的工作機會。

招聘歧視屢禁不止

地域歧視、性別歧視、戶籍歧視等問題依然存在。有企業在招聘信息中明確標注"XX地方的人免入""少數民族已招滿"等歧視性內容，嚴重侵害勞動者平等就業權益。雖然相關部門已對這類行為進行處罰，但類似現象仍時有發生。

更嚴重的違法犯罪行為

以招聘為名實施詐騙犯罪觸目驚心。有犯罪團伙通過網絡招聘平臺發布虛假招工廣告，將求職者騙至境外從事電信詐騙、網絡賭博等違法犯罪活動，甚至出現"血奴"等極端案例。還有不法分子以招聘馬仔為名，招募人員從事販毒、傳銷等違法活動。

這些網絡招聘亂象不僅損害求職者權益，也擾亂了人力資源市場正常秩序，讓求職者對網絡招聘平臺失去信任。

02 新規出臺正當時

面對這些問題，人力資源和社會保障部會同中央網信辦、工業和信息化部、公安部、金融監管總局聯合發布了《關于規范網絡平臺招聘類信息發布的通知》。

這一新規將于近日實施，旨在壓實網絡平臺主體責任，提升網絡平臺合規經營、風險防范和權益保障水平。

通知的出臺非常及時。隨著新經濟形態涌現和招聘方式多樣化，現有監管體系存在一些盲點。五部門聯手出擊，體現了監管部門對網絡招聘亂象的零容忍態度。

新規的最大亮點是明確了網絡平臺的信息審核責任，改變了以往“重流量輕管理”的局面。這意味著平臺不能再以“技術中立”為借口，對發布在其上的招聘信息放任不管。

03 平臺責任顯著強化

新規對網絡平臺提出了具體而明確的要求。平臺必須對招聘類賬號進行資質核驗，并設置專門標簽區分不同類型的招聘服務。

在賬號管理方面，平臺需要強化注冊管理，對申請注冊用戶進行真實身份信息認證，實施賬號登錄實名制校驗。對于招聘服務類賬號，平臺要區分經營性招聘服務、公共招聘服務等不同類型，加強資質核驗認證，并每六個月至少核驗一次。

平臺還必須在賬號主頁明示資質和認證信息，讓求職者一目了然。這些規定無疑給網絡平臺戴上了“緊箍咒”，督促其切實履行社會責任。

網絡平臺分類核驗招聘服務賬號資質材料清單

04 信息發布標準明確

除了強化平臺責任，新規還對招聘信息的發布提出了標準化要求。根據通知，招聘信息必須包含用人單位基本情況、招聘人數、招聘條件、工作內容等基本要素。

針對招聘信息中常見的歧視性內容，新規明確禁止在民族、種族、性別、宗教信仰等方面設置不合理條件。同時，也不能在戶籍、地域、身份等方面設置限制人力資源流動的條件。

虛假宣傳被嚴格禁止，包括以高薪、保錄等噱頭誤導求職者，以及假冒專家權威進行引流等行為。此外，新規還要求轉發招聘信息必須嚴格標注來源，確保信息可追溯。

發布招聘信息禁止情形清單

05 非法引流遭到嚴打

通知中特別強調要嚴禁以招聘信息為名進行非法引流。這是針對當前一些新型招聘詐騙的有力回應。

具體來說，新規嚴禁通過發布虛假招聘信息、假冒專家權威、進行夸大宣傳等方式引流，欺騙、誤導求職者簽訂“招轉培”“培訓貸”協議。

這些行為往往誘導求職者參與傳銷、網絡賭博、電信詐騙等違法活動。新規要求網絡平臺建立健全風險識別模型，加強招聘信息發布動態監測，對違法違規行為及時處置。

06 違規處置措施有力

為確保新規落地見效，通知規定了一系列違規處置措施。平臺需對違法違規行為采取彈窗提示、違規警告、限流、屏蔽刪除乃至注銷賬號等措施。

對涉案、涉詐電話卡關聯賬號，平臺要進行核驗，并采取限期改正、限制功能、暫停使用、關閉賬號等處置措施。同時，建立投訴舉報快速處置機制，對投訴舉報集中的賬號，及時進行人工審核和平臺干預。

尤為值得關注的是，新規建立了異常名錄制度，禁止相關主體通過更換、重新申請賬號和賬號遷移等方式，重新發布招聘信息。這一措施將有效防止違規者“換馬甲”繼續行騙。

07 多方協同形成合力

網絡招聘監管涉及多個部門職責，需要協同配合。新規明確了各部門職責：人力資源社會保障部門負責規范管理網絡招聘行為；網信部門加強對網絡平臺的督促指導；電信主管部門降低求職用戶手機號碼泄露風險。

公安機關負責對有關違法犯罪行為進行立案偵查；金融監管部門則嚴格規范與網絡平臺的助貸業務合作，遏制培訓貸風險。

跨部門協作將形成監管合力，共同壓實網絡平臺主體責任，維護網絡招聘秩序，保護求職者合法權益。