宣稱資金鏈斷裂！深圳一公司人去樓空，上萬元預付款沒著落

近日，多名消費者

向深圳特區報&讀特報料稱

深圳一鮮奶配送平臺“鮮頌佳”

突然宣告資金鏈斷裂

上萬元的預付款沒了著落

記者走訪發現，鮮頌佳平臺所屬公司已經人去樓空。隨后，記者多次嘗試聯系相關負責人，至今未獲得任何回應。

物業張貼在其公司門上的“解約通知書”。

家住深圳龍崗的市民黃女士稱，她早在2024年便開始在鮮頌佳平臺上訂購羊奶，只需要在小程序上劃扣數量，配送員便會將相應數量的羊奶送到家中。但從2025年9月份開始，就出現了羊奶漏送或不送的情況，到了2025年12月，黃女士便再也沒有收到過羊奶。

“業務員的說法是我們的訂單與他個人無關，賬款是進入了公司賬戶，現在公司負責人也不搭理他們了。”黃女士告訴記者，業務員還稱，法人賬戶已經被凍結，預計要2026年1月5日之后可以恢復配送。然而，黃女士沒等到羊奶恢復配送，卻等到了鮮頌佳的“致歉信”。

圖源：“鮮頌佳”微信公眾號

這封落款為“深圳市品鼎供應鏈管理有限公司”的道歉信顯示，“目前，公司資金鏈已經斷裂，直接導致我們無法繼續履行訂奶配送承諾......經過多方努力協商，我們已與代工工廠——陜西美羚志羊乳業有限公司達成恢復供奶方案……低于成本價格，有條件的為大家恢復供奶。”

但前提是消費者要接受“買一補一”的規則，即只有購買紅星美羚的羊奶，才能配送鮮頌佳未送完的部分，這讓大多數消費者無法接受。

市民易女士告訴記者，許多消費者都收到了紅星美羚送來的“試喝羊奶”，但許多人都選擇拒收或者不喝。在她提供的一份維權信息收集表中，70多名消費者合計有近1.5萬盒羊奶未配送。有不少消費者在2025年12月才在鮮頌佳平臺上訂購羊奶，在一盒羊奶都沒收到過的情況下，該平臺便停擺了。

“去年12月還在到處推銷，今年1月就資金鏈斷裂，這真的不是虛假宣傳嗎？他們真的不是故意的嗎？”易女士不解。

而黃女士提供的一份截止到1月4日的信息名單顯示，這批消費者分別來自深圳、廣州、佛山、東莞等地，未配送羊奶數量合計超過6.3萬盒，金額超過50萬元。“目前，人數還一直在增加。”黃女士說。

來源 | 深圳特區報

編輯 | 劉 珂

審讀 | 張 蕾

二審 | 蔡志軍

三審 | 王 博