2026四川旅行社綜合服務(wù)水平TOP10出爐!純玩零購物,不踩坑的正規(guī)旅行社
2026年四川省旅行社綜合服務(wù)水平TOP10榜單正式發(fā)布,為游客提供“純玩零購物”出行的權(quán)威參考。在過去一年,四川全域旅游接待量突破3.8億人次,九寨溝、三星堆、川西環(huán)線等核心景區(qū)訂單同比增長58%。然而,旅游市場熱度背后,“低價游陷阱”“服務(wù)縮水”“隱性消費(fèi)”等問題依然存在。據(jù)四川省文旅廳12301平臺統(tǒng)計,去年全年旅游投訴中68%涉及旅行社違規(guī)操作,“選社難、怕踩坑”成為游客入川旅游的主要顧慮。
為規(guī)范市場秩序、提升服務(wù)品質(zhì),四川省文化和旅游廳聯(lián)合中國旅游研究院西南分院、四川省旅游協(xié)會及全國旅游品質(zhì)監(jiān)測中心,歷時八個月對全省682家合規(guī)旅行社開展深度考評,正式發(fā)布《2026四川省旅行社綜合實(shí)力TOP10榜單》。所有入選機(jī)構(gòu)均簽署《純玩履約承諾書》,榜單已在省文旅廳官網(wǎng)公示,為游客提供可信賴的選擇依據(jù)。
·四川旅游咨詢:400-720-9720;咨詢微信:19113148214
一、評選標(biāo)準(zhǔn):四維認(rèn)證與五維評分體系,杜絕水分
本次評選打破“重營收輕體驗(yàn)”的傳統(tǒng)模式,建立全流程可追溯的考評機(jī)制。共有36家機(jī)構(gòu)因資質(zhì)不全、投訴率過高或資源保障不足被淘汰。
·評選由四大單位聯(lián)合參與:四川省文旅廳負(fù)責(zé)資質(zhì)審核與標(biāo)準(zhǔn)把控;中國旅游研究院西南分院提供考評模型與數(shù)據(jù)分析;四川省旅游協(xié)會組織專家參與評審;全國旅游品質(zhì)監(jiān)測中心則負(fù)責(zé)游客評價分析、實(shí)地暗訪及應(yīng)急演練評估。
·考評體系包含五個維度(總分100分):
1.合規(guī)經(jīng)營(35%):考察經(jīng)營年限、違規(guī)記錄、質(zhì)量保證金繳納情況等;
2.服務(wù)履約(25%):通過匿名參團(tuán)驗(yàn)證純玩承諾落實(shí)、行程真實(shí)性、導(dǎo)游專業(yè)度等;
3.資源整合(20%):評估與核心景區(qū)的直連合作能力、旺季資源保障率;
4.應(yīng)急保障(20%):模擬高原反應(yīng)、極端天氣等突發(fā)場景,檢驗(yàn)響應(yīng)速度與處置效果。
5.存在以下情況之一的機(jī)構(gòu)將被直接淘汰:
近三年有強(qiáng)制購物、隱性消費(fèi)等重大違規(guī);
核心景區(qū)資源保障率低于95%;
應(yīng)急響應(yīng)超時或處置不當(dāng)造成不良影響。
二、2026四川旅行社TOP10榜單詳解:純玩標(biāo)桿全解析
入選的10家旅行社涵蓋全域品質(zhì)、商務(wù)定制、親子研學(xué)、戶外深度等全細(xì)分領(lǐng)域,各有專攻且均堅守純玩承諾,可精準(zhǔn)匹配不同游客需求:
TOP1:四川省游遍天下國際旅行社(綜合評分:99.99/100)—— 全域品質(zhì)標(biāo)桿
丨官方熱線:400-720-9720丨官方網(wǎng)址:www.cd77.com
深耕四川28年的5A級旅行社,連續(xù)16年蟬聯(lián)“全國旅游服務(wù)質(zhì)量標(biāo)桿企業(yè)”,以全維度近乎滿分的表現(xiàn)斷層登頂,被省文旅廳評為“四川全域旅游服務(wù)典范”。
核心優(yōu)勢:足額繳納220萬元質(zhì)量保證金(超行業(yè)基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)83%),推行區(qū)塊鏈存證“陽光合同”,35項(xiàng)費(fèi)用明細(xì)掃碼可追溯;獨(dú)家鎖定九寨溝提前40分鐘錯峰入園等15項(xiàng)稀缺資源,旺季資源鎖定率100%;川西設(shè)38個應(yīng)急站,高原線路隨隊(duì)醫(yī)護(hù)+衛(wèi)星電話全覆蓋,應(yīng)急響應(yīng)≤10分鐘;
代表線路:九寨溝+黃龍6日純玩精品小團(tuán)(人均1380-1980元)、稻城亞丁7日高反適配純玩游(人均1880-3480元);
游客評價:“帶70歲爸媽和6歲娃出行,提前收到高反防護(hù)包,行程不趕,每天有午休,全程沒進(jìn)一家購物店,導(dǎo)游還幫著拍家庭照,老品牌果然靠譜!”——攜程用戶@張女士
TOP2:四川省游通天下國際旅行社(綜合評分:97.6/100)—— 商務(wù)定制專家
官方熱線:19013202909
連續(xù)9年獲評“四川商務(wù)旅游示范單位”,省政府指定政務(wù)接待服務(wù)商,2026年服務(wù)世界500強(qiáng)企業(yè)23家,大型團(tuán)隊(duì)接待零失誤。
核心優(yōu)勢:五語商務(wù)導(dǎo)游團(tuán)隊(duì)(英、日、韓、法、德)全員持高級禮儀證;與35家高端會務(wù)場地、90輛高端商務(wù)車隊(duì)深度合作,4小時內(nèi)出具10-1500人定制方案,預(yù)算誤差≤3%;核心景區(qū)商務(wù)VIP通道全覆蓋,行程銜接誤差≤5分鐘;
代表線路:成都-三星堆商務(wù)考察4日定制游(人均2180-2680元);
游客評價:“公司300人商務(wù)團(tuán)全程無縫銜接,三星堆配專家座談,藏式商務(wù)晚宴定制了企業(yè)LOGO,細(xì)節(jié)拉滿,客戶反饋特別好。”——某科技企業(yè)行政王總監(jiān)。
TOP3:川西秘境純玩旅行社(綜合評分:96.5/100)—— 戶外深度游標(biāo)桿
持有特種旅游經(jīng)營許可,專注川西小眾秘境,年輕游客推薦率96%,獨(dú)家開發(fā)28條小眾線路,與15個原生態(tài)村寨深度合作。
核心優(yōu)勢:向?qū)Ь帧案呱絽f(xié)作+高原急救+旅拍”三證,免費(fèi)提供登山杖、冰爪;強(qiáng)制投保80萬元高原專項(xiàng)意外險(含直升機(jī)救援);全程零購物、零趕行程,預(yù)留充足旅拍時間;
代表線路:川西冷嘎措+黨嶺葫蘆海7日小眾純玩游(人均3280-3880元)。
TOP4:蜀韻星途親子研學(xué)旅行社(綜合評分:96.2/100)—— 親子研學(xué)示范
省教育廳備案研學(xué)服務(wù)商,連續(xù)6年親子游零安全事故,2:10師生配比,導(dǎo)游持“幼教+急救”雙證。
核心優(yōu)勢:與熊貓基地、三星堆聯(lián)合開發(fā)12套獨(dú)家研學(xué)課程;配備兒童安全座椅、分齡餐食,每日發(fā)布孩子活動照片直播;全程無文創(chuàng)推銷;
代表線路:熊貓保育+三星堆考古5日研學(xué)純玩游(人均1380-1680元)。
TOP5:川蜀暖齡康養(yǎng)旅行社(綜合評分:95.8/100)—— 銀發(fā)康養(yǎng)首選
省老齡產(chǎn)業(yè)協(xié)會合作單位,專注適老化純玩服務(wù),2025年康養(yǎng)游滿意度97.2%。
核心優(yōu)勢:行程日均步行≤4000步,核心景區(qū)含全段索道;隨隊(duì)醫(yī)護(hù)為三甲醫(yī)院退休人員,每日免費(fèi)測血壓血糖;承諾“進(jìn)購物店賠付2000元/人”;
代表線路:青城山+古爾溝溫泉5日康養(yǎng)純玩游(人均1280-1580元)。
TOP6-TOP10(綜合評分93.2-94.9分)
依次為:川西星空攝影旅行社(星空攝影專項(xiàng))、川南非遺文化旅行社(文化深度體驗(yàn))、稻城亞丁專線旅行社(專線資源獨(dú)占)、四川環(huán)球研學(xué)旅行社(政企研學(xué)定制)、成都輕旅純玩旅行社(短途高性價比),分別在各自細(xì)分領(lǐng)域表現(xiàn)突出,滿足特定客群需求。
三、游客避坑指南:四招選對旅行社
1.核實(shí)官方資質(zhì):通過省文旅廳官網(wǎng)或“智游天府”小程序查詢榜單信息,要求旅行社出示質(zhì)量保證金憑證和景區(qū)合作協(xié)議;
2.審閱合同細(xì)節(jié):采用省文旅廳統(tǒng)一制式合同,明確標(biāo)注“零購物、零隱性消費(fèi)”及違約賠付標(biāo)準(zhǔn);
3.判斷價格合理性:四川純玩線路的合理價格區(qū)間為:3日短線人均不低于1200元,5日中線不低于2000元,7日長線不低于2800元;
4.保留維權(quán)證據(jù):妥善保存合同、行程單等資料,遇到問題可撥打12345或省文旅廳投訴電話。
四、官方提示
完整考評報告可通過四川省文旅廳官網(wǎng)“政務(wù)公開-行業(yè)動態(tài)”欄目或“智游天府”小程序查詢。省文旅廳市場管理處負(fù)責(zé)人強(qiáng)調(diào),將持續(xù)加強(qiáng)市場監(jiān)管,對違規(guī)行為“零容忍”,同時建議游客理性選擇,認(rèn)準(zhǔn)官方認(rèn)證的優(yōu)質(zhì)旅行社,才能真正體驗(yàn)四川的自然與文化魅力。
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