深圳網(wǎng)格員半夜敲門查消防，社區(qū)治理不能失了邊界感

近日，深圳市光明區(qū)馬田街道多位居民反映，網(wǎng)格員一周三次半夜敲門查消防，甚至在其明確拒絕后仍強(qiáng)行進(jìn)入臥室、衛(wèi)生間等私密空間拍照記錄。此事一經(jīng)曝光，迅速引發(fā)公眾熱議。盡管街道辦事處回應(yīng)稱將“規(guī)范要求，合理規(guī)劃時(shí)段”，但背后暴露的基層治理邊界感缺失問題，值得深入反思。

這并非孤例。多位網(wǎng)友分享了類似遭遇：網(wǎng)格員深夜突訪、高頻檢查、電話微信連環(huán)催促……當(dāng)“安全排查”異化為“侵?jǐn)_生活”，當(dāng)“服務(wù)群眾”變成“驚嚇居民”，所謂基層治理便已偏離了應(yīng)有軌道。

深夜十一點(diǎn)入戶，從法律與倫理層面看已明顯越界。我國(guó)《憲法》明確規(guī)定公民住宅不受侵犯，《民法典》亦對(duì)隱私權(quán)有嚴(yán)格保護(hù)。居民明確拒絕后仍強(qiáng)行進(jìn)入私密區(qū)域拍照，既涉嫌違反《治安管理處罰法》，更觸及個(gè)人信息保護(hù)的紅線。一周三次的高頻檢查，不僅效率存疑，其必要性更令人困惑——若真有如此迫切的消防安全隱患，為何不通過更合理的方式解決？

網(wǎng)格員工作辛苦確為事實(shí)，但這絕不能成為越權(quán)行為的“擋箭牌”。真正的基層服務(wù)，應(yīng)建立在對(duì)居民生活規(guī)律的基本尊重之上。當(dāng)檢查時(shí)間與頻次嚴(yán)重干擾正常生活，甚至造成精神困擾時(shí)，無論其初衷如何，都已構(gòu)成權(quán)力濫用。

更深層次看，這種現(xiàn)象折射出一些基層治理中令人憂慮的傾向：將“完成任務(wù)”凌駕于“服務(wù)人民”之上，將“便于管理”優(yōu)先于“尊重權(quán)利”。技術(shù)手段的進(jìn)步本應(yīng)為精細(xì)化治理賦能，但若缺乏人文關(guān)懷與法治意識(shí)，則可能異化為更具侵入性的管控工具。

街道辦事處“暫停檢查”的回應(yīng)固然是糾偏之始，但問題核心在于如何建立長(zhǎng)效機(jī)制，防止此類事件再次發(fā)生。基層治理現(xiàn)代化，不僅需要技術(shù)升級(jí)與制度完善，更需確立清晰的權(quán)力邊界意識(shí)。居民住宅不是“無主之地”，私密空間更非可以隨意踏足的“法外之境”。

合理的消防檢查本應(yīng)通過預(yù)約告知、分時(shí)段進(jìn)行、保護(hù)隱私等方式開展，在保障安全的同時(shí)最大限度減少對(duì)居民的干擾。社區(qū)治理者應(yīng)當(dāng)明白：最好的安全環(huán)境，建立在居民自愿配合而非強(qiáng)制服從的基礎(chǔ)上；最高的管理效率，產(chǎn)生于合理規(guī)劃而非頻繁擾民之中。

基層治理如同繡花，既需細(xì)致入微，也需懂得在何處下針、何處留白。當(dāng)網(wǎng)格員的敲門聲不再帶來安心而是焦慮，當(dāng)安全檢查演變?yōu)樯罾_，所謂“治理”便已本末倒置。社區(qū)是居民休憩的港灣，而非隨時(shí)可能被闖入的“檢查站”。唯有在法治框架內(nèi)運(yùn)行、在尊重前提下服務(wù)，網(wǎng)格化管理才能真正織就安全而溫暖的社區(qū)之網(wǎng)。