2025年中國高校10大危機公關事件番外篇之北理宮

作者簡介：陳閩之 資深危機處理專家，南京大學商學院EMBA行業導師，南京大學商學院AACSB國際認證顧問委員會委員，南京大學海外教育學院兼職研究員，南京大學校友總會監事

感謝大家對我前些天發布的《2025年中國高校10大危機公關事件》一文的“追捧”。也有很多高校的領導、老師和同學給我私信留言給了很多很好的建議，其中有一個留言問

北理工宮教授事件（被戲稱北理宮）為什么沒有入選10大？

我覺得這個事件很有一定的特點，所以今天單獨列出一篇番外分析。

根據10大榜單確定的“性質嚴重性、傳播熱度與類型代表性”三大綜合標準，北京理工大學（宮琳）事件完全具備沖擊“2025年高校十大危機公關事件”榜單的實力。其核心優勢在于危機性質的極端嚴重與學校應對的“教科書”級速度，但短板是缺乏可量化的跨平臺熱搜數據支撐。

事件的復合型丑聞屬性，使其在“師德師風”類危機中極具代表性，人設崩塌極具戲劇性與沖擊力，嚴重性等級與入選10大的“浙江大學‘選妃’事件”、“南師大事件”等同。

缺乏數據。所有搜索結果均未提供該事件在微博、抖音、百度等平臺的具體熱搜排名、閱讀量或討論量數據。僅能從其被央視網、光明網、南方都市報等廣泛報道的現象，推斷其具備相當高的社會關注度。這某種程度也說明了學校的某些應對策略起了作用。

所以作為番外的重點附錄案例可以將其作為“校方超高速響應典范”

番外01之北理工宮教授事件

北京理工大學宮教授事件，其輿情發展與學校危機應對，展現了與之前多起事件截然不同的特征——一場因校方超高速反應而被有效框定、平息，并最終轉化為展現“零容忍”治理決心的標桿式案例。

輿情發展脈絡

危機公關策略

舉報出現后，校方對事件的嚴重性（觸及師德紅線） 和爆炸性（涉及多項指控） 預判準確。從網絡舉報出現到發布首份初步核查通報，響應時間約在6小時以內，行動極為迅速。策略得當，首份通報使用“初步核查…基本屬實”的審慎表述，第二份通報則基于全面調查，果斷確認“屬實”并列出全部處罰，既尊重程序，又體現了事實確鑿。沒有拖延、護短或尋找借口，而是以最高規格的組織手段（開除黨籍、解除聘用、報請撤銷教師資格）進行徹底切割。采用了“初步定性-隔離風險-徹底切割” 的連貫策略，并根據事態發展在24小時內從“暫停職務”升級到“頂格處罰”，流程一氣呵成。

結論：

這是一起 “校方憑借極致的響應速度、果斷的切割決心和透明的溝通流程，成功將一起性質極端嚴重的復合型師德丑聞，轉化為彰顯治理權威與‘零容忍’立場的聲譽保衛戰” 的成功案例。

“速度”在觸及紅線危機中具有決定性價值。當事件涉及性騷擾、學術不端等明確底線時，回應速度本身是最重要的態度。北理工的案例證明，24小時是重塑敘事、掌握主動的黃金窗口，遲緩意味著失控。北理工用嚴厲的“頂格處罰”，采取的是最有效的止損方式，迅速平息了公眾的追責情緒。“切割”的徹底性是贏得諒解的前提。從“處置個人”到“展示制度威懾力”的升華，公關效果更優。

最有效的策略就是“最短時間+最嚴處罰+最透明通報”的組合拳。這不僅能平息個案，更能向公眾傳遞出重塑學術生態的決心。

在聲譽危機中，機構的決斷力、執行力和溝通力本身就是最強大的公關武器。

編輯、審核：胡貝妮

版權聲明：本文授權轉載自“不懼危機的陳老師”。