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文丨宋丹
美編丨李成蹊
出品丨牛刀財經(niudaocaijing)
2026年的第一記行業警鐘,敲響在國民美妝品牌韓束的頭上。
曾憑借“紅蠻腰”系列橫掃市場的它,開年便遭遇連環暴擊:核心面膜被曝含違禁成分EGF,引發全網信任震蕩;消費者維權遇阻,“超售后期”的說法成了退貨路上的攔路虎;399元禮盒對應26元總成本、12元料體成本的真相,更讓品牌口碑一落千丈。
種種亂象的交織之下,韓束已然到了最危險的時候。這起風波的破局關鍵,從來不是一場危機公關就能解決,而是整個國貨美妝行業必須直面的信任大考。
0.07pg/g的“違禁成分”,到底害不害人?
韓束的 2026 年開局,被一場 “EGF 風波” 攪得雞犬不寧。
有報道直接爆料:韓束兩款核心面膜,被檢出含有表皮生長因子(EGF)。
要知道,國家藥監局早明確規定: EGF 不得作為化妝品原料使用,理由是 “安全性存疑”。對普通消費者來說,“違禁成分” 四個字,足以讓人心慌到立刻停用。
但劇情反轉來得飛快。
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(圖源:韓束官微)
韓束火速曬出官方檢測報告,硬剛 “從未添加 EGF”,還拉來護膚專家站臺:“檢出的 0.07pg/g 和 3.21pg/g,近乎于沒有!” 。
專家解釋:1pg 等于萬億分之一克,這個劑量遠低于人體唾液、尿液中天然含有的 EGF,根本不會對人體造成傷害,大概率是檢測方法誤差導致。
這場爭議的核心,其實是行業檢測標準的 “真空”。
中國香妝協會早點明關鍵: 目前全球都沒有適用于化妝品中 EGF 檢測的商用試劑盒,消費者送檢常用的 ELISA 法,很容易被化妝品里的表面活性劑、防腐劑干擾,出現 “假陽性”。
之前可復美、薇諾娜也陷過同類爭議,最后都以 “未發現添加” 收尾。
可普通消費者哪懂什么檢測方法?一旦被貼上 “違禁成分” 標簽,品牌再怎么解釋 “劑量極低”,也難消弭大家對安全的擔憂。
而韓束直接下架涉事產品的操作,看似是危機公關止損,反而讓這場成分 “羅生門” 更添迷霧,到底加沒加?誰能給個準話?
超售后期就不能退?品牌的傲慢,消費者買單?
產品下架后,更現實的問題來了:已經買了的產品,能退嗎?
答案讓人心寒。
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(圖源:網絡)
不少消費者吐槽,聯系韓束客服退貨時,得到的全是 “套路回復”:“超售后期,無法處理”“未拆封只能折價退”。
有人 2025 年 9 月買的紅蠻腰水乳套盒,12 月底申請退貨時還能拿到折價方案,同一天下午換個平臺咨詢,直接被拒:“后期有對策了”。
還有人囤了 40 片涉事面膜,至今沒退貨成功,只能自認倒霉。
律師早就給出明確建議:在產品 “有爭議但無定論” 的情況下,消費者完全可以基于 “信任危機” 申請退貨,協商不成可找平臺或打 12315 投訴。
但現實中,“超售后期” 成了韓束推諉的萬能擋箭牌。
這背后暴露的,是品牌對消費者權益的赤裸裸漠視。
當產品陷入合規爭議,品牌最該做的,是主動開放無理由退款通道,而不是用 “售后期” 敷衍了事。
要知道,比起短期的退款成本,消費者的信任才是品牌的立身之本。韓束這樣透支口碑的操作,無疑是在自砸招牌。
399 元禮盒成本 26 元,國貨到底在賣什么?
有報道曝光:韓束一款定價 399 元的紅蠻腰禮盒,實際成本僅 26 元。其中包裝成本 14 元,料體成本才 12 元!要是大規模量產,成本還能再降。
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消息一出,網友炸了:“合著我花 399 元買了個包裝盒?”“料體成本不如一杯奶茶錢,好意思叫‘抗老禮盒’?”
網友的質疑,全有數據支撐。
從韓束母公司上美股份 2025 年上半年財報能看出:研發開支僅 1.03 億元,占總營收的 2.5%;銷售及分銷開支高達 23.37 億元,占總營收的 56.9%,同比還漲了 15.9%。
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(圖源:上美股份 2025中期報告)
對比國際巨頭歐萊雅,差距更是觸目驚心:歐萊雅財報顯示,2025上半年研發費用為6.72億歐元 (約合人民幣55.67億元),較前一年同期的6.67億歐元 (約合人民幣55.29億元)微增0.7%,研發費用率則是維持3%,是韓束母公司上美股份的 50多倍。
中國香妝協會的比喻很扎心:歐萊雅 3% 的研發占比,能支撐前沿基礎研究;而國貨企業的 3%,可能只夠做配方微調,就像航母和漁船比燃油占比,看似比例相近,戰斗力天差地別。
“重營銷、輕研發”,早已是部分國貨美妝的通病。
為了搶占市場,品牌把錢全砸在廣告投放、網紅帶貨、渠道建設上,卻在最核心的產品研發上吝嗇投入。
短期看,營銷能快速拉銷量、造網紅品牌;但長期看,沒有研發支撐的產品,終究是 “空中樓閣”,逃不過 “曇花一現” 的命運。
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