被物業起訴怎么辦？不用慌，只要提出7個字，你大概率就贏了！

年底了，有不少網友都說收到了物業的起訴書，只因為沒有交物業費。

但一說起交費，大家也是一肚子苦水：

“錢交了，服務卻跟不上。垃圾堆著不及時清、電梯壞了半年沒人修，以前保安還是小伙子，現在全是老大爺，說也說不得……”

“還有的物業，甚至把自己當成了主人。”

網友@啾啾：“我們物業真是應了那句話——干啥啥不行，收費第一名。不光不辦事，還威脅我，不交費就斷水斷電、取消門禁不讓進門！”

網友@程璐璐：“樓道積了一層厚厚的灰塵，跟物業反饋了半年，現在還沒解決，實在忍無可忍，已經斷交物業費了，本來想逼他們改進服務，結果他們居然直接把我告了，這下該怎么辦？”

很多人一聽到要跟物業打官司，心里就慌得一批，于是趕緊繳費，懷疑自己是不是理虧。

其實，遇到這種情況先別慌，如果你欠的金額不大，態度也不是特別強硬，物業通常只是嚇唬嚇唬，很少真去起訴——畢竟打官司也要花錢花時間。除非欠得太多，或者完全無法溝通，他們才會走法律程序。

但如果真的被物業告了，也不用擔憂，根據《物業管理條例》，如果“物業服務未達標”抓住這7個字，我們完全有權利抗辯，甚至拒絕繳費。

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被物業起訴，怎么辦？

如果你被物業公司起訴了，先別慌，按照下面幾步走，最大程度保護自己的權益：

1、查看合同，確定收費情況：

找出當初簽的物業服務合同，看看收費項目、標準跟合同里寫的是不是一樣。如果合同里沒有的項目，物業卻額外收費用，比如“裝修押金”“代收水電費”“公攤能耗費”等等，這些都不屬于合規收費，你有權質疑。

網友@張群在面對物業官司時，拿出了合同和證據，證明物業亂收費，最后法院判定部分費用不用交，物業還被罰了款。

2、看物業服務到不到位

物業有沒有按照合同提供服務，這是官司能不能打贏的關鍵。如果服務不到位，記得保留證據：

衛生沒人打掃、電梯壞了不修——記得拍照、拍視頻留證；

賬目不公開、公共區域的收益（比如電梯廣告收入）去向不明——這類證據特別有說服力。

四川網友@平遙就是這樣打贏官司的：他拿出了保安經常不在崗、電梯故障錄像、投訴記錄和廣告費不公開的證據，最后法院認定物業服務不達標，判他只需交部分物業費。

3. 提前準備，別輕言放棄

天津網友@米樂分享經驗說：收到傳票千萬別不管！可以主動向物業要服務合同、收費依據。如果他們不給，可以告他們侵犯知情權。

再要他們拿出公攤水電費、電梯費的實際收費依據——很多物業其實拿不出詳細憑證，就算拿出來，也常常能發現收費不合規的地方。

只要你準備充分，在法庭上講清楚服務哪里不合格，法院通常不會支持物業索要的違約金或滯納金。

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并不是所有物業費都必須交！

物業收費得有理有據，如果出現以下情況，你就可以拒交費。

① 服務嚴重“貨不對板”如果物業沒有按照合同提供服務，或者合同里寫著“先服務后收費”但他們沒做到，業主就可以拒交。特別是合同里明確寫了“服務不達標可不交費”的，你就更有底氣了。

但，具體要看合同條款和當地規定，拿不準可以咨詢律師。

② 物業拿不出收費依據物業收費要有正規文件批準，如果物業連基本依據都拿不出，你就可以暫時不交。

但拒絕繳費也講究方法：先和物業溝通，要求他們出示依據或做出解釋。合理解釋可以交，拿不出依據就去業委會或物業管理部門投訴。

但記得保留溝通記錄，方便后續投訴或舉證。

③ 安全隱患不處理如果小區電梯總是壞，常年不修，設備設施已經出現安全隱患，物業也不管，這種情況業主就可以合理拒交物業費。

注意： 如果物業用斷水斷電逼你交費，這是違法的。你不僅可以拒交，還能要求賠償。

典型案例：蘇州某物業因業主拖欠費用，擅自斷電3天，導致業主蒙受損失。業主拿出物業斷電通知（微信群截圖）、斷電期間冰柜溫度異常報警記錄、購買新路由器的發票（800元）+食物腐敗清單（估值2000元）、物業承認斷電的錄音（“不交費別想用電”）等證明，最后法院判決：物業立即恢復供電，賠償李某損失5000元，并且因物業濫用職權、情節惡劣，追加懲罰性賠償4.5萬元，合計賠償5萬元！

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小區業主最關心的問題

1、物業有權給業主斷水斷電嗎？

答：沒有！即使業主沒交物業費，物業也無權斷水斷電。

2、小區公共收益歸誰？

答：根據《物業管理條例》，小區公共區域收入歸全體業主所有，主要用作維修基金補充，或者根據業主大會的決定來使用。

3、物業費漲價誰說了算？

答：按規定，物業調價必須先報物價部門審核，并取得業主大會同意。另外，業主有權要求查看物價部門的批準文件。

4、房子沒入住要交物業費嗎？

答：不用交，如果是開發商原因導致服務未開始，這期間物業費由開發商承擔。

6、物業不公開賬目怎么辦？

答：如果物業不愿公示每項服務收費標準，或拒絕出示相關收費依據，業主有理由暫不交物業費，并可要求業委會介入監督。

你覺得，還有哪些情況，物業不應該收取費用呢？評論區說說吧～

（文中圖片來源于網絡，侵刪）