以科技賦能守牢計量公平 忻州“手機變砝碼2.0版”服務惠民生

計量公平是市場秩序的基石。一年來，忻州市市場監管系統聚焦群眾日常消費中的計量關切，創新推出并全面推進“手機變砝碼2.0版”工作，通過科技賦能與機制創新，構建起便民、惠民、護民的計量監管新格局，讓市場“煙火氣”更具誠信“含金量”。

科技賦能提質效，打造便攜維權新神器

針對傳統計量維權工具攜帶不便、舉證難等問題，市市場監管局對原有措施進行迭代升級，利用智能手機普及率高、機身重量固定的特點，推出“手機變砝碼2.0版”。全市各級市場監管部門組建服務隊，在農貿市場、商超、早夜市等消費密集場所設立流動服務點，攜帶檢定合格的精密電子秤，免費為市民測量手機重量并生成帶有影像數據的“標準砝碼”檔案。此舉使普通手機變身隨時可用的便攜維權工具，有效破解了驗證難題，推動消費維權從“事后投訴”向“當場驗證”轉變。

閉環治理聚合力，構建計量共治新體系

為實現長效監管，全市系統建立了“宣傳引導—規范管理—嚴格執法—長效監督”的全鏈條工作閉環。一方面壓實市場主辦方和經營者主體責任，督促設立專職計量管理員，落實電子秤“一秤一檔”和強制檢定制度；另一方面拓展社會監督渠道，吸納社區干部、熱心市民擔任義務監督員，織密監督網絡。同時，聯合相關部門開展電子計價秤專項整治，對使用“鬼秤”、破壞計量準確度等違法行為依法嚴查，并暢通投訴舉報渠道，確保案件快查快處，形成有效震懾。

多維宣傳造氛圍，培育全民計量新意識

市市場監管局采用“線上+線下”相結合的方式，全方位普及計量知識和驗秤技巧。線下在重點場所張貼公告、發放手冊、現場教學；線上通過政務新媒體發布科普視頻和案例警示。全年累計開展宣傳活動950余場，吸引超25萬人次參與手機克重數據采集，群眾自我保護與監督意識顯著增強。

成效彰顯惠民生，開創監管服務新局面

“手機變砝碼2.0版”的實施取得了多方共贏的積極成效。消費者維權更便捷、底氣更足，有效減少了“缺斤短兩”糾紛；市場經營秩序明顯規范，經營者誠信自律意識普遍提高；監管效能也得到提升，“群眾監督+專業執法”模式降低了監管成本，提高了精準度。這一接地氣的創新舉措，切實解決了群眾的煩心事，彰顯了市場監管部門履職為民的擔當。

下一步，忻州市市場監管部門將持續優化這項便民服務，深化科技賦能與全民共治，用心守護市場“每一桿秤”的公平，為營造誠信、有序的市場環境提供堅實保障。

來源：忻州市場監管