從住宿到出行：宜尚酒店與東風風行構(gòu)建全周期舒適體驗

近日，宜尚酒店、東呈集團旗下會員平臺青貓會與東風風行汽車三方共同推出“風行星海&宜尚酒店‘住行無憂’計劃”，標志著住宿、會員服務(wù)與出行場景的深度融合。自12月15日上線以來，在廣州、海口、三亞、深圳、成都、南寧六城市的九家合作門店全面鋪開，累計服務(wù)已突破千人次，形成“酒店入住—會員權(quán)益—專車接送”一體化體驗鏈路，獲得來自酒店住客、青貓會會員及星海V9用戶體驗者的多方好評。

風行星海&宜尚酒店“住行無憂”計劃

品牌共贏：舒適理念驅(qū)動場景延伸

宜尚酒店以“舒適至上”為核心哲學，致力于為商旅人士打造身心放松的居停空間，并于2025年榮獲邁點研究院“酒店品牌傳播力指數(shù)（MCI）”榜首。東風風行星海V9則以“舒適駕乘”為產(chǎn)品內(nèi)核，憑借寬適空間、靜謐座艙與平穩(wěn)駕控，重塑出行體驗。青貓會作為會員連接平臺，持續(xù)為用戶整合權(quán)益與服務(wù)價值。三方以“舒適”為共同語言，實現(xiàn)從住宿、出行到會員服務(wù)的場景貫通與體驗延續(xù)，從“靜態(tài)住宿”到“動態(tài)出行”的無縫銜接，共同構(gòu)建覆蓋差旅全周期的舒適體驗閉環(huán)。

風行星海&宜尚酒店“住行無憂”計劃

服務(wù)落地：數(shù)據(jù)見證“安心出行”真實力

“住行無憂”計劃將酒店服務(wù)延伸至出行場景，以星海V9為載體，為入住宜尚酒店的賓客與青貓會會員提供專屬接送服務(wù)。數(shù)據(jù)顯示，宜尚酒店廣州白云機場旗艦店與宜尚酒店成都雙流機場店單店服務(wù)人次均突破300，整體運營高效有序。用戶反饋中“準時”“省心”“暖心”成為高頻詞，體現(xiàn)出跨場景服務(wù)標準的統(tǒng)一性與協(xié)同性。

風行星海&宜尚酒店“住行無憂”計劃

用戶反饋：從“滿意”到“感動”的口碑積淀

本次活動宜尚酒店不僅實現(xiàn)了“住”與“行”的無縫銜接，更在服務(wù)細節(jié)中深化了“全程舒適”的品牌承諾。多位入住宜尚酒店的客人通過實際體驗，表達了對“住行無憂”計劃的高度認可。

風行星海&宜尚酒店“住行無憂”計劃

賓客普遍表示，宜尚酒店在洗衣送回、餐飲配套等方面體現(xiàn)出對商旅需求的深度理解，而“十分鐘抵達機場”“司機準時靠譜”“專車接送”等服務(wù)，正是此次宜尚酒店和東風風行跨界合作落地的生動體現(xiàn)。從入住到出行、從前臺到客房，宜尚酒店以系統(tǒng)化的服務(wù)設(shè)計與人性化的執(zhí)行細節(jié)，真正實現(xiàn)了“差旅全程，舒適相伴”的活動宗旨，讓“住行無憂”從品牌承諾轉(zhuǎn)化為用戶可感知、可信任的溫暖體驗。

風行星海&宜尚酒店“住行無憂”計劃

這些真實的用戶評價，印證了“住宿+會員+出行”場景融合的用戶價值，生動體現(xiàn)了宜尚酒店在“住”與“行”兩個維度的服務(wù)精細化程度，以及從硬件到人文關(guān)懷的全方位舒適體驗構(gòu)建。

風行星海&宜尚酒店“住行無憂”計劃

產(chǎn)品協(xié)同：星海V9成為場景銜接的關(guān)鍵載體

作為本次跨界合作的核心紐帶，東風風行星海V9憑借其產(chǎn)品實力，在酒店接送、會員服務(wù)延伸與駕駛體驗三個維度均表現(xiàn)出色。其寬敞靜謐的車內(nèi)空間，成為銜接宜尚酒店舒適環(huán)境與出行途中的“移動客廳”；平穩(wěn)的駕乘質(zhì)感，保障了商務(wù)出行與旅途休憩的連續(xù)性；智能化的座艙系統(tǒng)，則提升了服務(wù)響應(yīng)與行程管理的效率。車輛不僅是交通工具，更是服務(wù)體驗的延伸界面。

風行星海&宜尚酒店“住行無憂”計劃

此次跨界合作超越傳統(tǒng)異業(yè)引流，邁向“服務(wù)生態(tài)共建”。宜尚酒店通過整合出行資源，拓展服務(wù)場景，實現(xiàn)了“住、行、會”三大場景的深度融合，提升了用戶全程體驗價值。這不僅強化了其“舒適”品牌形象，也為酒店行業(yè)探索“住宿+”服務(wù)模式提供了實踐范本，從“單點服務(wù)優(yōu)化”轉(zhuǎn)向“跨場景體驗設(shè)計”的創(chuàng)新思路。

宜尚酒店未來將繼續(xù)圍繞用戶出行場景拓展服務(wù)邊界，與更多行業(yè)伙伴共同跨界破圈，持續(xù)優(yōu)化“住行無憂”體驗。宜尚酒店品牌也將以系統(tǒng)化、生態(tài)化的服務(wù)能力，持續(xù)陪伴商旅人群的每一段路程，讓舒適體驗貫穿行程始終。