為什么中美大廠一起按下這個“開關”？

“我要訂4000杯拿鐵，外賣，謝謝！”

2007年1月9日，蘋果創(chuàng)始人喬布斯，做了一個歷史性的惡作劇。

他用iPhone上的谷歌地圖，GPS自動定位，搜索出附近的星巴克，然后打電話下單。

“哈哈，我開玩笑的，打錯了！”全場哄堂大笑、掌聲雷動。這是蘋果初代iPhone的發(fā)布會，喬布斯向世界展示了智能手機與移動互聯(lián)的革命。

人類第一次意識到，在屏幕上戳一戳手指，就能如此絲滑地影響物理世界。

“幫我訂一杯咖啡，無糖，少冰。”

2026年1月15日，我在阿里千問App上說了一句話。

Agent智能體開始思考，調動淘寶閃購，搜索我附近的瑞幸、庫迪、蜜雪冰城，計算優(yōu)惠補貼，列出一系列推薦爆款。

點擊“選它”確認，然后點擊支付寶付款即可完成結賬。20分鐘后，這杯咖啡送到了公司樓下。

就在這一天，阿里千問一口氣更新了400項功能，點外賣、購物、訂機酒、處理公積金。

這些原本要靠人操作、分散在不同APP的功能，變成了在千問上的一句話指令。

阿里宣布：千問是第一個真正能幫你辦事的AI。

準備好了嗎？AI接入交易支付，進入商業(yè)世界了，完成幫你跑腿的最后一環(huán)。

我想，未來人寫的科技史里，2026可能是“AI的支付元年”。

過去一年，AI展現出了強大能力：搜索答疑、寫報告、生成圖片視頻、深度研究。

這本質上，都是信息內容能力。

想想看，有多少人已經把無聊的工作、繁瑣的思考，全都外包給AI了？深夜里，又和AI聊情感、談人生？

但你發(fā)現了嗎？一旦涉及到錢，那個無所不能的AI，就唯唯諾諾了。

AI會推薦合適的商品，但最后去淘寶找商品，付款下單的，還是你自己；

AI可以一秒制定旅游攻略，但是買票、訂酒店的活，還是得好幾個APP來回跳，看評論、比價格、蹲搶票。

沒有錢，難辦事啊。AI不參與支付，在商業(yè)上能提供的幫助就注定有天花板，更多只能做信息整合、輔助決策的工作。

而阿里實現的，用Agent去購物、訂外賣、搶票、打車。

本質上，是真正讓AI進入支付、履約、售后等交易的各個環(huán)節(jié)，打通AI商業(yè)化的最后一公里。

要實現這個突破，三個能力缺一不可：

一是Agent能力，大腦要足夠聰明，能真正理解消費者千奇百怪的需求，提供準確的商品和服務；

二是生態(tài)能力，阿里系淘寶、淘寶閃購、飛豬、高德構成的完整生態(tài)，不需要依賴外部開放接口，自己就能實現服務閉環(huán)；

三是支付能力，支付寶20多年的積累，安全、隱私、開放、風控等體系，為AI承擔執(zhí)行付款角色保駕護航。

在這之前，像豆包手機，也展示過Agent干活、點單的能力；美團的AI小美，也能AI訂外賣、訂酒店。

但問題顯而易見，它們要么迅速遭遇廠商封鎖，要么在支付和安全能力存在短板。

去年9月，支付寶就推出了國內首個AI付功能。

影視颶風Tim就演示過，也是點咖啡。

他用Rokid樂奇眼鏡點了500杯美式咖啡，下單、付款的全程，不需要任何手動操作，AI自動完成。真正是給AI一句話，送貨上門。

就像第一個在淘寶買二手相機的年輕人，使用擔保交易完成了跨國網購的新體驗。如今，支付寶AI付，又一次讓消費者在AI對話中完成購物成為現實。

或早或晚，AI都會成為新的超級入口。

從過去的APP時代，接過信息、商品、服務的分發(fā)權，這是一個正在發(fā)生的巨變。

支付，是巨變來臨前最后一個開關。

目前在全球范圍內，針對AI支付標準的競速，也進入了白熱化。

去年9月，OpenAI就率先推出Instant Checkout，即時結賬功能。這讓美區(qū)用戶，先一步實現在ChatGPT里購物下單。

OpenAI的支付能力，主要靠和Stripe深度綁定、協(xié)同。雙方聯(lián)合推出了ACP（Agentic Commerce Protocol）協(xié)議，作為協(xié)調AI、支付、商家的標準。

目前，ChatGPT已接入了Shopify、沃爾瑪等平臺上的百萬商家。在AI對話里完成的每一筆購物，OpenAI都會按比例抽取傭金，成為其商業(yè)變現重要的一環(huán)。

相比之下，谷歌的生態(tài)版圖更為龐大和開放。

今年1月12日，谷歌宣布和沃爾瑪等商家深度合作，在Gemini里購物也將成為現實。

谷歌發(fā)布了UCP（Universal Commerce Protocol），通用商業(yè)協(xié)議，旨在解決AI商品瀏覽、購買、支付、售后等全鏈路交互，使得Gemini里瀏覽、購物和支付不會發(fā)生跳轉。

目前，沃爾瑪、Shopify、Visa、Target、Shopee等全球60家企業(yè)，都加入了谷歌的生態(tài)，陣容堪稱目前最豪華。

這兩家高舉高打，除此之外，AI公司、電商平臺、支付供應商、智能終端企業(yè)，都在紛紛為AI支付鋪路。像Visa、萬事達、Paypal這類卡組織和支付企業(yè)，為AI支付提供了相應的框架和解決方案；電商巨頭亞馬遜，也推出了自己的AI購物助手Rufus。

在中國，支付寶推出了首個專為Agent商業(yè)需求設計的框架。

1月16日，支付寶正式發(fā)布了ACT協(xié)議（Agentic Commerce Trust Protocols），智能體商業(yè)信任協(xié)議，為AI Agent與電商外賣等服務平臺的協(xié)同打造了一套“通用語言”。

在這個協(xié)議下，AI Agent能完成搜索、選品、下單、支付，參與整個交易鏈路。讓AI助手代買、智能客服代訂、企業(yè)自動化采購、跨終端支付等功能和場景，得以實現。

支付寶擁有成熟的移動支付的體系化能力，考慮的問題比谷歌、OpenAI更加全面。

AI要從不用擔責的聊天工具，跑到商業(yè)世界干活，面臨的是人心難測、規(guī)則壁壘、合規(guī)確權，以及黑灰產地帶。

比如說，支付安全如何保障？

AI只是扮演下單的角色嗎？要不要掌握銀行卡密碼、資產信息等隱私數據？

用戶對AI的授權到底在什么程度？AI能完全代表消費者嗎？

AI參與的交易，消費者、平臺、商家、AI技術方，該如何劃分權責？

AI如何與現有的各類風控、反詐系統(tǒng)適配？

針對這系列問題，支付寶的ACT協(xié)定設計了“委托授權域”、“商業(yè)交互域”、“支付服務域”、“信任服務域”，四個核心基礎設施標準。

這些核心模塊設計明確了，不讓AI接觸到用戶的隱私數據，要做敏感信息隔離；AI購物提供選項、下單，但最終的支付，還是要由用戶決定或者明確授權；針對AI，也會單獨設計新的身份管理系統(tǒng)，風控系統(tǒng)等。

這標志著支付寶已經為AI支付時代的基礎設施，做好了充分準備。目前，阿里千問、淘寶閃購、Rokid、大麥、阿里云百煉等平臺和商家已經合作ACT協(xié)議。

這僅僅是一個開始。

支付寶在推動更多支付服務商、商家與平臺、AI開發(fā)者、智能終端生態(tài)廠商加入進來，共同完善協(xié)議規(guī)則，建立AI商業(yè)信任新生態(tài)。

過去我們給AI提出一個問題，收獲的是一個答案，一份方案。那是AI聊天的信息處理時代。

在得到授權后，AI比副駕駛更進一步，成為長出手腳、辦事干活的AI助手。

現在我們向AI提出一個需求，Agent能夠代為執(zhí)行，交付真實的商品和服務。

回看互聯(lián)網時代，中國率先完成了移動支付的普及，建立了支付寶這樣的數字基建，實現了“一部手機走天下”的便利。這本質上，是移動互聯(lián)網、數字化技術對于生活工作方式的改造。

如今進入AI支付時代，這種數字化優(yōu)勢在AI的杠桿下，會帶來更大的躍遷。

千問App的AI能力、支付寶AI付的支付基建、淘寶的商業(yè)生態(tài)，再加上中國第一的阿里云，組合了一個全球少有的、實現AI商業(yè)閉環(huán)的樣板。

這其實映射的，正是中國的創(chuàng)新力、制造力、消費力、算力，都在AI推動下產生化學反應。

這個AI商業(yè)文明起點，可能就是一句：你好，給我點一杯咖啡。