新房裝修,本是喬遷之喜的前奏,但“甲醛”二字,卻常常讓這份喜悅蒙上陰影。按理說,裝修裝飾企業(以下簡稱“裝企”)與專業除甲醛公司,本該是守護家庭健康的“最佳拍檔”,可現實卻是,二者之間往往橫亙著難以逾越的鴻溝,合作之路布滿荊棘。為何二者難以實現真正的共贏?這背后,藏著行業利益的博弈,更有價值觀的激烈碰撞。
一、天然對立:當“環保裝修”遇上“除甲醛”
許多裝企在營銷時,習慣打出“環保材料”、“零污染裝修”的旗號。這本是吸引客戶的金字招牌,卻也成了與除甲醛公司合作的第一道壁壘。
為了維護這一“人設”,不少裝企刻意混淆概念,將“環保材料”等同于“零甲醛”。殊不知,所謂的環保材料,只是甲醛釋放量符合國家標準,并非完全不釋放。更關鍵的是,它們對“疊加污染”避而不談——即便每樣材料都合格,當地板、板材、涂料、家具等眾多環保材料匯聚一堂,釋放的甲醛總量仍可能突破安全閾值,導致“建材合格,整屋超標”的尷尬局面。
引進專業除甲醛服務,在這類裝企看來,無異于公開承認自身裝修存在隱患,是“自打耳光”。為了維護虛假的“環保”幻象,它們寧愿讓業主承擔健康風險,也不愿打破營銷噱頭。這種認知上的對立,使得除甲醛公司很難以“合作伙伴”的身份進入,反而常被視為對其業務的“否定”。
二、壓榨與內卷:畸形合作下的“劣幣驅逐良幣”
隨著消費者健康意識覺醒,部分裝企不得不正視甲醛超標的客觀事實。它們或自建團隊,或尋求合作,試圖將除醛服務打造成新的盈利點。但這種合作,往往陷入“以量換價”的怪圈。
憑借手握客戶資源的優勢地位,一些裝企向合作的除甲醛公司瘋狂壓價,給出的合作價格甚至低于對方的成本線。為了保住訂單,部分除甲醛公司只能被迫壓縮成本:用廉價的通用型產品替代專業藥劑,簡化施工流程,省略第三方復檢環節,將除醛服務變成“噴一噴、擦一擦”的快餐式流程。
這正是產業內卷的一個縮影。某些裝企為了迎合市場變化,又不愿付出更多成本,只追求短期利益,形成了畸形的商業合作模式。注重真實效果與用戶體驗的正規公司,因無法接受低價壓榨而無奈出局,留下的往往是那些提供“快餐式”服務的公司。最終,受傷害的還是消費者的健康,以及整個行業的信譽。
三、破局者:跳出內卷,以價值觀驅動合作
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可喜的是,行業中已涌現出一批具有前瞻性的優質裝企。它們跳出了“內卷式思維”,不再糾結于“環保人設”的維護,而是勇敢正視“環保裝修≠無醛裝修”的客觀現實。
這些裝企真心為用戶健康著想,主動向客戶科普甲醛疊加污染的危害,并將專業的除甲醛服務納入交付標準。它們在選擇合作伙伴時,不再唯價格論,而是看重對方是否具備核心技術、標準化流程以及長效保障能力。它們愿意為優質服務支付合理利潤,不擠壓合作方的生存空間。
于是,我們看到,一些裝企開始與綠色家緣、凈鉑等拒絕“品質降級”、堅持直營和效果導向的品牌攜手。雙方基于“以用戶健康為核心”的共同價值觀,建立了長期穩定的合作關系。這種合作,不再是簡單的買賣,而是共同為用戶打造“健康家裝閉環”的深度同盟。它們跳出了短期利益的泥潭,用真實的效果贏得了口碑,也為行業樹立了良性發展的標桿。
四、深度思考:除甲醛公司的“取舍之道”
面對裝企拋出的橄欖枝,除甲醛公司也面臨著艱難的抉擇。是選擇迎合那些壓榨式的合作,犧牲品質換取短期訂單增長?還是堅守技術與服務的底線,哪怕面臨短期訂單流失的壓力,也要只與那些秉持長期主義、價值觀契合的裝企攜手?
前者或許能帶來一時的繁榮,但終究會因服務缺失而被市場淘汰;后者雖道路坎坷,卻能憑借真實的效果積累起堅實的品牌壁壘。取舍之間,不僅決定著企業的生存發展,更影響著整個行業的未來走向。
除甲醛與裝修企業的合作困局,本質上是“短期利益”與“長期價值”的博弈。要打破這一困局,不僅需要裝企放下“面子”包袱,更需要整個行業從“價格戰”的內卷中走出來,轉向“價值戰”。當雙方都能將目光聚焦于用戶的健康和真實體驗時,共贏便不再是一個遙不可及的夢想。畢竟,在健康面前,任何形式的“套路”都終將被識破,唯有真誠與專業,才能經得起時間的考驗。
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