以創(chuàng)新為核筑屏障以服務(wù)為本惠民生——富德生命人壽獲評“年度產(chǎn)品創(chuàng)新企業(yè)”
創(chuàng)新是企業(yè)穿越周期、實現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展的核心引擎。近日,富德生命人壽憑借在產(chǎn)品體系構(gòu)建、服務(wù)模式革新與生態(tài)布局深化上的持續(xù)探索,獲得財經(jīng)網(wǎng)2025年金融業(yè)“年度產(chǎn)品創(chuàng)新企業(yè)”稱號。與此同時,多款主力產(chǎn)品亦在近期的“金鼎獎”“白象獎”“方舟獎”及財經(jīng)風(fēng)云榜、中國保險創(chuàng)新大獎等評選活動中獲得多項榮譽,顯示了該公司在產(chǎn)品創(chuàng)新方面的綜合實力。
雙品牌引領(lǐng),構(gòu)建“治護(hù)養(yǎng)”服務(wù)生態(tài)
隨著人口老齡化加深與健康需求升級,保險消費者的對于健康險的核心訴求已從單一的事后理賠,轉(zhuǎn)向覆蓋就醫(yī)、康復(fù)、照護(hù)、養(yǎng)老的全周期、連續(xù)性保障。順應(yīng)這一變革趨勢,富德生命人壽錨定健康與養(yǎng)老兩大核心領(lǐng)域,深化“產(chǎn)品+服務(wù)+生態(tài)”三位一體發(fā)展模式,以“健康生命”“美好生活”雙品牌為支撐,以產(chǎn)品和服務(wù)為紐帶,構(gòu)建起貫通“治護(hù)養(yǎng)”一體的健康、養(yǎng)老服務(wù)生態(tài)體系。
在“健康生命”品牌矩陣下,富德生命人壽聚焦醫(yī)療與照護(hù)核心場景,形成多層次健康保障布局。旗艦產(chǎn)品富德生命康悅?cè)松M用補償醫(yī)療保險(鉑金版)聚焦重疾醫(yī)療場景,包含特定CAR-T療法藥品費用醫(yī)療保險金、外購藥械費用醫(yī)療保險金、重大疾病院外特定藥品費用保險金等責(zé)任,覆蓋眾多創(chuàng)新醫(yī)療資源。在“健康生命”近期的產(chǎn)品規(guī)劃序列中,中端費用補償型醫(yī)療險擬進(jìn)一步往“體驗型醫(yī)療”延伸,讓普通住院也能接入特需部、國際部服務(wù)體系,實現(xiàn)高端醫(yī)療體驗的更廣泛覆蓋。護(hù)理類產(chǎn)品則擬或側(cè)重長期護(hù)理金給付,或與居家適老化改造服務(wù)對接等方向。
“美好生活”品牌以居家養(yǎng)老為核心,推動養(yǎng)老服務(wù)從“增值選項”升級為“剛性承諾”。依托“美好生活”客戶體驗中心,客戶可沉浸式感受居家適老化養(yǎng)老服務(wù)帶來的品質(zhì)體驗。更值得關(guān)注的是,富德生命人壽創(chuàng)新性地將“居家適老化養(yǎng)老服務(wù)”、“健康養(yǎng)老服務(wù)”等服務(wù)明確寫入保險產(chǎn)品合同,讓以往模糊的增值服務(wù)變成受法律保護(hù)的“剛性承諾”。
“健康生命”守護(hù)健康,“美好生活”服務(wù)養(yǎng)老。“健康生命”更多向醫(yī)療深處挖掘,連接診前、診中、診后的高頻健康需求,著重推進(jìn)“事前預(yù)防、事中管理、事后保障”的新型健康服務(wù)保障體系建設(shè);“美好生活”承擔(dān)居家養(yǎng)老場景,把客戶健康長期風(fēng)險前置管理落在生活環(huán)境上。而不斷推出的創(chuàng)新保險產(chǎn)品成為融合兩大品牌服務(wù)體系的入口,讓“治、護(hù)、養(yǎng)”三段服務(wù)相互銜接, 貫穿成為一個整體。
生態(tài)擴(kuò)容,筑牢多層次產(chǎn)品服務(wù)體系
立足國家戰(zhàn)略導(dǎo)向、監(jiān)管政策要求和市場客戶需求,富德生命人壽聚焦“教育、財富、健康、養(yǎng)老”民生領(lǐng)域,持續(xù)完善產(chǎn)品供給體系,助力構(gòu)建多層次社會保障網(wǎng)絡(luò)。在健康保障領(lǐng)域,形成重疾險、長護(hù)險、防癌險、醫(yī)療險等多品類覆蓋格局;在財富與養(yǎng)老領(lǐng)域,不斷豐富年金險產(chǎn)品矩陣,滿足不同年齡階段人群的養(yǎng)老規(guī)劃需求,為第三支柱養(yǎng)老保險體系建設(shè)注入動力。
2025年,富德生命人壽進(jìn)一步升級“產(chǎn)品+服務(wù)+數(shù)智+渠道”四位一體服務(wù)模式,加速健康保障類、年金險及浮動收益型產(chǎn)品創(chuàng)新迭代。截至11月30日,該公司在售產(chǎn)品99款,年內(nèi)新增上市產(chǎn)品58款,涵蓋年金險、人壽險、健康險、意外險等多個品類。
產(chǎn)品一經(jīng)推出,獲得市場的積極響應(yīng)和諸多認(rèn)可,多款產(chǎn)品在各類年度評選活動中脫穎而出。其中,富德生命暢盈人生年金保險(智選版)獲《證券時報》“2025金牌保險產(chǎn)品方舟獎”,富德生命富盈人生年金保險(優(yōu)選版)獲每日經(jīng)濟(jì)新聞2025金鼎獎“年度競爭力養(yǎng)老金融產(chǎn)品”和今日保第六屆中國保險白象榜“年度養(yǎng)老金保險領(lǐng)航產(chǎn)品”,富德生命暢盈人生年金保險(分紅型)獲和訊網(wǎng)主辦的“第23屆財經(jīng)風(fēng)云榜”—2025年度卓越競爭力產(chǎn)品,富德生命頤養(yǎng)金生養(yǎng)老年金獲《保險文化》主辦的第20屆中國保險創(chuàng)新大獎評選中獲評“年度養(yǎng)老規(guī)劃經(jīng)典產(chǎn)品”等等,一系列榮譽的取得,是行業(yè)與市場對公司產(chǎn)品創(chuàng)新能力的高度肯定。
當(dāng)前,行業(yè)創(chuàng)新邏輯已從單點突破邁向系統(tǒng)化重塑,人身險公司正加快從單純的理賠承擔(dān)者,轉(zhuǎn)型為貫穿客戶生命周期的風(fēng)險管理者與健康服務(wù)伙伴。未來,富德生命人壽將繼續(xù)秉持長期穩(wěn)健經(jīng)營理念,深化“健康生命”“美好生活”雙品牌建設(shè),以數(shù)智技術(shù)為支撐,持續(xù)推進(jìn)產(chǎn)品創(chuàng)新與服務(wù)升級,為客戶提供更全面、更精準(zhǔn)的健康保障、財富管理與養(yǎng)老服務(wù)解決方案,在服務(wù)民生保障、助力高質(zhì)量發(fā)展的道路上行穩(wěn)致遠(yuǎn)。
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