廣東
明天起（1月19日），鐵路12306正式上線誤購車票限時免費退票服務——只要在支付成功后30分鐘內、且距離列車開車超過4小時，就能無手續費全額退款！無論你手滑選錯日期、點錯站點，還是填錯乘車人信息，都有機會“一鍵撤回”，堪稱春運返鄉季最及時的“后悔藥”。
這項便民新政精準覆蓋高頻痛點：以往因誤操作退票，動輒被扣10%—20%手續費，一張千元車票瞬間損失上百元。如今，只要在12306官方APP或網站自助操作，電子支付原路退回，積分購票全額返還，不占退票次數、不影響后續購票，真正實現“零成本糾錯”。
尤其值得點贊的是，政策特意趕在2月2日春運啟動前推出，直擊節前搶票高峰的焦慮。無論是打工人臨時調休，還是學生黨改簽行程，都能多一份從容。
不過，規則也有邊界：僅限12306平臺線上辦理，線下窗口不適用；每人每天限1次；改簽、候補訂單不包含在內；若已臨近發車（4小時內），仍無法享受該服務。部分用戶呼吁將30分鐘延長至1小時，但對多數“秒悔”場景而言，這已是重大突破。
更提醒廣大旅客：務必通過12306官方渠道購票！第三方平臺常捆綁退票險或收取附加費，無法享受此政策。
手滑不是罪，系統該有容錯。
12306這波操作，終于把“人性化”寫進了代碼里——
春運路上，少一點焦慮，多一次修正的機會。
特別聲明：以上內容(如有圖片或視頻亦包括在內)為自媒體平臺“網易號”用戶上傳并發布，本平臺僅提供信息存儲服務。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.
