人民調(diào)解是預(yù)防和化解社會矛盾、維護(hù)社會和諧穩(wěn)定的“第一道防線”。過去一年,全省各級人民調(diào)解組織緊緊圍繞經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展大局,堅(jiān)持和發(fā)展新時代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”,深入構(gòu)建多元化解工作格局,在組織建設(shè)、糾紛化解、機(jī)制創(chuàng)新與科技賦能等方面取得扎實(shí)成效,為平安云南、法治云南建設(shè)貢獻(xiàn)了重要力量。
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2025年全省人民調(diào)解工作《成績單》
1. 網(wǎng)絡(luò)與隊(duì)伍
建成覆蓋村(社區(qū))、鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)及醫(yī)療衛(wèi)生、道路交通、勞動爭議等領(lǐng)域的調(diào)解委員會 1.7萬余個。
共有人民調(diào)解員 15萬余人,其中少數(shù)民族調(diào)解員 6萬余人。
發(fā)展專職調(diào)解員與“雙語”調(diào)解隊(duì)伍,常態(tài)化開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
2.糾紛排查化解
印發(fā)專項(xiàng)通知,依托綜治中心統(tǒng)籌律師、公證、法律援助等力量開展矛盾糾紛排查化解。共累計(jì)開展排查28.6萬余次,調(diào)解糾紛31.8萬余件,成功化解30.6萬余件。
3.聯(lián)動機(jī)制
深化“訴調(diào)、訪調(diào)、警調(diào)”對接,在人民法院、公安派出所、信訪部門派駐調(diào)解組織。聯(lián)合婦聯(lián)開展婚姻家庭糾紛人民調(diào)解培訓(xùn)和“大比武”活動。起草《云南省人民調(diào)解“以案定補(bǔ)”工作經(jīng)費(fèi)保障實(shí)施辦法》。
4. 信息化建設(shè)
實(shí)現(xiàn)“云智調(diào)”系統(tǒng)與“云綜治”3.0版本對接,建立雙向業(yè)務(wù)協(xié)同與數(shù)據(jù)共享機(jī)制。
開展線上線下培訓(xùn) 40場,累計(jì)培訓(xùn) 1000余人。
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2026年服務(wù)工作新動向
面對新形勢新要求,全省人民調(diào)解工作將在鞏固既有成果的基礎(chǔ)上,聚焦關(guān)鍵環(huán)節(jié),持續(xù)推動創(chuàng)新發(fā)展:
實(shí)施人民調(diào)解“進(jìn)萬家、促和諧”行動被列為2026年云南10件惠民實(shí)事,立足新起點(diǎn),全省人民調(diào)解工作將繼續(xù)堅(jiān)持以人民為中心,不斷夯實(shí)基層基礎(chǔ),創(chuàng)新工作機(jī)制,提升化解能力,努力使矛盾糾紛化解更高效、更便捷、更規(guī)范,為營造安全穩(wěn)定的社會環(huán)境、促進(jìn)全省高質(zhì)量發(fā)展提供更加堅(jiān)實(shí)的法治保障。
1.持續(xù)深化排查化解:抓好矛盾糾紛排查化解與分析研判,強(qiáng)化源頭預(yù)防,推動實(shí)質(zhì)化解。
2.加大經(jīng)費(fèi)保障力度:研究專職人民調(diào)解員經(jīng)費(fèi)保障政策,強(qiáng)化隊(duì)伍建設(shè),逐步提高占比。
3. 加強(qiáng)宣傳引導(dǎo):提升人民調(diào)解社會影響力與公信力。
4.強(qiáng)化行業(yè)指導(dǎo):加強(qiáng)對各行業(yè)領(lǐng)域調(diào)解工作的統(tǒng)籌指導(dǎo)。
5.推動政策落地:推動《云南省人民調(diào)解“以案定補(bǔ)”工作經(jīng)費(fèi)保障實(shí)施辦法》出臺實(shí)施。
文旅頭條記者 字童 文
責(zé)編 李文明
校對 童文文
審核 李元
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