東風奕派“奕家人”年會盛典在鄭州舉行，河南車友會正式成立

□大河報·豫視頻記者 解元利

在新能源汽車市場從“產品競爭”邁入“生態競爭”的關鍵拐點，用戶關系的深度運營已成為品牌決勝下半場的核心能力。1月17日，東風奕派在鄭州建業電影小鎮舉辦“東風奕派‘奕家人’年會盛典”活動，并正式宣布河南車友會成立。面對日益白熱化的市場競爭，東風奕派正加速構建以用戶為中心的全生命周期價值體系，將用戶關系的深度構建作為實現差異化突圍的關鍵路徑。

當日的活動現場暖意融融，數百名來自河南各地的車主齊聚一堂，共同見證這一具有里程碑意義的時刻。“車友會不僅是車主交流的平臺，更是品牌與用戶共建生態、共創價值的重要載體。”東風奕派營銷事業部銷售部副部長郝鵬在家宴上表示，“我們希望車主不僅是產品的使用者，更是品牌故事的講述者、產品迭代的參與者、生態服務的共創者。”

當前，中國新能源汽車市場，消費者對品牌的期待不再局限于產品性能與價格，更延伸至服務體驗、情感連接與社群認同。在此背景下，東風奕派敏銳把握用戶需求變化，率先在核心區域推動用戶組織化運營，試圖打造一個有溫度、有活力、可持續的本地化用戶生態。

活動現場，一位納米01（參數丨圖片）車主王女士在現場分享道：“我是納米01的車主，這次特意帶朋友一起來參加活動，我們家準備再買一臺eπ008。”這種“復購+推薦”的現象，在東風奕派用戶群體中并不鮮見，折射出東風奕派已建立起強大的用戶信任閉環——從首購到復購，從自用到推薦，形成典型的“口碑裂變”效應。

2025年，東風奕派全年銷量達275752輛，同比增長28.3%，成為推動東風汽車集團新能源銷量突破百萬輛的重要力量。支撐這一增長的，是其精準且富有競爭力的產品矩陣。定位“大舒適家”的eπ008憑借越級空間與舒適配置，成為很多家庭15萬～20萬元級新能源中大型SUV首選；“大美智能國民車”納米01以潮流設計與高階智能交互，累計銷量突破11萬臺；納米06則聚焦“城市通勤+輕戶外”復合場景，拓展用戶生活邊界；而eπ007+作為14萬級唯一搭載激光雷達的四驅智能轎跑，以高性能與高智能重新定義年輕人的價值選擇。

產品力是起點，用戶運營才是長期競爭力的核心。據悉，河南車友會未來將圍繞本地車主的實際需求，常態化開展用車知識沙龍、新能源專屬保養服務、風景自駕游及車主共創座談會等活動。尤其值得關注的是，東風奕派計劃通過“共創機制”，邀請用戶直接參與產品功能優化、服務流程改進乃至品牌內容共創，真正實現從“使用者”到“共建者”的角色轉變。

業內人士指出，在補貼退坡、價格戰趨緩的后補貼時代，用戶運營能力正成為新能源品牌的“第二護城河”。相較于依賴單一營銷或技術參數的競爭模式，東風奕派通過區域車友會構建深度用戶關系，不僅有助于提升品牌忠誠度與口碑傳播效率，也為行業提供了大眾市場用戶生態建設的新范式。

作為重要的汽車消費大省，河南車友會的成立具有示范意義。它既是東風奕派深耕中原市場的體現，也可能成為其在全國復制“區域用戶運營中心”模式的起點。

東風奕派相關負責人在活動尾聲表示：“用戶是我們最寶貴的財富。未來，我們將繼續秉持‘以用戶為中心’的理念，從產品研發、銷售服務到出行生態構建，全方位為用戶創造價值。”隨著“奕家人”生態的不斷壯大，東風奕派正攜手更多用戶，共同奔赴更加美好的智慧出行未來。