春運坐火車不用自己拿行李了 覆蓋全國111個車站

隨著2026年春運的臨近，中鐵快運宣布了一項令旅客振奮的消息："輕裝行"行李托運服務(wù)試點范圍進一步擴大，新增哈爾濱、長春、天津、石家莊、西安、南昌、南寧、烏魯木齊、拉薩等92個車站。至此，這項便捷服務(wù)已覆蓋全國111個車站，基本實現(xiàn)了省會城市、直轄市及計劃單列市的全覆蓋。

這項創(chuàng)新服務(wù)的推出，直擊春運期間旅客攜帶大件行李的痛點。以往，拖著沉重行李箱穿梭于擁擠車站的畫面將成為歷史。現(xiàn)在，旅客只需動動手指，就能享受專業(yè)的行李托運服務(wù)，讓旅途更加輕松愜意。

使用"輕裝行"服務(wù)非常簡單便捷。旅客在成功購買車票后，可通過三種渠道進行預(yù)約：鐵路12306 App、微信小程序以及中鐵快運微信小程序。服務(wù)提供兩種模式供選擇：一種是"出發(fā)地至車站"或"車站至目的地"的運輸服務(wù)，收費68元/件；另一種是更貼心的"出發(fā)地至所乘列車站臺"或"所乘列車站臺至目的地"服務(wù)，收費98元/件。

特別值得一提的是，在北京西、北京南、廣州南、上海、上海虹橋、杭州東這6個重要樞紐車站，商務(wù)座旅客還能享受專屬福利——行李可直接搬運至車站商務(wù)座候車廳，這項尊享服務(wù)同樣按98元/件收費。

中鐵快運相關(guān)負責人表示，服務(wù)價格將根據(jù)試點運營情況和市場反饋進行動態(tài)調(diào)整。在春運這個特殊時期推出此項服務(wù)，體現(xiàn)了鐵路部門以人為本的服務(wù)理念，旨在為旅客提供更加省心、高效的出行體驗。

從技術(shù)層面看，"輕裝行"服務(wù)依托中鐵快運成熟的物流網(wǎng)絡(luò)和智能化管理系統(tǒng)。每個環(huán)節(jié)都經(jīng)過精心設(shè)計：專業(yè)的裝卸團隊確保行李安全；實時追蹤系統(tǒng)讓旅客隨時掌握行李動態(tài)；嚴格的消毒措施保障衛(wèi)生安全。這些細節(jié)處理彰顯了服務(wù)的專業(yè)性和可靠性。

這項服務(wù)的推出也引發(fā)了社會各界的熱議。經(jīng)常出差的商務(wù)人士王先生表示："以前帶著樣品箱趕火車特別不方便，現(xiàn)在可以輕裝上陣，工作效率大大提高。"返鄉(xiāng)大學生小李則開心地說："再也不用為沉重的行李箱發(fā)愁了，可以輕松回家過年。"

業(yè)內(nèi)專家分析指出，"輕裝行"服務(wù)是鐵路客運服務(wù)向精細化、個性化方向發(fā)展的重要標志。它不僅解決了旅客的實際困難，更代表著中國鐵路服務(wù)質(zhì)量的整體提升。隨著試點范圍的擴大和服務(wù)內(nèi)容的豐富，這項創(chuàng)新舉措有望成為鐵路客運的標準服務(wù)之一。

展望未來，中鐵快運表示將持續(xù)優(yōu)化服務(wù)流程，根據(jù)旅客反饋不斷完善細節(jié)。在春運這個年度大考中，"輕裝行"服務(wù)將接受最嚴格的檢驗。相信隨著服務(wù)的深入推進，越來越多的旅客將享受到"輕裝出行"的便利，中國鐵路的客運服務(wù)也將邁上新的臺階。

在這個科技改變生活的時代，"輕裝行"服務(wù)正是技術(shù)創(chuàng)新賦能傳統(tǒng)運輸業(yè)的生動體現(xiàn)。它不僅僅是一項簡單的行李托運服務(wù)，更是中國鐵路以旅客需求為導(dǎo)向，持續(xù)提升服務(wù)品質(zhì)的縮影。隨著111個車站的全面覆蓋，今年的春運，注定將因為這項貼心服務(wù)而變得更加溫暖、便捷。