春運坐火車不用自己拿行李了 覆蓋全國111個車站

隨著2026年春運的臨近，中鐵快運宣布了一項令旅客振奮的消息："輕裝行"行李托運服務試點范圍進一步擴大，新增哈爾濱、長春、天津、石家莊、西安、南昌、南寧、烏魯木齊、拉薩等92個車站。至此，這項便捷服務已覆蓋全國111個車站，基本實現了省會城市、直轄市及計劃單列市的全覆蓋。

這項創(chuàng)新服務的推出，直擊春運期間旅客攜帶大件行李的痛點。以往，拖著沉重行李箱穿梭于擁擠車站的畫面將成為歷史。現在，旅客只需動動手指，就能享受專業(yè)的行李托運服務，讓旅途更加輕松愜意。

使用"輕裝行"服務非常簡單便捷。旅客在成功購買車票后，可通過三種渠道進行預約：鐵路12306 App、微信小程序以及中鐵快運微信小程序。服務提供兩種模式供選擇：一種是"出發(fā)地至車站"或"車站至目的地"的運輸服務，收費68元/件；另一種是更貼心的"出發(fā)地至所乘列車站臺"或"所乘列車站臺至目的地"服務，收費98元/件。

特別值得一提的是，在北京西、北京南、廣州南、上海、上海虹橋、杭州東這6個重要樞紐車站，商務座旅客還能享受專屬福利——行李可直接搬運至車站商務座候車廳，這項尊享服務同樣按98元/件收費。

中鐵快運相關負責人表示，服務價格將根據試點運營情況和市場反饋進行動態(tài)調整。在春運這個特殊時期推出此項服務，體現了鐵路部門以人為本的服務理念，旨在為旅客提供更加省心、高效的出行體驗。

從技術層面看，"輕裝行"服務依托中鐵快運成熟的物流網絡和智能化管理系統(tǒng)。每個環(huán)節(jié)都經過精心設計：專業(yè)的裝卸團隊確保行李安全；實時追蹤系統(tǒng)讓旅客隨時掌握行李動態(tài)；嚴格的消毒措施保障衛(wèi)生安全。這些細節(jié)處理彰顯了服務的專業(yè)性和可靠性。

這項服務的推出也引發(fā)了社會各界的熱議。經常出差的商務人士王先生表示："以前帶著樣品箱趕火車特別不方便，現在可以輕裝上陣，工作效率大大提高。"返鄉(xiāng)大學生小李則開心地說："再也不用為沉重的行李箱發(fā)愁了，可以輕松回家過年。"

業(yè)內專家分析指出，"輕裝行"服務是鐵路客運服務向精細化、個性化方向發(fā)展的重要標志。它不僅解決了旅客的實際困難，更代表著中國鐵路服務質量的整體提升。隨著試點范圍的擴大和服務內容的豐富，這項創(chuàng)新舉措有望成為鐵路客運的標準服務之一。

展望未來，中鐵快運表示將持續(xù)優(yōu)化服務流程，根據旅客反饋不斷完善細節(jié)。在春運這個年度大考中，"輕裝行"服務將接受最嚴格的檢驗。相信隨著服務的深入推進，越來越多的旅客將享受到"輕裝出行"的便利，中國鐵路的客運服務也將邁上新的臺階。

在這個科技改變生活的時代，"輕裝行"服務正是技術創(chuàng)新賦能傳統(tǒng)運輸業(yè)的生動體現。它不僅僅是一項簡單的行李托運服務，更是中國鐵路以旅客需求為導向，持續(xù)提升服務品質的縮影。隨著111個車站的全面覆蓋，今年的春運，注定將因為這項貼心服務而變得更加溫暖、便捷。