阜寧一小區感應門傷人，物業賠償遙遙無期！

近日，有網友向平臺來稿反映：阜寧縣天鵝麗都小區公共設施存在安全隱患致人受傷，具體情況一起來看看！

具體如下：

我姐姐2025年10月13日早上，騎車行駛至天鵝麗都小區北門時，小區出口門在開啟狀態下突然關閉未感應到她，致她當場摔倒。經縣人民醫院檢查，右腿膝蓋和右膀子受傷。嘴唇多處受傷流血，三顆門牙受損（一顆斷半截，兩顆移位斷裂）。

事發后多次去找物業溝通，前期答應先治療遞交治療清單，后期治療結束找到他們，物業負責人張口就來，你去起訴，對我們的訴求置之不理。目前未收到一分錢的賠償。

我就想問問天鵝麗都的物業，業主交物業費，是請你們來提供服務、保障居住安全的，不是讓你們拿著業主的錢，遇事就擺爛甩鍋、逼著業主打官司的！小區感應門作為公共設施，物業本就有日常檢修、維護調試的義務，確保其靈敏安全，這是你們的基本職責。現在設施故障傷人，你們不反思自身管理疏漏，不主動承擔責任，反而用起訴來搪塞業主，這就是你們的服務宗旨嗎？

根據《民法典》第一千一百九十八條規定，小區物業作為公共場所管理者，未盡到安全保障義務造成他人損害的，本就應當承擔侵權責任。感應門未感應，明顯是物業維護不到位，這并非業主的過錯，物業根本沒理由推卸責任。最后我也懇請相關主管部門領導，調查事情真相，核實物業的管理疏漏與失職行為，公正處置、明確回復，還受傷業主一個公道，也為全體業主筑牢居住安全防線。謝謝！

據網友描述，阜寧天鵝麗都小區北門感應門因物業維護疏漏突發故障傷人，傷者就醫后向物業主張賠償，物業先承諾后反悔、拒不擔責，倒逼業主通過訴訟維權！

物業履職缺位導致公共設施傷人，事后又推諉塞責，不僅侵害了傷者的合法權益，造成其身體與經濟雙重損失，更寒了全體業主的心，破壞了物業與業主間的信任基礎。

感應門感應失靈非突發問題，小區物業為何未能提前排查隱患，直至釀成傷人事故？物業前后態度為何反差巨大？前期承諾協商，后期強硬甩鍋，是否存在故意拖延、逃避賠償的主觀意愿？除此之外，小區物業收物業費卻不履行安全保障義務，遇事擺爛推責，明顯違反物業服務合同與行業準則！這樣不作為的物業公司，相關街道社區等主管部門又是如何監管的？

針對上述情況，希望阜寧縣相關街道、社區高度重視此事，介入調查核實，督促物業履行責任、妥善處理賠償事宜，給受傷業主一個公正說法，切實維護業主合法權益。

（來源：新動態 揚子君 等等）