【鐵路12306】購票頁面出現雪字，怎么回事呢？

托爾斯泰：重要的不是知識的數量，而是知識的質量，有些人知道很多很多，但卻不知道最有用的東西。

12306又稱鐵路12306，微信公眾號為CRTT12306。它是中國鐵路客服服務中心推出的官方手機購票免費應用軟件。并且與火車票務官方網站共享用戶、訂單和票額等信息。

通過12306用戶可以完成購票、改簽、退票等服務，另外，位于App主頁的“車站大屏”，可以為用戶提供當前車次的候車室、檢票口的位置及狀態信息，非常的人性化。另外，成為鐵路會員之后，可以利用積分兌換車票和其他尊享活動。

我們在使用鐵路12306訂完票的時候，界面中車次后面會顯示有個“雪”字，這是怎么回事呢？

在購票頁面，車次后面一般會顯示有一個“鋪”字。說明這趟列車具備“硬臥”、“軟臥”、“高軟”等配置。現在我們發現購票頁面出現一個“雪”字，并且都是較為寒冷的個別地區，

購票界面的“雪”字指的是本次列車具備“雪具便利行”服務。“雪具便利行”指的是鐵路方面專為滑雪愛好者提供的便捷化服務，允許我們在乘坐高鐵的時候，按規定攜帶超出常規行李尺寸限制的雪具，實現人與雪具同步抵達。

需要提及的是本項服務有服務范圍限制，比如北京北-清河-八達嶺長城-東花園北-懷來-下花園北-太子城-崇禮。具體操作如下：

打開蘋果手機桌面，點擊“鐵路12306”App。

向左滑動紅色框部分，以展示全部的應用。

在“出行服務”欄目中，點擊“雪具服務”選項。

點擊界面底部的“查看支持的路線和車次”選項。

點擊“查詢剩余倉位”選項即可。

關于“雪具便利行”服務有幾點需要注意的為：

1、該服務僅限已購票的旅客辦理，若我們的行程改變，該服務也會退訂相應的雪具服務；

2、該服務需要我們自行購買；

3、每位旅客可攜帶最多一套長、寬、高之和不超過200厘米的雪具，且需使用硬質雪板包或軟質但內有緩沖的雪板包，裸露雪具拒收。雪板包內僅可存放雪具（單板、雙板、雪仗、頭盔等），嚴禁夾帶其他行李或個人物品。

4、由于雪具安檢，須通過人工檢票口，我們需要至少提前40分鐘到站；

5、由于雪具屬于個人物品，所以我們需要在運輸的過程中，自己需要注意。

6、列車發車后系統停止受理此項服務，距列車發車時間不足一小時，系統將停止受理退單申請。

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總而言之，小編認為如果我們還不了解購票頁面的“雪”字的含義，可以仔細閱讀上述文章內容。

文章的最后，有關鐵路12306的雪具便利行服務，大家如果有什么好的建議歡迎在評論區留言或者后臺私信，小編會積極地回答，大家共同的成長與進步。

注：本次演示的機型為iPhone 15，系統版本為iOS 26，應用程序版本鐵路12306App版本5.9.5.5。

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編輯 | 李小

審核 | 張附