| 本文作者張賀飛,系福布斯中國撰稿人,表達觀點僅代表個人。
在中國人的餐桌上,特產(chǎn)既代表著地域風(fēng)味,也是帶有“時空局限性”的符號。寧夏鹽池的灘羊,長期停留在“清水一把鹽”的西北記憶里;海南的椰子雞,一度被圈定在深圳餐飲街或瓊海旅游景點的“圍墻”內(nèi)。
地域特產(chǎn)“出圈難”,是農(nóng)業(yè)轉(zhuǎn)型必須要打破的“束縛”。而新電商的出現(xiàn),為特產(chǎn)出圈提供了新解法。
比如拼多多在2025年4月啟動的“千億扶持”惠商計劃,針對性推動了“多多好特產(chǎn)”專項行動,通過加碼扶持優(yōu)質(zhì)農(nóng)貨,讓寧夏鹽池的灘羊、海南的椰子雞直達全國。
為什么一條灘羊、一只椰子雞能夠跑通“出村進城”的路徑?拼多多上的兩位生鮮商家給出了答案。
01 產(chǎn)品“進化論”:基于數(shù)據(jù)反饋的風(fēng)味重塑
每當(dāng)提到一個地方特產(chǎn),跳不過的一個詞正是“地道”。
但地道不等同于普適,怎么在保留“魂”的同時,滿足全國消費者的“胃”,儼然成了地域特產(chǎn)走向全國的第一道挑戰(zhàn)。
在拼多多上經(jīng)營海南椰子雞的商家余華,發(fā)現(xiàn)了一個有趣的飲食溫差:
海南本地人喜歡吃肉質(zhì)豐腴、帶有一定皮下脂肪的文昌雞,認為這才是“原汁原味”;產(chǎn)品上線拼多多后,通過平臺的評價系統(tǒng)和客服反饋,余華捕捉到了椰子雞的消費者畫像,年輕女性和青少年是消費主力軍,而他們對“肥油”天然排斥。
有了直觀的消費數(shù)據(jù),余華對文昌雞進行了一場“減脂實驗”:要求農(nóng)戶調(diào)整飼料配比,增加散養(yǎng)天數(shù)和運動量,并減少籠養(yǎng)育肥時間,既保留了文昌雞的鮮嫩,肉質(zhì)和口感也沒有下降。
為了還原海南椰子雞地道的“鮮味”,余華還在物流上下了一番功夫。先將海南農(nóng)戶們散養(yǎng)的椰子雞集中到深圳周邊的屠宰場,當(dāng)天宰殺當(dāng)天發(fā)貨,保證48小時內(nèi)送貨上門;同時將鮮雞提前洗好、切好,搭配瓶裝椰子水、沙姜、青桔料包等一起發(fā)貨,實現(xiàn)了“開箱即煮、20分鐘上桌”。
寧夏鹽池的灘羊商家牛慶磊,是另一個典型樣本。
過去灘羊大多整羊或按部位銷售,對很多家庭來說分量太大,保存也是問題。在拼多多運營人員的建議下,牛慶磊把羊肉進行了精細化處理,推出了小分量、切配好的產(chǎn)品,銷量比之前提升了一大截。
嘗到了甜頭的牛慶磊,已經(jīng)養(yǎng)成了每天看平臺數(shù)據(jù)的習(xí)慣,他敏銳地捕捉到了季節(jié)性的場景紅利,讓原本冷門的單品成了爆款:夏天定制化開發(fā)了紅柳羊肉串、手把羊排等,對接拼多多的“燒烤季”;冬天推出了帶皮羊肉、火鍋羊肉卷等,滿足涮火鍋、煲湯、砂鍋煲等需求。
兩個商家的故事里,拼多多扮演了“需求翻譯官”的角色,同時也揭開了海南椰子雞和寧夏灘羊的“出圈密碼”。
密碼一是數(shù)據(jù),商家通過搜索趨勢、用戶評價等數(shù)據(jù),將模糊、散亂的消費需求轉(zhuǎn)化為了確定性的訂單信號,并基于數(shù)據(jù)進行“風(fēng)味優(yōu)化”,跳出了“盲目生產(chǎn)”的怪圈。
密碼二是扶持,拼多多通過“多多好特產(chǎn)”等專項活動,打出了零傭金、物流補貼、流量傾斜在內(nèi)的“組合拳”,降低商家的試錯門檻,將精力投入到供應(yīng)鏈優(yōu)化中。
當(dāng)越來越多的區(qū)域特產(chǎn)被納入新電商體系,用數(shù)據(jù)驅(qū)動的新范式改寫產(chǎn)業(yè)鏈條,“地道”不再意味著固守不變,而是在保留產(chǎn)地風(fēng)味的前提下,走出產(chǎn)區(qū)、走上餐桌,成為真正意義上的全國好貨。
02 行業(yè)“風(fēng)向標(biāo)”:訂單農(nóng)業(yè)帶動的產(chǎn)業(yè)升級
新電商為土特產(chǎn)開辟了新銷路,可如果后端供應(yīng)鏈跟不上,所謂的“爆款”可能會是一場災(zāi)難。
在許多人的印象里,農(nóng)業(yè)生產(chǎn)存在兩大難題。
一是“要看行情”。牛慶磊在采訪中提到,當(dāng)羊肉價格下行時,一只羊要賠兩三百元,農(nóng)戶只能無奈淘汰母羊、降低產(chǎn)能;余華也有過相似的經(jīng)歷,農(nóng)戶最擔(dān)心就是養(yǎng)多了賣不掉,導(dǎo)致價格踩踏。
二是“經(jīng)驗主義”。比如灘羊的養(yǎng)殖,買多少羊羔全憑經(jīng)驗,平時飼養(yǎng)以干草為主,導(dǎo)致出欄時間不穩(wěn)定;海南椰子雞的農(nóng)戶面臨同樣的問題,沒有標(biāo)準(zhǔn)的飼養(yǎng)規(guī)范,雞肉的品質(zhì)參差不齊。
這些問題傳導(dǎo)到消費端,旺季的時候可能供給不足,淡季的時候往往賣不出去,可以說是典型的“靠天吃飯”,形成了類似豬周期的市場“魔咒”。新電商的介入,為地域特產(chǎn)注入了稀缺的“確定性”。
首先是養(yǎng)殖的標(biāo)準(zhǔn)化。
身為高級農(nóng)藝師的牛慶磊,對灘羊從繁殖到出欄的整個流程制定了嚴格的標(biāo)準(zhǔn):羔羊在斷奶后,必須采用“半放牧+半舍飼”的養(yǎng)殖模式;防疫、驅(qū)蟲、推毛等流程都有明確的時間表;甚至對飼草中牧草、苜蓿、玉米秸稈的配方,飼料中玉米與豆子的比例等,都進行了明確要求。
余華同樣對農(nóng)戶提出科學(xué)喂養(yǎng)要求,需要在飼料中按比例混入椰子肉、椰子殼和五谷,嚴禁使用抗生素;養(yǎng)殖時間要控制在180天,并對椰子雞進行質(zhì)檢,確保雞肉能夠達到嫩度標(biāo)準(zhǔn)。
其次是需求的確定性。
余華和海南的農(nóng)村供銷社、大型養(yǎng)殖戶簽訂了承包協(xié)議,根據(jù)平臺的銷量數(shù)據(jù)精準(zhǔn)預(yù)估每個周期的市場需求,由供銷社分批向農(nóng)戶發(fā)放雞苗,避免集中出欄導(dǎo)致滯銷和價格坍塌的情況。農(nóng)戶不再為銷路苦惱,也更愿意進行標(biāo)準(zhǔn)化養(yǎng)殖。根據(jù)余華提供的數(shù)據(jù),有了穩(wěn)定的訂單后,農(nóng)戶增收了“兩三倍都不止”。
牛慶磊在拼多多上開店后,短短一年時間里,就從每天幾十單躍遷到了每天數(shù)百單,不僅解決了自家牧場的銷路,還帶動了當(dāng)?shù)?0多家農(nóng)戶,通過“優(yōu)先收購權(quán)”為養(yǎng)殖戶提供了增收底氣。
新電商創(chuàng)造出了“以銷定產(chǎn)”的訂單農(nóng)業(yè),不只帶來了新的銷量,還改寫了農(nóng)業(yè)的生產(chǎn)邏輯,不必再為銷量風(fēng)險承壓,由過去的“看行情、賭運氣”轉(zhuǎn)向“按計劃、穩(wěn)交付”,讓長期困擾農(nóng)業(yè)的“豬周期”,有了破題的可能。
文初的問題已然有了答案:海南椰子雞、寧夏灘羊的“出圈”,并非是一次偶然的爆款,而是產(chǎn)業(yè)升級的真實寫照,體現(xiàn)在更穩(wěn)定的收入預(yù)期、更清晰的生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)、更有韌性的產(chǎn)業(yè)生態(tài)。
03 品牌“養(yǎng)成記”:極致履約沉淀的信任資產(chǎn)
在農(nóng)特產(chǎn)“出村進城”的過程中,如果沒有一個良性的篩選與競爭機制,可能會陷入“檸檬市場”的陷阱——劣幣驅(qū)逐良幣,最終擊穿質(zhì)量底線,讓苦心經(jīng)營多年的“地域品牌”陷入危機。
2018年便入駐拼多多的余華深有同感:“早期的椰子雞商家沒有幾家,現(xiàn)在已經(jīng)增長到了20多家。”即使市場不再是“藍海”,余華并沒有選擇拼價格,而是走了一條向上的路。
故事還要從2021年說起。
因為品質(zhì)和口碑,余華的“鮮味小館”被拼多多的運營人員注意到,將椰子雞推薦到了消博會,通過聯(lián)合央視新聞直播,銷量從日常的一兩百單,猛然增長到了2000多單。
銷量一夜之間增長了10倍,但余華沒有放棄“當(dāng)天宰殺當(dāng)天發(fā)貨”的承諾,迅速組織員工連夜加班,2000多單椰子雞在當(dāng)天全部發(fā)出。這次經(jīng)歷進一步堅定了余華“主打鮮雞”的信心,用時效與口感建立壁壘。
余華的“豪賭”,并非沒有原因。
區(qū)別于傳統(tǒng)電商需要組建龐大的運營團隊“搶流量”,余華的椰子雞團隊只有4個人,卻撐起了每年十幾萬單的銷量。
余華給出的解釋是:“我們并沒有把精力花在復(fù)雜的玩法和投放上,而是把更多時間用在把產(chǎn)品打磨到位。只要品質(zhì)足夠好,參加百億補貼、秒殺等活動,配合平臺運營人員提供的建議,平臺自然會把商品推到消費者面前,小團隊同樣可以撬動大市場。”
把視角再放大一些,余華的經(jīng)歷深刻詮釋了地域特產(chǎn)的成長范式:當(dāng)農(nóng)特產(chǎn)擁有了確定的品質(zhì)、確定的物流和極致的性價比,在消費者口碑的背書下,地域標(biāo)簽正一步步轉(zhuǎn)化為有黏性的商業(yè)品牌。
最直觀的指標(biāo)無疑是復(fù)購率。
讓余華印象深刻的是,自己對時效和口碑的堅持,換來了驚人的復(fù)購表現(xiàn),許多“火鍋發(fā)燒友”一年在他店里下單40到50次,將椰子雞火鍋當(dāng)作是家庭餐桌上的常態(tài)。截至目前,六年時間積累的21.6萬條真實評價,已經(jīng)成為余華最堅實的品牌資產(chǎn)。
牛慶磊的灘羊生意,同樣將品質(zhì)作為“殺手锏”,不僅在江浙滬等包郵區(qū)銷量大增,遠銷西藏等偏遠地區(qū),還通過冷鏈過關(guān)打入了香港市場。最初是一斤一斤地賣,現(xiàn)在一年能賣出一萬多只羊。
在拼多多平臺上,像余華、牛慶磊這樣的商家還有很多,一同驗證了“多多好特產(chǎn)”計劃的實際成效。
“多多好特產(chǎn)”對農(nóng)貨商家的扶持,不單單是流量上的傾斜、費用上的減免,更用一場“破圈實驗”證明了:通過深入產(chǎn)地源頭、賦能中間鏈條,即便是最傳統(tǒng)的農(nóng)業(yè),也能在數(shù)字化浪潮中長出新的品牌力量,讓寧夏灘羊、海南椰子雞等地理標(biāo)志,真正走向全國每一戶家庭的餐桌。
04 寫在最后
在“多多好特產(chǎn)”的助力下,過去孤立的“地域名片”,正在完成一場數(shù)字化遷徙。
或許這就是新電商對于中國農(nóng)業(yè)最深遠的意義:讓原本分散、非標(biāo)、不確定的農(nóng)業(yè)供給,與可預(yù)測的消費需求進行了精準(zhǔn)匹配;讓原本只能在旅游景點出現(xiàn)的“奢侈品”,變成了普通家庭觸手可及的“日常菜”;讓每一份深藏山海的“地道風(fēng)味”,都能在數(shù)字浪潮中找到屬于它的全國坐標(biāo)。
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