北京
多數企業尚未在AI上取得回報
鳳凰網科技訊 北京時間1月20日，據《商業內幕》報道，每個人都想知道AI的投資何時能帶來回報？根據普華永道本周一發布的最新全球CEO調查報告，多數CEO表示，他們仍在等待這一時刻的到來。
普華永道的這一調查正值達沃斯經濟論壇開幕之際。這家咨詢業巨頭對來自95個國家和地區的4454位CEO進行了調查，詢問他們截至2025年11月這一年的戰略重點與展望。
結果顯示，超過半數的受訪CEO(56%)表示，AI目前尚未為公司帶來收入或成本效益。
部分CEO報告了收入或成本方面的收益。約三分之一的受訪者表示過去一年收入有所增長，26%的受訪者表示通過AI降低了成本。
但是，僅有12%的受訪者表示，在過去12個月中，他們通過應用AI同時實現了成本降低與收入增長。
普華永道全球主席康慕德(Mohamed Kande)在新聞稿中表示：“一小部分公司已開始將AI轉化為可衡量的財務回報，而許多其他公司仍在努力推進試點項目。這一差距正逐漸體現在企業信心與競爭力上。對于尚未采取行動的企業而言，差距將迅速擴大。”
普華永道全球主席康慕德
康慕德指出，能夠成功的企業，將是那些勇于做出大膽決策，并堅定投資于最關鍵能力的企業。
普華永道發現，那12%同時報告成本下降和收入增長的CEO，其企業建立了強大AI基礎的可能性是其他企業的兩到三倍。這意味著他們已在產品與服務、需求創造以及戰略決策中廣泛應用了AI。
面對AI的不確定性與地緣政治波動，受訪CEO們向普華永道表示，他們對短期增長前景的信心較去年有所下降。
僅30%的受訪者表示，對接下來12個月的收入增長“非常有信心”或“極度有信心”，這一比例低于去年報告中的38%，也遠低于2022年56%的峰值。(作者/簫雨)
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